Podobnie jak każdy inny router bezprzewodowy, router panoramiczny Coxa ma światło LED , które mówi nam, co się dzieje z naszym połączeniem - czy jest w pełni funkcjonalny, offline czy online, są jakieś błędy i tak dalej. Jednym z problemów użytkowników Cox od czasu do czasu jest router Cox migający pomarańczowy światło .

Jeśli widzisz również to pomarańczowe lub bursztynowe migające światło, trafisz we właściwe miejsce. W tym artykule wyjaśniono, co wskazuje to pomrukowe światło pomarańczowe i jak to naprawić. Więc zacznijmy.

Co oznacza migające pomarańczowe światło na router Cox?

Zasadniczo migające pomarańczowe światło można zobaczyć, gdy router rejestruje się w sieci, i zwykle nie wskazuje na problem. W końcu chcemy zobaczyć solidne białe światło , które wskazuje, że router jest online i działa poprawnie. Problem powstaje, gdy to pomrukowe migające światło trwa zbyt długo, co wskazuje problem z łącznością .

Światła LED bramki panoramicznej Coxa i ich znaczenie (źródło - Cox )

Inną sytuacją jest, gdy widzisz światło routera Coxa migającego zielonego i pomarańczowego. Wskazuje to, że aktualizacja oprogramowania układowego jest w toku i najlepiej byłoby po prostu ukończyć proces.

Proces aktualizacji oprogramowania jest wykonywany przez Cox, więc generalnie nie musisz się martwić, czy twoje oprogramowanie jest aktualne. Zakłócenie procesu aktualizacji oprogramowania układowego może spowodować uszkodzenie routera, więc lepiej jest być cierpliwym.

Na razie zobaczmy, co możemy zrobić z tym pomarańczowym migającym światłem na router Cox .

Jak naprawić router Cox migający pomarańczowy światło?

Jak wyjaśniono, gdy zobaczysz pomarańczowe światło LED na bramie panoramicznej Wi-Fi Cox , twoja brama próbuje rejestrować kanały poniżej. Jest to standardowa część procedury rejestracji. Ale jeśli twoja brama Cox utknie na tym kroku, możesz z tym zrobić kilka rzeczy.

Wybraliśmy najskuteczniejsze rozwiązania tego problemu. Po prostu zwróć uwagę i poruszaj krok po kroku. Jesteśmy prawie pewni, że masz ten problem do końca tego artykułu.

Awaria serwisowa

Mrugające pomarańczowe światło na router Cox mógł być spowodowane awarią serwisową. Tak więc, zanim spróbujesz naprawić swój sprzęt, uruchom ponownie lub zresetuj bramę Coxa lub zrobić cokolwiek innego, otwórz aplikację Cox ( Android / iOS ) lub zaloguj się na konto Cox , a jeśli jest awaria w Twojej okolicy, zobaczysz, zobaczysz Alert awarii. Jeśli powoduje to problem, musisz być cierpliwy - nic nie możesz na to poradzić.

Mamy nadzieję, że pomarańczowe migające światło na router Coxa wkrótce zmieni się w solidne białe.

Jak sprawdzić awarie usług Cox (aplikacja Cox lub strona internetowa Cox)

Uruchom ponownie bramę panoramiczną Coxa

Ta szybka poprawka pomoże ci pozbyć się pomarańczowego migającego światła za kilka minut. Jednak zanim przejdziesz, upewnij się, że widzisz tylko pomarańczowe światło migające, a nie pomarańczowe i zielone światła mrugające jeden po drugim. Wspominaliśmy już, że zielone i pomarańczowe migające światła wskazują na aktualizację oprogramowania układowego routera, a przerywanie procesu aktualizacji może uszkodzić router. Ponowne uruchomienie routera jest jednym z tych przerw.

Możesz to zrobić ręcznie i w takim przypadku wszystko, co musisz zrobić, to odłączyć przewód zasilający od routera, poczekać 30-60 sekund i ponownie go ponownie. Poczekaj, aż router sięgnie i ustabilizuje się. Mamy nadzieję, że pomarańczowe światło przestanie migać, a zamiast tego zobaczysz solidne białe światło.

Sprawdź kable i połączenia

Kolejnym powodem migającego pomarańczowego lub bursztynu może być luźne połączenie lub uszkodzone kable. Dlatego sprawdź wszystkie kable wchodzące i wychodzące z routera. Pamiętaj, aby sprawdzić oba końce kabli. Aby upewnić się, że wszystko jest mocno połączone, zaleca się osobno sprawdzanie każdego połączenia. Jeśli chcesz, możesz odłączyć i połączyć wszystko. Jeśli luźne połączenie powodowało problem, zobaczysz pomarańczowe światło stałe białe, zanim zakończysz inspekcję.

