Există multe motive pentru care Wi-Fi-ul tău este rău . Este posibil să utilizați internetul în orele de vârf sau planul dvs. de internet este prea mic pentru gospodăria dvs. Cu toate acestea, problema Wi-Fi pe care o experimentați poate arăta, de asemenea, că aveți o problemă mai serioasă cu echipamentul dvs. Astăzi, v-au ajutat să vă depanați problemele Wi-Fi Sky în cel mai scurt timp!

Depanarea problemelor rețelei wireless Sky

Cel mai simplu mod de a verifica ce este în neregulă cu Wi-Fi-ul Sky este să verificați luminile de pe butuc . Ei bine, vă oferiți un ghid rapid despre ce înseamnă diferite lumini pe hub -ul dvs. și cum să remediați problemele pe care le indică.

Luminile de pe Hub -ul Sky explicate

1. Lumina de putere de pe hub -ul dvs. este oprită

Indiferent dacă aveți Sky Hub, Sky Q Hub sau Sky Broadband Hub, dacă lumina dvs. de putere este oprită, înseamnă că dispozitivul dvs. nu funcționează deloc. Ar trebui să verificați dacă fiecare cablu este împins în siguranță în butuc, inclusiv cablul de alimentare.

Mai mult, ar trebui să examinați starea cablurilor și să înlocuiți orice cabluri deteriorate pe care le găsiți. În cele din urmă, priza dvs. electrică s -ar putea să nu funcționeze. Pentru a verifica dacă este cazul, ar trebui să conectați un alt dispozitiv pe care îl cunoașteți funcționează.

După ce vă asigurați că totul funcționează din nou corect, puteți porni hub-ul și puteți verifica dacă Wi-Fi- ul dvs. funcționează. Dacă nu este, puteți trece la următorii pași pentru a continua depanarea.

2. Lumina de putere se clipește alb sau verde

În funcție de butucul pe care îl aveți, lumina dvs. de putere poate fi alb alb pe verde. Acest lucru indică faptul că dispozitivul dvs. este în proces de modernizare a software -ului său, motiv pentru care aveți probleme cu intrarea online.

Ar trebui să oferiți butucului dvs. între 15 și 30 de minute pentru a face upgrade corect înainte de a începe să -l utilizați din nou. Dacă lumina continuă să clipească și Wi-Fi-ul dvs. nu continuă să funcționeze normal, va trebui să descărcați instrumentul de recuperare a routerului . Îl puteți găsi pe site -ul oficial Skys.

Lumina de putere se clipește chihlimbar

Lumina intermitentă de power chihlimbar de pe hub -ul dvs. vă informează că acest dispozitiv este în modul de recuperare. Acest lucru se poate întâmpla dacă există o problemă reală cu hub -ul dvs. sau dacă dispozitivul tocmai a terminat actualizarea. Indiferent de motiv, ar trebui să -l puteți repara în câțiva pași simpli.

Citire recomandată:

Cel mai simplu mod de a vă rezolva problema este să reporniți pur și simplu centrul. Puteți face acest lucru prin deconectarea acesteia dintr -o sursă de alimentare, așteptând câteva minute și conectându -l înapoi. Dacă asta nu funcționează, puteți efectua o resetare din fabrică pe dispozitiv.

Veți găsi butonul de resetare din spatele hub -ului. Ar trebui să continuați să -l apăsați aproximativ un minut. Luminile de pe butuc vor începe să clipească pentru a vă informa că procesul de resetare a început. Odată ce luminile vor reveni la normal, puteți merge la setările hub -ului pentru a configura dispozitivul la fel cum ați făcut prima dată când l -ați folosit. Apoi, puteți încerca să obțineți online. În cazul în care dispozitivul dvs. are probleme să se întoarcă la normal, puteți descărca instrumentul de recuperare a routerului pe site -ul oficial Skys.

Cum să vă resetați din fabrică routerul Sky

4. Lumina de putere este chihlimbar sau roșu

În cazul în care lumina dvs. de putere este chihlimbar pe Sky Hub sau Roșu pe alte modele, este ceva în neregulă cu hub -ul. Mai întâi ar trebui să încercați să o resetați pentru a verifica dacă acest lucru rezolvă problema.

Dacă hub -ul dvs. încă nu funcționează, va trebui să vă conectați la contul dvs. și să efectuați teste suplimentare pe conexiunea dvs. În cele din urmă, ar trebui să contactați Sky Customer Support pentru a vedea dacă pot face orice pentru conexiunea dvs.

5. Lumina de internet clipește sau oprită

Dacă lumina de putere de pe hub -ul dvs. este normală în timp ce lumina internetului acționează, hub -ul dvs. funcționează normal. Dar, din anumite motive, dispozitivul dvs. are probleme de conectare la internet. Puteți oferi hub -ului câteva minute pentru a vedea dacă conexiunea se îmbunătățește. Dacă nu, nu este timpul să începeți să vă reparați cerul Wi-Fi!

Verificați dacă totul este conectat corect

Hub -ul dvs. ar trebui să fie întotdeauna conectat la priza telefonului principal pentru conexiunea optimă. În cazul în care nu este, ar trebui să vă reconectați la acesta și să vă verificați conexiunea. În plus, microfilterele dvs. trebuie instalate corect și conectate în prize în siguranță. Microfilterul principal, care este cel mai mare, trebuie conectat la butucul Sky.

Depanați problemele prin contul dvs. Sky

Conectați -vă la contul dvs. Sky și urmați pașii de depanare pe care le găsiți acolo. De asemenea, puteți contacta asistența pentru clienți Sky pentru mai multe sfaturi pentru a vă repara Wi-Fi Sky .

Gânduri finale

Acolo este - un ghid complet privind depanarea problemelor Wi -Fi Sky . Sperăm că acum ați rezolvat problema rețelei wireless și vă puteți bucura de o conexiune rapidă fără nicio perturbare.

Dacă vă confruntați în continuare cu aceleași probleme, puteți aborda unele dintre lucrurile comune care vă pot afecta conexiunea wireless:

  • Centrul tău este prea departe
  • Butucul nu este plasat corect
  • Aveți malware care încetinește computerul
  • Ați depășit limita de date
  • Prea mulți oameni din casa ta folosesc internetul în același timp

În cele din urmă, este posibil să fiți nevoit să contactați un expert pentru a vă verifica liniile și starea echipamentului. Înainte de a face acest lucru, ar trebui să apelați Sky Clienți pentru a vedea dacă au recomandări pentru dvs.