Istnieje wiele powodów, dla których twoje połączenie Plusnet jest wolniejsze niż wcześniej. Na szczęście jest dość łatwy do rozwiązywania problemów z Plusnet i znalezienie najlepszych sposobów na przyspieszenie . Cóż, przejrzyj z tobą każdy krok rozwiązywania problemów!

Rozwiązywanie problemów z Plusnet Internet

1. Czy w Twojej okolicy jest problem?

Możesz przejść do sekcji Status Service na stronie Plusnet, aby sprawdzić, czy istnieje problem internetowy w obszarze, w którym mieszkasz.

Plusnet może wykonywać regularną konserwację wokół ciebie lub może wystąpić niepowodzenie, które usługa firmy próbuje naprawić.

Bez względu na problem, będziesz mógł uzyskać wszystkie informacje na stronie internetowej. W przypadku problemu będziesz musiał poczekać kilka godzin, aż połączenie internetowe wróci na właściwe tory.

2. Co wskazują światła?

Światła na twoim piasty prawdopodobnie poinformują Cię o wszelkich problemach internetowych, przed którymi stoi urządzenie. Oto , co oznaczają światła , w zależności od posiadanego modelu.

Plusnet 2704N i 582N ​​routerów

W przypadku wyłączenia Wi-Fi lub światła internetowego nie masz połączenia internetowego. W takim przypadku możesz ponownie uruchomić router. Czerwone światło internetowe oznacza, że ​​zdecydowanie występuje problem z Internetem i prawdopodobnie wpisałeś niewłaściwe poświadczenia logowania . Z drugiej strony miganie Internetu lub świateł bezprzewodowych oznacza, że ​​router jest w trakcie przesyłania danych.

Fawotowanie światła szerokopasmowego oznacza, że ​​twój sygnał jest słaby lub w ogóle nie ma sygnału. Dlatego powinieneś przesunąć go lub zresetować. Czerwone światło mocy wskazuje, że router jest w trybie odzyskiwania . Powinieneś poczekać kilka minut, aż router się ustabilizuje. Jeśli tryb odzyskiwania nie kończy się, możesz go ponownie uruchomić.

Plusnet Hub One

Pomarańczowe światło szerokopasmowe oznacza, że ​​twoje konto jest nadal nieaktywne. To całkowicie normalne, jeśli jesteś nowym użytkownikiem lub wprowadziłeś pewne zmiany na swoim koncie. Odzyskasz połączenie za kilka godzin. Czerwone światło szerokopasmowe wskazuje, że wprowadziłeś niewłaściwe hasło bezprzewodowe . Jeśli światło miga czerwona , linia szerokopasmowa jest winna. Dlatego powinieneś zbadać kable podłączone do piasty.

W przypadku, gdy światło bezprzewodowe jest pomarańczowe, zabezpieczenia Wi-Fi jest wyłączone. Włączysz go w menedżerze piasty . Światło migające pomarańczowe oznacza, że ​​router znajduje się w trybie Auto-Connect WPS . Ten problem zostanie rozwiązany poprzez podłączenie komputera lub adaptera do piasty.

Plusnet Hub Two

Niebieskie światło na pionie wskazuje, że wszystko jest w porządku z piastą, a problem nie dotyczy tego urządzenia. Pomarańczowe światło oznacza, że ​​router wykrywa sygnał szerokopasmowy, ale nie ustanawia połączenia internetowego. Powinieneś wykonać reset fabryki, aby to naprawić.

Jeśli światło miga pomarańczowo, nie masz sygnału szerokopasmowego. W takim przypadku najlepiej jest zbadać kable podłączone do urządzenia. Różowe światło na hubie pokazuje, że urządzenie znajduje się w trybie mostu , co oznacza, że ​​używana jest tylko modemowa część piasty.

Rozwiążesz problem, zmieniając ustawienia w menedżerze piasty lub wykonując reset fabryczny . Wreszcie czerwone światło wskazuje, że piast ma problemy z poprawną działalnością. Możesz ponownie uruchomić router lub wykonać reset fabryki.

