¿Está su televisor Vizio conectado a Wi-Fi pero sin acceso a Internet ? ¿Estás frustrado y no sabes qué hacer? ¡Has venido al lugar correcto! Este artículo está aquí para ayudarlo a restaurar la conexión a Internet a su televisor Vizio.

Hicimos todo lo posible para cubrir todas las causas posibles y darle instrucciones sobre cómo solucionarlas. Siga con cuidado los consejos a continuación, y resolverá con éxito el problema y conectará su televisor Vizio a Internet .

Verifique la red Wi-Fi

Lo primero que debe hacer es consultar su red Wi-Fi. Siempre existe la posibilidad de que todo esté bien con su televisor, especialmente si es un televisor nuevo, y que haya un problema con su Wi-Fi.

La forma más fácil de verificar su conexión Wi-Fi es intentar conectar otros dispositivos a la misma red. En caso de que ningún otro dispositivo pueda conectarse a Wi-Fi y acceder a Internet, entonces el problema definitivamente está en la red. Si otros dispositivos pueden conectarse a Wi-Fi e Internet está funcionando, el problema está en la televisión.

También le recomendamos que revise los cables en el enrutador, algunos de los cuales pueden no estar de forma segura.

Cambiar la ubicación del enrutador

La intensidad insuficiente de la señal también podría ser la causa de su problema. Por lo tanto, le recomendamos que coloque el enrutador más cerca de su televisor.

Si no desea cambiar la posición del enrutador , tiene dos opciones más: acercar el TV al enrutador o instalar un extensor de Wi-Fi a medio camino entre su enrutador y su televisor.

Nota: Otros dispositivos eléctricos cercanos pueden interferir con la señal Wi-Fi , por lo que debe mantenerlos alejados del televisor o enrutador.

Reinicie el enrutador y su televisor Vizio

Otra forma muy simple (y a menudo muy efectiva) de resolver problemas de conexión a Internet es reiniciar el enrutador y la televisión. Apague el televisor primero, luego apague el enrutador. Luego reinicie el enrutador: desconecte de la fuente de alimentación y vuelva a conectarlo después de unos segundos. Después de al menos 30 segundos, encienda el televisor nuevamente y verifique si Wi-Fi está funcionando ahora.

Desconectar dispositivos USB

Hay una pequeña posibilidad de que su televisor Vizio no pueda conectarse a Internet porque un dispositivo USB está conectado a él. USB puede interferir con la señal Wi-Fi y causar problemas de conexión a Internet. Entonces, si hay una unidad USB conectada a su televisor, desconecte.

Verifique la configuración de DHCP

El servidor DHCP (Protocolo de configuración de host dinámico) contribuye a la operación sincronizada del enrutador y la televisión. Por eso es importante estar habilitado. Aquí hay cómo hacerlo:

  • En el control remoto que vino con Vizio TV, busque y presione el botón Menú.
  • En el menú que se abre, seleccione Red.
  • Toque la configuración del manual, luego seleccione DHCP.
  • Si DHCP está apagado, enciéndalo presionando la flecha derecha. Incluso si está encendido, le recomendamos que lo apague y luego nuevamente.

Enciende el DHCP

Conecte el televisor a Internet utilizando una conexión con cable

Algunos televisores tienen un puerto Ethernet . Si su televisor tiene uno, conéctelo a su enrutador (o directamente a su módem) usando un cable Ethernet . Si su televisor se conecta a Internet cuando usa una conexión con cable, el adaptador Wi-Fi dentro de su televisor es probablemente defectuoso.

Establezca la hora y la fecha correctas en su televisor Vizio

Vizio TV puede no conectarse a Internet porque la configuración de tiempo y/o fecha es incorrecta. Si este es el caso, aquí hay algunos pasos simples para establecer la hora y la fecha:

  • Haga clic en el menú en su control remoto de Vizio.
  • Seleccione Configuración.
  • Seleccionar sistema.
  • Ir al tiempo.
  • Ahora puede establecer la hora y la fecha exactas.

Actualizar Vizio TV

El firmware anticuado puede ser una de las razones por las cuales su televisor no puede conectarse a Internet a pesar de que se conecta a la red Wi-Fi. Los modelos de TV de Vizio más nuevos generalmente se actualizan automáticamente, pero si tiene uno de los modelos más antiguos, aquí es cómo verificar y actualizar manualmente el software Vizio TV:

  • Para este método, su televisor debe estar conectado a Internet, así que conéctelo a Internet usando una conexión con cable.
  • Presione el menú (o la letra V, dependiendo de su modelo) en el control remoto de Vizio.
  • En el menú, seleccione Admin Private (o sistema, dependiendo del modelo de TV exacto).
  • Ahora toque Verifique las actualizaciones.
  • El mensaje ¿Quieres verificar las actualizaciones? aparecerá. Seleccione SÍ.
  • Si hay nuevas actualizaciones, se descargarán automáticamente.
  • La descarga puede tomar unos minutos. Durante ese tiempo, no apague su televisor Vizio.
  • El televisor descargará una nueva actualización y reiniciará.
  • Cuando se enciende nuevamente, aplicará la actualización. Su televisor puede reiniciarse una vez más después de la actualización, que es un proceso normal.

Al aplicar los pasos anteriores, Vizio TV debe actualizarse correctamente.

Cómo actualizar un televisor Vizio

Cambiar la configuración de DNS

Vizio TV puede no conectarse a Internet porque la configuración de DNS está configurada incorrectamente.

El proceso de cambiar la configuración del DNS no es complicado, y aquí está cómo hacerlo:

  • Presione el botón de menú en el control remoto.
  • Toque la red, luego presione OK en el control remoto.
  • Seleccione Configuración manual.
  • Si la opción DHCP está habilitada, debe apagarla. Esa es la única forma de ingresar a la configuración manualmente.
  • Ingrese su servidor DNS (primario y secundario). Puede usar googles servidores o cualquier otro servidor DNS que prefiera.
  • Guarde su configuración.

Cómo cambiar manualmente la configuración de DNS en un televisor Vizio

Restablecer Vizio TV

Si ninguno de los métodos anteriores resuelve su problema de conexión a Internet, puede intentar restablecer su televisor Vizio. Sin embargo, tenga en cuenta que el reinicio borrará absolutamente todas las configuraciones que realizó en el televisor y tendrá que configurarlo nuevamente. Por lo tanto, aplique este método cuando esté seguro de que ha probado todo lo demás.

Estos son los pasos para restablecer Vizio TV:

  • Presione el botón de menú en el control remoto.
  • Ahora, usando las flechas en el control remoto, desplácese al sistema y luego presione OK en el control remoto.
  • Use las flechas para seleccionar Restablecer Admin y presione Aceptar en el control remoto.
  • Encuentre y resalte el reinicio a la configuración de fábrica y presione OK en el control remoto.
  • Se le puede pedir que ingrese una contraseña: ingrese 0 0 0 0.
  • Seleccione Restablecer y toque Aceptar en el control remoto.
  • El televisor se apagará, luego nuevamente, y comenzará el proceso de configuración.

Cómo restablecer una televisión de Vizio a la configuración de fábrica

Cómo restablecer fábrica un televisor Vizio sin un control remoto

Conclusión

Esperamos que uno de nuestros consejos lo ayude a eliminar el problema y conecte su televisor Vizio a Internet. Si ninguna de las correcciones funcionó y aún tiene un problema con su conexión Wi-Fi, le recomendamos que llame a su ISP y explique su problema.