Jeśli konfiguracja zawiera rozdzielacze koncentryczne, musisz je również sprawdzić. Możesz także spróbować ominąć podział. Każda część połączenia z punktu wejścia (miejsce, w którym kabel koncentryczny wchodzi do twojego przyjścia) do routera/bramy Cox, musi zostać sprawdzona. Obejmuje to również filtry/adapter MOCA i inne urządzenia podłączone za pomocą kabla koncentrycznego.

Powinieneś również spróbować podłączyć bramę z różnymi punktami ściennymi koncentrycznymi w całym domu. Problemem może być przegląd ściany, którego obecnie używasz. Przeniesienie routera lub bramy może być niewygodne, ale jest to o wiele łatwiejsze niż wymiana przewodów lub ponowne wizerowanie domu.

Problemem może być również kable wnoszące sygnał internetowy do domu (kabel łączący pudełko przyłączeniowe Coxs do domu). Jeśli ten kabel w jakiś sposób zostanie uszkodzony, sygnał internetowy zostanie zdegradowany, powodując migające pomarańczowe światło lub panoramiczną bramę Coxa.

Każdy uszkodzony kabel, złącze lub rozdzielacz należy wymienić, aby rozwiązać problem. Jeśli chodzi o kable poza domem, prawdopodobnie będziesz musiał skontaktować się z wsparciem Cox i poprosić ich o wysłanie technika.

Przestarzały router

Podobnie jak Cox nieustannie aktualizuje swoje usługi, możliwe jest, że w jednej chwili router nie może nadążyć za nowymi usługami, szczególnie jeśli masz starszy modem/bramę. Tak więc, jeśli masz router przez dłuższy czas, być może nadszedł czas, aby zastąpić router nowym. Zapraszam do sprawdzenia naszych rekomendacji, jakie modemy są kompatybilne z Cox? A jakie modemy używa Cox dla gigablastu?

Jeśli wolisz wynająć bramy Cox, skontaktuj się z obsługą Cox i poproś o jednostkę zastępczą.

Cox czasami pożycza odnowione bramy swoim użytkownikom, a odnowione jednostki mają tendencję do nieprawidłowego działania częściej niż zupełnie nowe jednostki. W takim przypadku jedynym sposobem na zniknięcie migającego pomarańczowego światła na bramie Cox jest skontaktowanie się z obsługą Cox i poproszenie o wymianę.

Niesymnie skonfigurowany router

Co zaskakujące, jest to możliwe, nawet jeśli właśnie otrzymałeś zupełnie nową bramę Cox. Nie zdarza się to często, ale nadal jest to możliwe. Obsługa techniczna Coxs ma skonfigurować każdy router przed przekazaniem go użytkownikowi końcowemu. Proces ten jest prawdopodobnie zautomatyzowany, ale błędy zdarzają się, nawet gdy proces jest w pełni zautomatyzowany.

Jeśli konfiguracja jest nieprawidłowa, Twoja nowa brama nie będzie mogła uzyskać dostępu do usługi internetowej. Czasami można to naprawić zdalnie. Musisz tylko skontaktować się z obsługą Cox i podać im podstawowe informacje o Twoim koncie i bramie. Jeśli nie będą w stanie rozwiązać problemu zdalnie, wyślą technika .

Jeśli masz starszy router Cox, który działał dobrze, ale teraz zobaczysz to migające pomarańczowe światło, problem mógł być spowodowany przez pewne niestandardowe zmiany konfiguracyjne. Mogłoby to być również spowodowane aktualizacją lub jakąś usterką w oprogramowaniu układowym routerów. Możesz spróbować grać w ustawieniach konfiguracji routerów i znaleźć przyczynę problemu, ale najłatwiej byłoby zresetować bramę/router Cox do ustawień domyślnych fabrycznych.

Zresetuj router Cox

W zależności od modelu bramy, urządzenie może, ale nie musi mieć faktycznego przycisku resetowania. Większość bram ma, ale najnowsza panoramiczna brama Wi-Fi Cox nie.

Zamiast tego najnowsza panoramiczna brama ma przycisk WPS z tyłu, który, co zaskakujące, podwaja się jako przycisk resetowania.

Po zlokalizowaniu przycisku resetowania lub otworów musisz go nacisnąć i przytrzymać przez pewien czas, zwykle nie więcej niż 20 sekund. Jeśli przycisk jest ukryty w otworach, użyj czegoś cienkiego, aby go nacisnąć. Zrobi to klip papierowy. Jeśli jest to starszy model, przytrzymaj go, aż światła z przodu zaczną migać. Jeśli jest to jeden z najnowszych modeli, przytrzymaj go, aż światło na górze zniknie.

