Aunque no se menciona la luz LED roja en los módems Shaw en el sitio web oficial, algunos usuarios informaron que sus módems bluecurve muestran una luz roja . Esto puede ser confuso ya que no se menciona la luz roja en absoluto.
Después de investigar un poco, hemos encontrado información valiosa sobre lo que podría significar la luz roja en el módem Shaw y lo que puede hacer para solucionar el problema. ¡Entonces empecemos!
¿Qué significa la luz roja del módem Shaw?
Aunque podría ser confuso, hemos descubierto varias razones diferentes por las que aparece la luz roja. Por ejemplo, la luz roja puede indicar lo siguiente:
- El módem no recibe una señal
- Módem defectuoso
- La configuración del módem no se ha completado
Cuando conozca las posibles razones y el significado de la luz roja en un módem Shaw, encontrar la solución adecuada no debería llevar mucho tiempo.
¿Cómo solucionar el problema de luz roja del módem Shaw?
Espera un poco
La mayoría de los problemas, incluida la señalizada por la luz roja de su módem Shaw, son temporales y deben resolverse rápidamente.
Teniendo eso en mente, no tiene que comenzar a solucionar el problema de inmediato. Vea si se corrige por sí solo en los próximos 15-20 minutos. Si sigue siendo el mismo, intente las siguientes soluciones.
Revise su ISP
Lo primero que debe verificar cada vez que tiene problemas con su conexión es si su ISP está inactivo o no. Hay varias razones diferentes por las cuales Shaw está abajo:
- apagón
- problemas técnicos
- Mantenimiento Programado
Cualquiera que sea la razón, cuando su ISP está inactivo, no recibirá ninguna señal de Internet.
Para verificar si este es el motivo de la luz roja, póngase en contacto con el soporte de Shaw, consulte su página de interrupción o visite downdetector.com para ver si otros usuarios informan problemas con su servicio de Internet en este momento.
Si su Internet está inactiva, no hay nada más que hacer más que esperar. Si no es así, intente la siguiente solución.
Verifique los cables
Verifique los cables de alimentación, coaxial y ethernet .
Las conexiones no deben estar sueltas. Los cables deben conectarse firmemente y correctamente a los puertos correctos. Los cables no deben dañarse.
Todo esto es importante para que la red funcione correctamente, y si nota algo, reemplace el cable problemático.
Reiniciar el módem
Se recomienda reiniciar el módem como una solución rápida para la mayoría de los problemas de conexión . Para hacer esto correctamente, puede desconectar fácilmente el cable de alimentación del módem y luego conectar el módem hacia atrás. Enciéndalo y espere hasta que se arrienda por completo. Con suerte, la luz roja desaparecerá.
Verifique el módem para sobrecalentarse
Ya hemos mencionado que una de las causas puede ser un sobrecalentamiento de módem. Verifique la temperatura del módem con la mano, y si está demasiado caliente, desconecte durante unos minutos para enfriarse.
Si es posible, mueva el módem a un lugar con un mejor flujo de aire y verifique si las ventilaciones de aire están obstruidas con suciedad y escombros. Si lo son, limpielos para mejorar el flujo de aire. Después de eso, puede encender el módem y ver si la luz roja todavía está allí.
Desactivar el modo de puente en el módem
Si está utilizando un modo de puente en su módem Shaw , deshabilitará sus capacidades inalámbricas incorporadas y le permitirá usar un enrutador propio.
Por lo tanto, intente deshabilitar el modo del puente y vea si esto soluciona el problema de luz roja del módem Shaw.
Inicie sesión en su módem Shaw desde su computadora o teléfono inteligente.
Deberías ver la página At A Glance. Encuentre la sección Modo de puente y haga clic en el botón Desactivar. Puede aparecer un mensaje de advertencia. Cuando deshabilite el modo puente en el módem, se recomienda reiniciar el módem.
Reinicio de fábrica
Este paso suele ser una de las últimas soluciones antes de contactar al soporte.
Para restablecer la fábrica de su módem Shaw, ubique el botón de reinicio oculto en el módem. Está oculto dentro de un pequeño agujero en la parte posterior del módem para evitar restablecer el enrutador por accidente.
Presione este botón con un bolígrafo o algo similar y manténgalo por unos 15 segundos. Las luz (s) módem deben comenzar a parpadear, y el módem se reiniciará. Cuando se inicia, debe volver a estar en línea y la luz roja, con suerte, desaparecerá.
Nota: Tendrá que configurar el módem nuevamente después de restablecerlo a la configuración de fábrica.
Póngase en contacto con Shaw Support
Si ninguno de los consejos anteriores ayudó, la única opción que queda es comunicarse con Shaw Support. Antes de ponerse en contacto con ellos, asegúrese de preparar los detalles de su cuenta y el modelo del módem. Pueden ayudarlo a solucionar el problema, probar y reiniciar su conexión, o enviar su técnico a su dirección para diagnosticar y solucionar el problema.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Qué luces debo ver en mi módem Shaw?
Respuesta: blanco sólido. Cuando el módem está conectado a Internet y no hay otros problemas en la red, la luz del indicador LED en su módem Shaw debe ser blanco sólido.
Pregunta: ¿Mi módem Shaw también es un enrutador?
Respuesta: Sí, su módem Shaw también tiene capacidades de enrutador . Sin embargo, si desea usar un enrutador separado, también puede hacerlo. Si decide usar un enrutador de terceros , puede consultar este artículo .
Pregunta: ¿Mi módem Shaw funciona correctamente?
Respuesta: Hay algunas maneras de saber si su módem Shaw funciona correctamente o no. Puede verificar primero la luz LED en el módem. Si es blanco sólido, significa que está en línea y está listo para su uso. También puede intentar conectar un dispositivo a su red y navegar por Internet. Si las páginas se abren rápidamente, todo está bien.
Ultimas palabras
En esta publicación, hemos cubierto todo sobre el problema de luz roja del módem Shaw. Una vez que conozca las razones, la resolución de problemas se vuelve mucho más fácil, así que comience por verificar si Internet está inactivo o no.
Verifique los cables, reinicie el módem, deshabilite el modo de puente y, finalmente, restablezca el módem de fábrica. Si no se siente cómodo con la última solución, comuníquese con Shaw Support y solicite su ayuda.
