Kad jūsu platjoslas modems saskaras ar savienojuma problēmu ziņu pēc tīkla diagnostikas pārbaudes operētājsistēmas operētājsistēmā Windows , aiz tā ir neliela problēma. Tas, iespējams , kaut kas nav kārtībā ar IP adresi vai DNS .

Mēģināsim izskaidrot, kā darbojas platjoslas modems, kāpēc tam varētu rasties savienojuma problēmas , kādas ir iespējamās platjoslas modema savienojamības problēmas un kā tos novērst un novērst.

Kā darbojas platjoslas modems?

Nosaukuma modems ir īss modulatoram/demodulatoram, un tā ierīce, kas lielākajai daļai no mums ir mājās. Kabeļi, kas nonāk modemā, pārraida analogo signālu modemam. Šis analogais signāls ir elektrisko impulsu veidā.

Pēc tam, kad signāls nonāk modemā, tas tiek pārveidots par digitālu formu, lai mūsu maršrutētājs to varētu izlasīt. Ar lielāko daļu ISP (interneta pakalpojumu sniedzēju) maršrutētājs un modems tiek apvienoti vārtejā .

Pēc tam vārti nosūta digitālo signālu mūsu ierīcēm. Arī mūsu ierīces uz vārtejām nosūta digitālo signālu, un vārtejas modema komponents šos digitālos signālus pārveido analogā un nosūta tos uz mūsu ISP.

Tātad, mēs varam iedomāties, ka modems ir tulks, kas ļauj mums sazināties ar internetu vadu savienojuma valodā. Tas ir tas, kā tas darbojas, un ir dažas lietas, kas var būt iemesli, kādēļ tā piedzīvo savienojamības problēmas.

Kāpēc jūsu platjoslas modemam rodas savienojuma problēmas?

Visizplatītākais iemesls, kāpēc jūs redzat šo ziņojumu, ir kaut kāds pārtraukums savienojumā starp modemu vai vārtiem un internetu.

Tātad, visticamāk, IP (interneta protokola) adreses problēma vai DNS (domēna vārdu sistēma) servera problēma. Ir arī citi savienojamības problēmu iemesli, un viņi arī tos apspriedīs.

Lietas, kas jāpārbauda, ​​pirms izmēģināt sarežģītākus risinājumus

Papildus ziņojuma saņemšanai un automātiskās diagnostikas darbībai, lai redzētu, kas notiek ar jūsu interneta savienojumu, ir arī citi modema savienojamības problēmu cēloņi, kurus varat izpētīt:

  • Bojāti kabeļi: pirmā iespēja, kas mums jāizpēta, ir kabeļi. Ja tie ir bojāti, mums tie jāaizstāj, jo tā noteikti ir lieta, kas izraisa mūsu savienojamības problēmas.
  • Vecāks aprīkojums: novecojis maršrutētājs vai novecojis modems var radīt problēmas. It īpaši, ja šie divi tīkla komponenti nav integrēti vienā, mums ir jāuzlabo un jāatjaunina abi.
  • Siltuma problēmas : ja modems vai maršrutētājs atrodas vietā, kur blakus ir vēl viens siltuma avots, jums, iespējams, vajadzēs novietot vēsāku blakus viņiem vai vienkārši jāmaina viņu pozīcijas.
  • Divvirzienu problēmas: atkal, ja modems un maršrutētājs nav integrēti vārtos un tie ir savienoti caur Ethernet kabeli , jums, iespējams, būs jāpārbauda šis savienojums, aizstājot kabeli, lai redzētu, vai cits darbojas.
  • Strāvas vadi: Visbeidzot, pārbaudiet barošanas avotu. Tas ir kaut kas, kas izraisa savienojamības problēmas biežāk nekā tāpēc, ka ir periodiski pārtraukumi, un savienojums kļūst nestabils.

Platjoslas modema savienojamības problēmu novēršana

Līdz šim ir daži darba joslas modema darba labojumi, kas rodas diagnostikas rezultātos. Pieņemot, ka jūs jau esat palaidis Windows 10 automātisko problēmu novēršanu, varat darīt šādas lietas.

  • Palaidiet ping testu

Šī ir standarta problēmu novēršanas procedūra, ja jūsu tīklā ir savienojamības problēmas. Pirmais, kas jums jādara, ir ievadīt komandu uzvedni. Meklēšanas lodziņā blakus Windows izvēlnes ikonai ierakstiet CMD un noklikšķiniet uz pirmā parādītā rezultāta.