Po resetowaniu modem ponownie uruchomi się. Będziesz musiał poczekać, aż uruchomi się (20 minut lub mniej) i, miejmy nadzieję, migające pomarańczowe światło zniknie.

Uwaga: Problem z resetowaniem bramy Coxa lub dowolnego bramki/routera polega na tym, że proces ten usuwa wszystkie wcześniej wykonane ustawienia. Będziesz musiał skonfigurować router na nowo - zmienić hasło i nazwę Wi -Fi , dostosować sterowanie rodzicielskie i wszystkie inne ustawienia.

Zadzwoń do wsparcia technicznego

Wywołanie wsparcia technicznego jest nieuniknione, jeśli żadne z powyższych rozwiązań pomogło ci rozwiązać problem. Mogą albo wysłać kogoś lub prowadzić przez telefon, przez niezbędne kroki wymagane do rozwiązania problemu.

Obsługa techniczna może przetestować twoje połączenie i prowadzić proces rozwiązywania problemów. Wreszcie, jeśli nie mogą ci pomóc przez telefon, wyślą gościa technologicznego na twoje miejsce, aby sprawdzić, co się dzieje.

Często Zadawane Pytania

Pytanie: Co oznacza mrugające pomarańczowe światło na bramie Cox?

Odpowiedź: Mrugające pomarańczowe światło na bramie Cox jest standardową częścią procedury rejestracji bramy. Mrugający Orange wskazuje, że brama rejestruje swoje kanały poniżej, a migające zielone diody LED wskazuje, że twoja brama próbuje zarejestrować kanały powyżej.

Pytanie: Jak zresetować router Cox?

Odpowiedź: Reset to prosty, ale bardzo skuteczny sposób naprawy wszelkiego rodzaju problemów bram i routerem. Na większości routerów i bram Cox jest przycisk resetowania z tyłu. Musisz nacisnąć i przytrzymać ten przycisk resetowania, aż światła zaczną migać lub do momentu zniknięcia światła.

Najnowsza panoramiczna brama Wi-Fi Coxa nie ma dedykowanego przycisku resetowania. Ma przycisk WPS z tyłu, ale ten przycisk podwaja się jako przycisk resetowania. Aby zaangażować parowanie WPS, musisz go wkrótce nacisnąć. Aby zresetować bramę, musisz nacisnąć i przytrzymać.

Pytanie: Jak zrestartować bramę Coxa?

Odpowiedź: Możesz ponownie uruchomić bramę Cox przez aplikację Cox Panoramiczną Wi-Fi lub możesz to zrobić ręcznie, odłączając kabel zasilający i ponownie umieszczając go po minucie lub dwóch.

Pytanie: Czy powinienem zresetować router, jeśli nie działa?

Odpowiedź: Być może będziesz musiał ją zresetować, ale nigdy nie powinien to być pierwszy krok rozwiązywania problemów. Nie dlatego, że może uszkodzić router, ale dlatego, że usuwa każde niestandardowe ustawienie, jakie kiedykolwiek powstało. Jeśli masz problemy z bramą Coxa, jak migające pomarańczowe światło, powinieneś wykonać kroki wyjaśnione w tym poście. Zresetowanie bramy lub routera powinno być Twoją ostatnią opcją.

Pytanie: Czy zresetowanie routera jest tak samo jak odłączenie?

Odpowiedź: Nie, to nie. Odłączanie i ponowne umieszczanie bramy nazywa się ponownym uruchomieniem (restart). Ten proces nie usuwa żadnego z twoich ustawień. Na przykład twoja nazwa sieci i hasło Wi-Fi pozostaną takie same. Wszystkie pozostałe ustawienia, które dokonałeś, również pozostaną takie same.

Z drugiej strony zresetuje wszystkie te ustawienia i przywraca ustawienia domyślne fabryczne.

Terminy miękkie i twarde resetowanie często powodują zamieszanie. Kiedy ludzie mówią miękki reset, zwykle odnoszą się do ponownego uruchomienia/ponownego uruchomienia. Kiedy mówią twarde reset, odnoszą się do resetowania fabrycznego.

Ostateczne słowa

Mamy nadzieję, że już naprawiłeś router Cox migający pomarańczowy problem . Jak widać, przedstawione powyżej rozwiązania nie wymagają żadnej wiedzy technologicznej i możesz łatwo wykonać każdy krok.

Jeśli jednak nie czujesz się komfortowo, bawiąc się sprzętem sieciowym i nie masz nic przeciwko czekanie na przyjście technologii, zawsze możesz skontaktować się z obsługą techniki Coxa . Mogą pomóc ci rozwiązać problem i cieszyć się połączeniem internetowym, tak jak wcześniej.