Um dos muitos problemas que enfrentamos com nossa conexão com a Internet diariamente é a conexão com a Internet do MediaCom que cai com frequência. O MediaCom como um ISP (provedor de serviços da Internet) parece menos Xtream do que é.

Então, é lógico que iria ter alguns problemas com a nossa conexão. No entanto, precisamos saber por que experimentamos esses problemas e precisamos saber quais medidas de solução de problemas a seguir para resolver o problema.

A conexão com a Internet do MediaCom cai frequentemente - causa

Como é um problema frequente não específico apenas para o MediaCom, há muitas razões para a conexão cair com frequência. Os mais comuns que podemos identificar são o cabo ruim, os problemas causados ​​por divisores de cabo e problemas relacionados apenas ao MediaCom.

Cabos ruins

Os cabos repletos de corrosão e cabos quebrados devem causar problemas. Se você é um assinante fiel há algum tempo, e não houve manutenção nos cabos que fornecem sua casa com acesso à Internet, esse é um problema.

Divisores de cabo

Se usarmos vários divisores em toda a casa, pode haver um problema como a nossa conexão com a Internet caindo com frequência. Portanto, certifique -se de obter um técnico para conferir os divisores e a conexão com os cabos divididos.

Problemas de ISP

Infelizmente, às vezes nosso ISP tem problemas próprios. Nossa queda de conexão com a Internet do MediaCom freqüentemente pode acontecer devido à manutenção nos servidores MediaComs e ao tempo de inatividade programado (muito improvável), quedas de energia nas instalações do servidor etc.

Muitos dispositivos conectados

Pode haver muitas pessoas usando a mesma rede que está afetando a velocidade e a confiabilidade da conexão. Pode ser necessário alterar a senha e o SSID (identificador de conjunto de serviços) da sua rede sem fio.

Não é incomum que nossa rede doméstica experimente tráfego intenso. O tráfego pesado causa engarrafamentos. É por isso que pode ser bom usar algum tipo de software para controlar o fluxo de tráfego em sua rede doméstica.

Leitura recomendada:

MediaCom Internet Connection Solução de etapas de solução de problemas

Para solucionar problemas e possivelmente corrigir os problemas mencionados, podemos tentar algumas coisas. Podemos fazer uma inspeção detalhada dos cabos, passo a passo. Pode ser bom experimentar o consumo de energia dos dispositivos na rede na ordem correta.

Outra maneira de ir seria mudar de uma conexão sem fio para uma fio . Podemos tentar desligar os dispositivos e aplicativos que estão drenando nossos dados e usando nossa largura de banda. Por fim, podemos atualizar o firmware e os drivers necessários para executar todo esse hardware.

Cabos diferentes para verificar

Existem três tipos básicos de cabo. Precisamos verificar se tudo em ordem. Estes são os cabos mais comuns usados ​​para estabelecer uma rede doméstica. O cabo Ethernet usado para conectar o roteador a um modem, e podemos usá -lo para conectar nosso dispositivo ao roteador para uma conexão melhor.

Verificar o cabo Ethernet é bastante fácil. Basta testar um diferente para ver se funciona. Se o outro cabo não funcionar, pode haver algo errado com o cabo coaxial . Esse tipo de cabo nos fornece acesso à Internet. Tente mover este cabo para uma posição ligeiramente diferente para ver se faz algo.

Finalmente, precisamos verificar o cabo de alimentação . Se houver uma interrupção frequente na fonte de alimentação de nosso modem, roteador ou gateway, não é de admirar que experimentemos nossa conexão com a Internet do MediaCom cair com frequência.

Ciclismo de energia na ordem correta

Quando sabemos que todos os cabos estão bem, precisamos tentar ciclismo de energia toda a rede de nossos dispositivos. O ciclo de energia deve começar com o hardware que nos fornece acesso à Internet, nosso modem.

Precisamos desligar todos os dispositivos, aguardar pelo menos 30 segundos e ligá -los, um por um. É único lógico começar com o modem e aguardar até estabelecer todas as conexões. Em seguida, ligue o roteador e, finalmente, seu dispositivo.

Quando feito corretamente, um ciclo de energia pode corrigir muitos problemas com muitos dispositivos. Portanto, siga as etapas mencionadas anteriormente, porque há uma maneira errada de fazer isso.

Mude de fio para fio

Experimentar problemas com nossa conexão sem fio é bastante frequente porque nossa conexão sem fio é simplesmente menos confiável que uma conexão com fio . Mudar para uma conexão com fio usando um cabo Ethernet pode revelar que temos problemas com o nosso Wi-Fi do MediaCom .

Aqui, precisamos fazer login na página Configurações do MediaCom e reiniciar nossos rádios sem fio. Siga estas etapas para fazer login . Depois de fazer login nas configurações do modem, você precisa localizar as configurações de rádio sem fio, desativá -las, aplicar as configurações, aguardar alguns momentos e repetir as mesmas etapas para ativar os rádios.

Desligue certos aplicativos e dispositivos

Outra maneira certa de aliviar o estresse no acesso à Internet e à rede doméstica é desativar grandes aplicativos de consumidores. Se você tiver muitos aplicativos que estão em segundo plano, e eles são consumindo dados sem você usá -los, precisará desligá -los.

Os aplicativos baseados em nuvem farão isso, especialmente o OneDrive no Windows, ou aplicativos de mensagens como Telegram, Viber, etc. Tudo isso é executado no fundo que consome largura de banda, mas também consome seu poder de processamento de laptops e o tornam mais lento.

Firmware e drivers atualizados

Por fim, talvez precisamos entrar em contato com o suporte ao cliente para uma atualização de firmware em nosso modem . Pode haver uma necessidade de solucionar problemas do adaptador para conectar -se à Internet, e é assim que precisamos fazê -lo:

  • Vá para configurações .
  • Selecione Internet de rede .
  • Localizado as configurações avançadas de rede .
  • Clique em Alterar opções de adaptador .
  • Clique com o botão direito do mouse na rede que você está usando.
  • Selecione diagnosticar e aguardar o fim do solucionador de problemas.

Além disso, às vezes, nosso driver de cartão de rede está desatualizado , por isso podemos precisar fazer uma pesquisa automática pelo driver online. Existem algumas etapas que precisamos seguir para fazer isso:

  • No gerenciador de dispositivos do tipo caixa de pesquisa .
  • Selecione o primeiro resultado que aparece.
  • Localize a seção Adaptadores de rede .
  • Haverá dois adaptadores que precisamos verificar, o adaptador de rede sem fio e o Controlador da Família Realtek PCIE GBE .
  • O procedimento é o mesmo para ambos, clique com o botão direito do mouse e selecione Driver de atualização .
  • Selecione a pesquisa automaticamente para os drivers e aguarde o término.

Conclusão

Solução de problemas de algo que não está relacionado à nossa rede doméstica pode ser bastante difícil. É por isso que precisamos identificar os problemas primeiro. Se determinarmos que há um problema com os cabos em nossa casa, precisamos entrar em contato com o suporte e obter um técnico para corrigir o problema.

No entanto, a queda de conexão com a Internet do MediaCom freqüentemente pode ser apenas um problema com o nosso dispositivo, um driver adaptador desatualizado, um modem com defeito ou uma conexão sem fio não confiável. Existem algumas coisas que podemos fazer para consertar isso.