Vispirms jums jāievada ipconfig logā, kas parādās, un jānoskaidro Enter. Jūs iegūsit informāciju par savu savienojumu. Atrodiet noklusējuma vārtejas adresi . Pēc tam ierakstiet ping noklusējuma vārteju, piemēram, Ping 192.168.0.1 , un nospiediet Enter.

Ja šī adrese atgriež rezultātus ar minimālu zaudējumu daudzumu, maršrutētājs darbojas labi. Ja tas nav, jautājums ir par maršrutētāju. Nākamais solis ir IP adreses, piemēram, 1.1.1.1. Ping Ping 1.1.1.1. Ierakstiet Ping 1.1.1.1, un nospiediet Enter. Ja jūs ping IP adresi, tad viss ir kārtībā.

Ja IP adreses ping nedarbojas, ISP pusē kaut kas nav kārtībā. Jums jāsazinās ar viņiem, lai to labotu. Visbeidzot, jums ir jāpiespiež tīmekļa adrese, piemēram, ping www.youtube.com , un, ja tas nedarbojas, jums ir jāmaina DNS serveris.

  • Mainiet DNS serveri

DNS servera maiņa ir vienkārša. Jums jānoklikšķina uz pogas Windows izvēlnes un jāizvēlas iestatījumi. Atrodoties tur, atrodiet tīkla interneta ikonu un noklikšķiniet uz tā. Ritiniet uz leju, līdz varat redzēt maiņas adaptera iestatījumus.

Noklikšķinot uz maiņas adaptera iestatījumiem, pamanīsit pašreizējo savienojumu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz minētā savienojuma un noklikšķiniet uz Properties. Tajā būs lodziņš, kurā teikts, ka tiek izmantota šāda DNS servera adrese. Ievadiet vēlamo DNS adresi. Šeit ir daži piemēri:

  • Google DNS: primārā adrese ir 8.8.8.8, un sekundārā ir 8.8.4.4.
  • OPENDNS: Primārā adrese ir 208,67.222.222, un sekundārā ir 208.67.220.220.
  • CloudFlare DNS: primārā adrese ir 1.1.1.1, un sekundārā ir 1.0.0.1.
  • Quad9 DNS: primārā adrese ir 9.9.9.9, un sekundārā adrese ir 149.112.112.112.

Ir vairāk DNS servera adreses, kuras varat atrast tiešsaistē un izmantot. Kad esat tos ierakstījis, vienkārši nospiediet OK un mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu.

Kā mainīt savu DNS serveri operētājsistēmā Windows 10

  • Izskalot kešatmiņu

Nākamā lieta, ko varat darīt, ir ievadīt komandu uzvedni un ievadīt šīs komandas un nospiediet Enter pēc katra ievadīšanas. Vispirms ierakstiet ipconfig /atlaidi, pēc tam ipconfig /visu, pēc tam ipconfig /flushdns, pēc tam ipconfig /atjaunot.

Pēc tam ierakstiet neth int ip set dns un neth winsock atiestatīšanu. Tas atjaunos jūsu IP adresi un izskalos DNS kešatmiņu. Visbeidzot, mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu, dodoties uz pārlūkprogrammu un piekļūstot vietnei.

Kā izskalot DNS kešatmiņu (Windows 10)

  • Atspējot pretvīrusu

Pretvīrusu programmatūras atspējošana uz brīdi, tikai lai pārbaudītu savienojumu, var būt laba ideja, jo tas varētu būt iemesls, kāpēc jūs saskaraties ar savienojuma problēmām. Daudzi pretvīrusu lietojumprogrammas ir saistītas ar savām ugunsmūriem, un tas var pievienot drošību, taču tas var izraisīt arī savienojamības problēmas .

  • Mainiet ugunsmūra iestatījumus

Visbeidzot, jūs vienmēr varat izmēģināt ugunsmūra iestatījumus , bet mēs to neiesakām. Vislabāk ir piezvanīt jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam, ja neviens no iepriekšminētajiem risinājumiem nedarbojas. Viņi palīdzēs jums piespraust adatu savienojamības problēmu dēļ, kuras jūs piedzīvojat.

Secinājums

Lūdzu. Tagad jūs saprotat, kā darbojas platjoslas modems un kāpēc jūsu platjoslas modems piedzīvo savienojuma problēmas. Ātrākais veids, kā noteikt problēmas faktisko cēloni, ir IP adreses, tīmekļa adreses un noklusējuma vārtu (maršrutētāja) adreses piespraušana. Ja tas nedarbojas, varat izmēģināt citus risinājumus.