Bien que TP-Link soit une marque bien connue dans l'industrie du réseautage, principalement en raison de la qualité de ses produits, il existe des situations où vous pouvez rencontrer des problèmes. Un tel exemple est lorsque TP-Link continue de se déconnecter d'Internet .

Cela peut être assez frustrant car aujourd'hui nous dépendons fortement d'Internet. La plupart de nos appareils ne fonctionnent tout simplement pas bien sans connexion Internet et c'est la raison pour laquelle nous devons résoudre ce problème dès que possible.

Dans cet article, nous allons voir quelles sont les principales causes de ce problème, et passer par certaines solutions éprouvées qui peuvent vous aider à résoudre le problème par vous-même.

Pourquoi mon routeur TP-Link continue-t-il de se déconnecter?

Il existe plusieurs raisons différentes pour lesquelles votre routeur TP-Link continue de se déconnecter. Par exemple, il peut y avoir des interférences ou des conflits, des problèmes de logiciels et de compatibilité, un signal faible et similaire. La bonne chose est que vous pouvez réellement faire quelque chose et résoudre le problème par vous-même.

Et maintenant, voyons ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème de déconnexion TP-Link.

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Comment empêcher mon routeur TP-Link de se déconnecter?

Voici quelques-unes des solutions que nous avons sélectionnées pour vous. J'espère que votre connexion sera opérationnelle d'ici la fin de cet article.

Le signal est-il assez fort?

Si vous avez connecté votre appareil à l'aide d'une connexion sans fil, il est bon de vérifier si le signal est suffisamment fort. Il est possible que votre appareil soit trop loin du routeur et que le signal soit assez faible et instable. Voici comment vous pouvez vérifier la force de votre signal sans fil . Alternativement, vous pouvez rapprocher l'appareil du routeur et voir si cela résout votre problème.

Vérifiez tous les câbles

Un câble ou un connecteur endommagé ou lâche est une autre raison pour laquelle votre routeur TP-Link continue de se déconnecter. Vous devez inspecter tous les câbles et connecteurs qui entrent dans votre routeur et votre modem et voir s'ils sont fermement connectés. Veuillez vérifier les deux extrémités de chaque câble.

Vous pouvez également vérifier s'il y a des dommages visibles sur les câbles ou toute flexion anormale. Si vous remarquez quelque chose, essayez de remplacer ce câble ou ce connecteur et voyez si cela résoudra le problème.

Redémarrez votre routeur TP-Link

Le redémarrage du routeur est l'une des solutions les plus simples mais très efficaces. Pendant le redémarrage, la mémoire des routeurs effacera et, dans la plupart des cas, tous les problèmes logiciels qui auraient pu causer le problème seront résolus.

Cependant, il est important de donner suffisamment de temps au routeur avant d'essayer la prochaine solution.

Pour ce faire correctement, débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique, puis branchez-le après quelques minutes. Allumez ensuite le routeur et attendez que les lumières LED TP-link se stabilisent. Après cela, connectez votre appareil et voyez ce qui se passe.

Passer de 2,4 à 5 GHz

Votre routeur TP-Link devrait prendre en charge le réseau 2,4 GHz et 5 GHz . Si vous avez été connecté à celui de 2,4 GHz, essayez de vous connecter à votre réseau à 5 GHz. Ce réseau a généralement moins d'interférence que le réseau à 2,4 GHz. Cependant, au cas où votre routeur ne prend en charge que les réseaux de 2,4 GHz, veuillez passer à la solution suivante.

Redémarrez votre réseau

Une autre solution similaire vous oblige à redémarrer l'ensemble de votre réseau. Cela comprend le redémarrage du modem et du routeur dans un ordre spécifique. Pour être plus précis, vous devez déconnecter le câble d'alimentation du routeur et du modem . Laissez-les ensuite déconnectés pendant environ cinq minutes.

Après cela, branchez le cordon d'alimentation dans le modem et laissez-le démarrer et se stabiliser. Cela ne devrait pas prendre plus de deux minutes. Ensuite, connectez le câble d'alimentation dans le routeur et attendez qu'il se prépare à nouveau. Lorsque les lumières LED se stabilisent, connectez-vous à Internet et voyez si TP-Link continue de se déconnecter.

Remarque: Si votre routeur a une batterie de sauvegarde, retirez-le après avoir déconnecté le modem de la source d'alimentation et recommencez-le avant de connecter le cordon d'alimentation.

Désactiver Smart Connect sur votre routeur TP-Link

L'idée principale derrière la fonction Smart Connect sur les routeurs TP-Link était de connecter automatiquement l'appareil à la bande qui fournira les meilleures performances pour cet appareil. Cependant, cette fonctionnalité peut provoquer une déconnexion fréquente et l'une des choses que vous pouvez faire est de le désactiver et de voir s'il apportera des modifications.

Afin de désactiver cette fonctionnalité, vous devez vous connecter à votre routeur TP-Link .

Cliquez sur l'onglet avancé en haut.

Maintenant, dans le menu, une gauche, cliquez sur Wireless , puis sélectionnez les paramètres sans fil .

Si votre routeur prend en charge cette fonctionnalité, vous verrez une connexion intelligente en haut de la page et un bouton d'allumage sur / désactivé. Assurez-vous de le désactiver et cliquez sur Enregistrer pour confirmer les modifications.

Avez-vous mis à jour votre firmware de routeur récemment?

Certains fournisseurs de services Internet poussent automatiquement les mises à niveau du micrologiciel chaque fois qu'ils ont une nouvelle version de firmware stable disponible. Cependant, certains ne le font pas et vous devez mettre à niveau le firmware du routeur par vous-même.

Pour ce faire, vous devez avoir accès au réseau et au tableau de bord Admin des routeurs. Vous pouvez suivre notre guide sur la façon de mettre à niveau le firmware du routeur . Une fois la mise à jour du firmware du routeur terminé, donnez-lui un peu de temps et voyez si le routeur continue de se déconnecter. Dans le cas, veuillez essayer la solution suivante.

Contacter le soutien

Si vous avez essayé les solutions que nous venons de recommander et que le routeur se déconnecte, il est certainement temps de contacter le support. Contactez votre fournisseur de services Internet et expliquez ce qui vous dérange. Essayez d'expliquer le problème en détail et demandez s'ils peuvent vous aider à résoudre le problème.

Ils peuvent tester votre connexion et effectuer un dépannage à distance et ils peuvent également vous guider tout au long du processus de dépannage. Finalement, si leur aide à distance ne vous aide pas à résoudre le problème , ils peuvent envoyer un technicien à votre adresse.

Derniers mots

Ce sont les meilleures façons qui peuvent vous aider à résoudre le problème de déconnexion de la liaison TP. Essayez-les un par un et assurez-vous de ne pas précipiter les choses. Assurez-vous de donner suffisamment de temps au routeur avant de passer à la solution suivante.

Ce faisant, vous verrez si un problème spécifique a fonctionné ou non. Dans la plupart des cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème avant d'avoir la possibilité de contacter le support.