Según Statista, el acceso gratuito a Internet es muy importante para el 73% de los viajeros de ocio . Entonces, ¿por qué los hoteles todavía cobran por Wi-Fi y corren el riesgo de perder invitados leales? ¡Lo descubrirás hoy! En este artículo, exploraban todas las principales razones por las cuales los hoteles aún cobran por Wi-Fi
Las razones principales por las que los hoteles aún cobran por Wi-Fi
1. La instalación y el mantenimiento del equipo de Wi-Fi son caros
No hace falta decir queel mantenimiento e instalación de Wi-Fi en un hotel es mucho más caro que en casas regulares. La mayoría de los hoteles usan una combinación de enrutadores , interruptores y puntos de acceso para garantizar que todos los invitados tengan acceso a Internet. Los costos se suman rápidamente, ya que hay cargos tanto para el equipo como para la instalación, así como dispositivos adicionales que extenderán la señal de la red inalámbrica .
Además, el mantenimiento de este tipo de instalación es muy costoso. Las antenas y los cables utilizados generalmente deben reemplazarse al menos cada cinco años.
Otro aspecto esencial que aumenta el costo del equipo en un hotel es la construcción diferente. Los hoteles generalmente tienen varios tipos de barreras que una señal inalámbrica tiene que superar para llegar a los huéspedes del hotel . Por ejemplo, incluso los establecimientos más pequeños tienden a tener paredes insonorizadas. Además, varias comodidades y características que cada habitación también presentan una obstrucción a la conexión.
Teniendo en cuenta que una pared regular de concreto ya es un problema para la resistencia a la señal, las construcciones más grandes y los materiales insonorizados hacen que la situación sea más grave. Por lo tanto, el equipo que instala un hotel debe ser de la más alta calidad posible.
Actualización del hotel Wi -Fi - Tutorial
2. La popularidad de otros hoteles de servicios cobrados está disminuyendo
Alquilar películas y pagar para usar el teléfono de un hotel solía ser un hecho habitual en los hoteles. Era completamente normal gastar dinero extra para una película de pago por visión en su habitación o la capacidad de usar un teléfono. Estos servicios se están volviendo bastante inútil hoy .
Hoy en día, todos tienen un teléfono y acceso a varias plataformas de transmisión que pueden usar cuando tienen una conexión sólida a Internet. Por lo tanto, los invitados que compran películas de pago por visión y pagan llamadas telefónicas son raros.
Por lo tanto, las llamadas telefónicas demasiado caras y el contenido de pago por visión solían estar entre las principales fuentes de ingresos para los hoteles. Este ingreso ahora es prácticamente inexistente. Por lo tanto, se vuelve más difícil para los hoteles encontrar formas de ganar dinero para los servicios adicionales que ofrecen a sus invitados.
Los hoteles no pueden cobrar a sus invitados por hacer llamadas en sus propios teléfonos o por suscripciones a las plataformas de transmisión. Lo que pueden hacer es cobrar por Wi-Fi , ya que los invitados lo necesitarían para acceder al contenido que están viendo en sus habitaciones.
3. Wi-Fi pagado hace que las habitaciones sean menos costosas
Aquí está la verdad: no existe el Wi-Fi gratis en un hotel. Los precios de todos los hoteles de servicios gratuitos que ofrecen se incluyen en el precio de la habitación. Por lo tanto, si su hotel ofrece Wi-Fi gratuito como un servicio, puede estar seguro de que un porcentaje del precio de la habitación es para el acceso a Wi-Fi.
Los hoteles presupuestarios deben ofrecer sus habitaciones al precio más bajo posible. Su objetivo principal es estar en la parte superior de su lista cuando realiza un alojamiento de los costos de habitación más bajos a los más altos. Por lo tanto, a menudo excluyen el costo de Wi-Fi y luego lo cobran cuando llegue al hotel.
Además, un aumento en el precio en caso de que el mantenimiento de Wi-Fi sea demasiado costoso es mucho peor para un negocio de hoteles presupuestarios que para los hoteles de lujo. Si un cliente ya está pagando cientos o incluso miles de dólares por noche, no le importará $ 10 adicionales para su habitación.
Por otro lado, la situación es diferente si esos 10 dólares presentan un tercio del precio total de la habitación por noche. Por lo tanto, es más difícil para los hoteles presupuestarios aumentar los precios de sus habitaciones que cobrar más por Wi-Fi.
Por último, los hoteles presupuestarios a menudo tienen diferentes tipos de ofertas basadas en los presupuestos de los huéspedes. Al igual que presupuestar a las aerolíneas, ofrecen el servicio más simple de barato. Luego, si un invitado quiere una mejor experiencia de alojamiento, puede comprar servicios adicionales.
4. A los invitados no les importa
Esta es una razón importante por la cual los hoteles más caros cobran por Wi-Fi. Con una habitación que cuesta cientos o miles de dólares, un recargo de $ 5 o $ 10 no marca una gran diferencia. Por lo tanto, los hoteles más caros pueden cobrar por servicios adicionales, incluida una señal estable, fuerte e inalámbrica sin enojar a sus clientes.
El cobro por Wi-Fi por separado de la habitación le da a los hoteles la capacidad de retener el mismo precio cuando se trata de las habitaciones. En caso de que el mantenimiento de Wi-Fi termine costándoles más, pueden modificar el precio de este amenidad.
5. La señal inalámbrica es más fuerte
Cuando Wi-Fi es gratuito, lo más probable es que la mayoría de los invitados querrán aprovecharlo al máximo. Por otro lado, Wi-Fi que viene con un cargo adicional no será utilizado por cada huésped del hotel. Eso hace que sea más fácil para los hoteles asegurarse de que todos sus invitados que desean usar Wi-Fi tengan la señal más fuerte posible y una conexión a Internet rápida sin tener que pagar las costosas actualizaciones de equipos.
¿Por qué los hoteles todavía cobran por Wi -Fi - el resultado final?
Wi-Fi gratuito es importante para más de dos tercios de los viajeros de ocio. Además, el 98% de los viajeros de negocios estadounidenses valoran el acceso gratuito a Internet en sus viajes. Es por eso que cobrar por Wi-Fi no es la decisión más sabia que el propietario del hotel podría tomar.
Sin embargo, como puede ver en esta publicación, la situación no es tan simple. La instalación y el mantenimiento de equipos Wi-Fi de alta calidad son caros. Además, los hoteles ya no pueden disfrutar de ingresos adicionales de películas de pago por visión y llamadas telefónicas.
Además, el Wi-Fi pagado no es un gran problema para los viajeros de llegada y es un gran servicio para no participar en aquellos que viajan con un presupuesto. Por último, pagar Wi-Fi generalmente significa que su conexión será mucho mejor, lo cual es esencial para aquellos que desean disfrutar de su contenido favorito o hacer negocios mientras están en un viaje .
