As luzes do roteador são um bom indicador do estado atual do dispositivo e da própria rede. Geralmente, vemos essas luzes piscando ou sendo sólidas , mas é bom saber o que a cor e o comportamento (luz sólida ou uma piscando) representam.

Um desses casos é o roteador Xfinity piscando laranja. Se dermos uma rápida olhada na seção de ajuda do site Xfinitys, veremos que a luz laranja piscando no gateway XFI (3ª geração) e o gateway avançado XFI são declarados como todas as outras combinações de cores.

Fonte - Xfinity

Além disso, diz que a luz laranja piscando no seu roteador Xfinity indica que o dispositivo está se conectando aos sistemas Xfinity.

O que faz o roteador Xfinity piscar laranja?

Como observa o Routerleds.com , uma das razões para uma luz laranja piscando no roteador Xfinity é uma atualização de firmware . Se for esse o caso, não deslige o roteador. Aguarde até a atualização do firmware concluir.

Outro motivo para a luz piscando laranja pode ser um divisor danificado ou com defeito.

Interrupção do serviço devido a mau tempo ou manutenção programada.

Um roteador ou modem defeituoso também pode ser o motivo.

Se você estiver usando o XFI Advanced Gateway (XB8), verá a luz laranja piscando quando o modem do cabo não se conectar à rede. A razão mais comum para isso é um sinal ruim.

Como você pode ver, existem várias razões diferentes que fazem do roteador Xfinity piscar laranja. Aqui está o que você pode fazer para corrigi -lo. Se as correções fornecidas neste artigo não resolverem seu problema, você precisará entrar em contato com o suporte. No entanto, vamos ver o que você pode fazer para corrigir esse problema primeiro.

Vamos começar!

Como consertar o roteador Xfinity piscando o problema laranja

Conforme declarado no manual, a luz laranja pode indicar que o roteador está se conectando aos sistemas Xfinity. Se esse for o motivo, você terá que esperar cerca de 15 minutos e, quando o processo concluir, as luzes do roteador devem voltar ao normal. No entanto, se o piscar continuar após esse período, tente o seguinte para resolver o problema.

Não aja imediatamente

Como mencionamos que a luz laranja piscando (ou piscando laranja e verde) pode indicar uma atualização de firmware que está sendo executada no momento, por isso é melhor dar ao roteador algum tempo para a atualização do firmware concluir. No entanto, se você acha que o piscar dura muito tempo, pode começar a aplicar as seguintes correções uma a uma.

Interrupção do serviço

As interrupções no serviço podem afetar a força do sinal, que pode desencadear a luz laranja para começar a piscar. Como temos que dar ao nosso roteador algum tempo antes de começarmos a corrigir o problema, isso é algo que você pode tentar, sem preocupações de que isso cause danos ao roteador.

Use seu smartphone e o aplicativo Xfinity para verificar se há interrupções no serviço . Quando a interrupção do serviço termina, a luz laranja deve ser consertada. Tudo o que você pode fazer em caso de interrupção é esperar ou entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter algumas informações adicionais.

Outra maneira de ver se a interrupção está causando o problema é visitar downtector.com e ver se outros usuários estão relatando problemas com o Xfinity.

Caso nenhum dos métodos sugeridos confirme que uma interrupção é responsável pela luz piscando laranja, você pode experimentar a seguinte solução de fixação rápida.

Reinicie o roteador

A reinicialização ou o ciclismo de potência O roteador deve sempre ser a sua solução número um. O motivo é que esse processo simples pode corrigir todos os tipos de problemas e falhas, e não é invasivo. Se não resolver o problema, você poderá pular para a próxima solução.

Mas primeiro, vamos ver como reiniciar o roteador.

Você pode reiniciar o roteador Xfinity usando o aplicativo Xfinity , ou pode fazê -lo manualmente.

Como a conexão de rede provavelmente está desligada (devido à luz laranja piscando no seu roteador), o aplicativo Xfinity não ajudará muito. Em vez disso, você pode fazer isso manualmente. Basta desconectar o roteador da fonte de energia e conectá-lo depois de 10 a 15 segundos. Sim, é tão simples.

Se o roteador Xfinity ainda estiver piscando laranja, vá para a próxima solução.

Verifique o divisor

Um divisor danificado ou com defeito é outra razão para esse problema. Você pode verificar isso conectando o cabo da Internet diretamente ao roteador. Verifique se a luz laranja piscando ainda está presente. Se não for, substitua o divisor.