3. Czy hub działa prawidłowo?

Światła pomogą ci ustalić, czy problem dotyczy twojego piasty, czy nie. Innym sposobem sprawdzenia, czy hub działa poprawnie, jest wykonanie testu prędkości. Możesz znaleźć wiele świetnych testów online.

Ponadto firma ma również sekcję testowania prędkości na oficjalnej stronie Plusnet . Powinieneś go uruchomić i porównać wyniki z prędkościami przesyłania i pobierania pokazanymi w swoim planie internetowym.

Otrzymasz szybsze połączenie, prawidłowo umieszczając piastę. PlusNet zaleca, aby wszystkie routery były umieszczone w otwartej przestrzeni, a nie bezpośrednio na podłodze. Co więcej, urządzenie powinno znajdować się w centrum domu lub biura i jak najbliżej komputera.

Ponadto należy pamiętać, że ściany myślicieli, urządzenia elektryczne i metalowe obiekty mogą zakłócać sygnał. Najlepiej jest, abyś odłożył swoje piasty od tego rodzaju zakłóceń.

Rozwiązywanie problemów z centrum

Większość problemów z centrum można rozwiązać poprzez ponowne uruchomienie. Zrobisz to, odłączając go od źródła zasilania, czekając na kilka minut , a następnie podłączając go z powrotem. Następnie będziesz mógł przetestować połączenie.

Jeśli to nie działa, zawsze możesz użyć kabla Ethernet . Ten kabel zapewnia znacznie silniejsze połączenie, a istnieje szansa, że ​​będziesz mógł naprawić swój powolny problem z Internetem w krótkim czasie.

Ta opcja nie jest jednak długoterminowym rozwiązaniem, szczególnie jeśli masz więcej członków gospodarstwa domowego, którzy potrzebują szybkiego połączenia internetowego . Ale to jest dobre w sytuacjach awaryjnych.

Ostatnią opcją do rozwiązywania problemów z koncentracją jest resetowanie fabryczne. Ten proces powróci urządzenie z powrotem do domyślnych ustawień i odłączy każdy gadżet podłączony do Wi-Fi Plusnet. Dlatego powinieneś użyć go jako ostateczności.

Przycisk resetowania fabrycznego znajduje się z tyłu piasty, a do naciśnięcia go potrzebujesz długopisu, szpilki lub klipu papierowego. Należy dalej go naciskać przez 20 do 30 sekund lub do momentu, aż światła na pionie zaczną migać lub zmieniać kolor, w zależności od modelu. Następnie należy podać urządzeniu kilka minut na prawidłowe zresetowanie przed podłączeniem go do kabla Ethernet .

Powinieneś podłączyć drugi koniec do swojego komputera. Następnie będziesz musiał przejść do strony konfiguracji routerów. Następnie możesz skonfigurować urządzenie, tak jak po raz pierwszy go użyłeś.

4. A co z twoim telefonem?

Problemy z telefonem mogą powodować dodatkowe problemy z połączeniem szerokopasmowym. Dlatego następnym krokiem jest sprawdzenie, czy linia telefoniczna działa poprawnie. W przypadku hałaśliwego, należy jak najszybciej skontaktować się z obsługą klienta Plusnet.

Ponadto należy sprawdzić, czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone. Jeśli router nie jest podłączony do gniazda głównego, powinieneś to natychmiast zmienić. To dlatego, że gniazdo główne zapewnia najsilniejsze połączenie. Jeśli nie masz podwójnego gniazda, prawdopodobnie będziesz musiał użyć mikrofiltera do podłączenia piasty.

Końcowe przemyślenia

Płacisz za określony plan PlusNET, a tylko uczciwy jest, aby otrzymać prędkość, na którą się zapisałeś. Dlatego ważne jest, aby przejść przez każdy z naszych kroków rozwiązywania problemów i popracować nad przyspieszeniem połączenia internetowego.

Mamy nadzieję, że ten artykuł uznałeś za pomocny! Jeśli nadal masz ten sam problem, być może będziesz musiał skontaktować się z obsługą klienta firmy, aby ją zgłosić.