În ultimul timp, clienții Rogers s -au plâns de calitatea serviciilor de internet Rogers . Problema poate fi ceva ce nu poți influența, cum ar fi supraaglomerarea rețelei. Dar, în majoritatea cazurilor, această problemă poate fi ușor rezolvată în doar câțiva pași simpli . Așadar, astăzi, v -ați prezentat posibilele motive pentru care Internetul dvs. Rogers este rău și cum să abordați corect situația.

Există o întrerupere în zona dvs.?

Furnizorii de internet se confruntă frecvent cu diverse tipuri de defecțiune, mai ales atunci când există prea mulți utilizatori într -o singură zonă. Astfel, puteți verifica dacă este cazul cu dvs. Pentru a face acest lucru, puteți găsi secțiunea de întreruperi pe site -ul oficial Rogers pentru a obține informații despre ceea ce se întâmplă în jurul vostru. În mod alternativ, puteți contacta asistența pentru clienți Rogers și puteți verifica cu aceștia.

De asemenea, ați putea întreba în jurul cartierului dvs. pentru a vedea dacă vecinii dvs. se confruntă cu aceeași problemă. Dacă o fac, puteți depune o plângere colectivă. În acest fel, vor lua problema mai în serios.

Ar trebui să abordați problemele posibile cu modemul?

Este posibil ca Rogers să nu fie vina pentru conexiunea dvs. de internet slabă . De fapt, în cele mai multe cazuri, modemul (sau routerul ) dvs. va fi de vină pentru semnalul rău și pentru internetul nesigur . Din fericire, ar trebui să puteți rezolva aceste probleme în doar câțiva pași simpli.

1. Reporniți dispozitivul

O simplă repornire a modemului dvs. ar trebui să rezolve majoritatea problemelor de internet pe care le aveți. Este o soluție ușoară și rapidă, motiv pentru care vă recomandăm să o faceți mai întâi. Pentru a reporni modemul, puteți pur și simplu să -l deconectați de la sursa de energie electrică.

Apoi, dați dispozitivului câteva minute pentru a vă odihni și conectați -l înapoi. Dacă modemul dvs. are un buton de alimentare, îl puteți utiliza în loc să îl deconectați de la sursa de alimentare.

În mod alternativ, utilizatorii care au aplicația Ignite Wi-Fi Hub pot parcurge procesul de repornire prin intermediul aplicației. Ar trebui să deschideți aplicația și să găsiți secțiunea Prezentare generală.

În acea secțiune, veți vedea opțiunea de repornire din colțul din dreapta jos. După ce o atingeți, aplicația vă va întreba dacă doriți să reporniți dispozitivul. Puteți face clic pe repornire încă o dată și va începe procesul.

Ce se întâmplă dacă aveți un modem/gateway mai vechi

Pentru gateway -uri mai vechi, va trebui probabil să mergeți la pagina de administrare a gateway -urilor pentru a le reporni. În cele mai multe cazuri, adresa IP implicită pentru Rogers Gateways este 10.0.0.1 . Dacă nu, puteți Google modelul dvs. și puteți vedea ce pagină va trebui să vizitați pentru a accesa setările de configurare.

După ce faceți acest lucru, ar trebui să găsiți setări avansate. Browserul dvs. vă poate avertiza cu privire la siguranța site -ului. Va trebui să faceți clic pe continuați sau să continuați să îl accesați.

În continuare, va trebui să vă conectați la contul dvs. folosind acreditările dvs. Când o faceți, ar trebui să accesați depanarea și apoi să alegeți Reset/Restore Gateway . Veți vedea câteva opțiuni din care puteți alege. Reportul unul repornește modemul. Modulul de resetare Wi-Fi repornește modulul doar în timp ce opțiunea de repornire a routerului Wi-Fi repornește atât modulele de router, cât și Wi-Fi.

Opțiunea Restore Wi-Fi Setări elimină toate setările Wi-Fi anterioare, în timp ce setările din fabrica de restaurare, se va reveni modemul înapoi la configurația inițială. Puteți trece la opțiunea pe care o doriți și așteptați ca dispozitivul dvs. să repornească corect.

2. Mutați -vă modemul

Locația modemului dvs. este esențială pentru o conexiune puternică . Prin urmare, este inteligent de a face câteva ajustări la locația dispozitivelor dvs. și de a asigura cel mai bun semnal posibil.

În primul rând, modemul tău ar trebui să fie întotdeauna în centrul casei . În acest fel, va putea emite un semnal puternic pentru aproape fiecare cameră. Deci, dacă aveți o casă cu două etaje, routerul poate fi lângă tavanul primului etaj sau aproape de podeaua celui de-al doilea. În plus, ar trebui să îndepărtați orice mobilier și aparate mai mari departe de modem.

Spațiul dintre dvs. și sursa dvs. de internet trebuie să fie cât mai clar posibil, astfel încât semnalele să nu se oprească . În timp ce se află pe tema semnalelor care s -au oprit, este de asemenea bine să evitați colțurile atunci când vă plasați modemul din același motiv.

Dispozitivul ar trebui să fie întotdeauna pe un fel de suport, deoarece nu este inteligent să -l păstreze pe podea. Dacă sunteți deschis să faceți aceste ajustări, semnalul dvs. va fi mult mai bun!

3. Asigurați toate cablurile

Un alt vinovat comun al unei conexiuni slabe este cablurile libere sau deteriorate. Pe măsură ce cablurile dvs. îmbătrânesc, vor experimenta uzura obișnuită. Prin urmare, va trebui să le examinați din când în când pentru a -și verifica starea. În cazul în care bănuiți că un cordon este prea vechi și nu funcționează la fel de eficient, îl puteți înlocui. Vei fi surprins de cât de mult poate face un nou cablu Ethernet sau un cablu coaxial !

Planul tău de internet este de vină?

Pachetul dvs. de internet poate fi prea slab pentru nevoile gospodăriei dvs. sau pentru dimensiunea casei dvs. Ar trebui să vă gândiți la modernizarea planului dvs. la cel care este mai potrivit pentru nevoile dvs. Cel mai simplu mod de a verifica dacă dimensiunea gospodăriei dvs. este problema este să încercați diverse activități grele de date atunci când nimeni nu este acasă. Dacă conexiunea dvs. este mai bună, probabil va trebui să vă actualizați planul.

În cazul în care bănuiți că casa dvs. este prea mare pentru ca modemul dvs. să se ocupe, ar trebui să luați în considerare achiziționarea unui extensor de semnal wireless . Puteți să le căutați pe site-ul Rogers sau să faceți unele cercetări online pentru a găsi o ofertă bună pentru un dispozitiv de înaltă calitate.

În concluzie

Acolo îl aveți - toate posibilele vinovații pentru internetul dvs. Rogers Bad. Sperăm că ați putut să vă rezolvați problema și că acum aveți o legătură puternică în casa dvs. Dacă nu, ar trebui să contactați asistența pentru clienți Rogers și să le explicați situația.