Verifique os cabos

Isso geralmente não acontece com frequência, mas quando estamos substituindo nosso equipamento, limpando ao redor ou movendo o roteador para um lugar melhor para melhorar o sinal sem fio , podemos desconectar involuntariamente um cabo, deixar a conexão solta ou simplesmente conectar o cabo ao cabo a a porta errada. Tudo isso pode resultar em um roteador Xfinity piscando laranja. Tente usar cabos novos e uma porta de coaxial diferente.

Para corrigir isso, você precisa verificar todos os cabos e ver se eles se encaixam firmemente nas portas apropriadas. Sempre verifique as duas extremidades do cabo. Além disso, verifique se o cabo está conectado à porta correta.

Redefinir o roteador

De certa forma, a redefinição de um roteador é semelhante à reinicialização , mas há uma enorme diferença. Enquanto os dois processos dão um novo começo ao seu gateway/roteador, a redefinição da fábrica é muito mais invasiva. Ele apaga todas as configurações personalizadas e você deve configurar seu Xfinity Gateway/Router de novo-nomeie sua rede Wi-Fi, altere sua senha Wi-Fi, etc.

Então, por que estamos fazendo isso se é tão invasivo? Há uma pequena chance de que algumas alterações personalizadas, como as alterações do servidor DNS ou as alterações nas configurações do DHCP, estejam causando o problema. Além disso, algumas falhas e bugs de software só podem ser removidos redefinindo o gateway/roteador.

Para redefinir seu gateway Xfinity, procure o botão de redefinição na parte traseira. A maioria dos roteadores do Xfinity possui um botão de redefinição e parece o que está na figura abaixo (XB6 Gateway).

Depois de localizá -lo, você deve usar um clipe de papel ou algum outro objeto nítido para pressioná -lo. Segure -o por 10-15 segundos - você deve ver a luz piscando. Libere -o e aguarde a reinicialização.

Se o seu gateway não tiver um botão de redefinição dedicado (XB7 e XB8), você precisará pressionar e segurar o botão WPS na parte traseira por 30-60 segundos. Não conseguimos encontrar essas informações no site Manual ou no Xfinitys, mas conseguimos encontrar um vídeo no YouTube explicando o processo de redefinição do XB7. De acordo com os comentários, esse método funciona.

Redefinindo o gateway avançado XB7

Roteador com defeito

Se você usa o mesmo roteador há muitos anos, provavelmente está lhe dizendo que é hora de um novo . Por outro lado, se você começou a alugar o roteador há pouco tempo, é melhor entrar em contato com o suporte técnico do Xfinity para verificar o problema, o que nos leva à etapa final.

Entre em contato com o suporte técnico do Xfinity

Caso você não tenha conseguido corrigir os roteadores Xfinity piscando o problema laranja, a última etapa é entrar em contato com o suporte ao Xfinity . Eles podem tentar corrigir o problema remotamente ou enviar um técnico para o seu endereço.

perguntas frequentes

Pergunta: É seguro parar a atualização do firmware do roteador Xfinity?

Resposta: Uma das razões para a luz laranja piscando no seu roteador Xfinity é uma atualização de firmware que está acontecendo no momento. Como algumas das correções incluem reiniciar o roteador, é importante saber que interromper a atualização do firmware ou interferir nele pode danificar o roteador.

Por causa disso, é melhor esperar até que seja concluído. Na maioria dos casos, não deve durar mais de 15 minutos. É melhor dedicar algum tempo antes de começar a solucionar o problema.

Pergunta: De que cor deve ser a luz do meu modem Xfinity?

Resposta: Quando tudo estiver funcionando corretamente, a luz LED no seu roteador Xfinity deve ser branca sólida. Isso significa que o dispositivo está online e funcionando.

Pergunta: Como redefinir seu roteador Xfinity?

Resposta: Em alguns casos, sugerimos essa solução, mas o problema é que você precisa configurar o roteador do zero depois disso. Se você decidir fazer isso manualmente, precisará pressionar e segurar o botão Redefinir na parte traseira do roteador por meio minuto. O roteador reiniciará e, uma vez que ele inicialize novamente, você pode configurá -lo.

Pensamentos finais

O roteador Xfinity piscando laranja não é um comportamento normal do roteador e deve ser resolvido o mais rápido possível. Experimente todas as soluções fornecidas acima antes de entrar em contato com o suporte ao Xfinity.

Além disso, se parecer muito difícil tentar corrigir o problema da luz laranja por conta própria, você poderá entrar em contato com a equipe de suporte imediatamente. Não há nada de errado com isso. Afinal, o objetivo é ter uma rede doméstica funcional e totalmente funcional, e você já está pagando por isso.