Il existe des offres assez tentantes d'appareils sur la liste des smartphones Verizons. Vous pouvez choisir parmi certaines grandes marques de l'industrie. En outre, Verizon propose une fonctionnalité sur presque tous ces smartphones appelés appels Wi-Fi .

La raison pour laquelle vous lisez cet article est que l'appel Wi-Fi Verizon ne fonctionne pas sur votre appareil. Alors, allaient discuter de ce qu'est l'appel Wi-Fi, la différence entre les téléphones Wi-Fi Calling et VoIP, les raisons que cela ne fonctionne pas et comment le réparer.

Qu'est-ce que le Wi-Fi appelle?

Les appels Wi-Fi fonctionnent en utilisant la connexion sans fil pour envoyer des messages texte et passer des appels téléphoniques au lieu d'utiliser vos données cellulaires . Le principal avantage de l'appel Wi-Fi est que lorsque vous avez un signal réseau faible , vous pouvez facilement passer des appels téléphoniques si le signal sans fil est bon.

Comme nous l'avons dit, c'est l'une des caractéristiques de base de presque tous les smartphones achetés à Verizon. Cependant, la plupart des gens confondent la fonction d'appel Wi-Fi avec l'appel VoIP (Protocole de voix sur Internet) car ils travaillent sur un principe similaire.

Calling Wi-Fi contre les téléphones VoIP

L'appel Wi-Fi et le travail d'appel VOIP de la même manière, la seule différence entre eux est l'itinéraire que le signal prend. VoIP prend transfert votre voix dans des paquets de données envoyés via Internet à un commutateur de réseau téléphonique et redirigé vers la personne que vous appelez.

Lecture recommandée:

L'appel Wi-Fi fonctionne en utilisant la connexion Internet pour atteindre votre opérateur de réseau mobile pour passer l'appel. La différence la plus importante est que VoIP ne dépend pas d'un opérateur mobile, mais du FAI (fournisseur de services Internet). Tandis que les appels Wi-Fi doivent être activés par votre opérateur de réseau mobile, et vous avez besoin d'une SIM pour cela.

Raisons que Verizon Wi-Fi Calling ne fonctionne pas

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre appel Wi-Fi Verizon ne fonctionne pas. Ceux-ci incluent l'incompatibilité, les mauvaises cartes SIM, l'itinérance et la possibilité que la fonction d'appel Wi-Fi soit désactivée.

Dispositif incompatible

Si vous avez un smartphone plus ancien que vous avez obtenu de Verizon , il pourrait ne pas avoir la fonction d'appel Wi-Fi. Vous devez accéder aux paramètres de vos appareils et vérifier si vous avez la fonction ou non. C'est probablement la raison la plus courante que cela ne fonctionne pas.

Mauvaise sim

Il y a une possibilité que vous utilisez une carte SIM à partir d'un autre opérateur de réseau mobile, et c'est pourquoi votre appel Wi-Fi ne fonctionne pas. N'oubliez pas que l'appel Wi-Fi dépend de votre opérateur et de la carte SIM.

Itinéraire possible

Il est possible que vous ayez entré une zone itinérante et que votre téléphone ne soit pas en mesure de passer des appels Wi-Fi. Dans ce cas, vous devrez peut-être ajuster les paramètres de votre téléphone et essayer de vous connecter au réseau mobile auquel vous êtes abonné.

Fonctionnalité handicapée

Une autre raison pour laquelle l'appel Wi-Fi ne fonctionne pas est que la fonctionnalité est désactivée. Cela ne peut se produire que si vous l'avez désactivé précédemment, car il est automatiquement activé lorsque vous obtenez et activez votre appareil à partir de Verizon.

Fixation d'appels Wi-Fi Verizon

Comprendre les raisons derrière une fonctionnalité qui ne fonctionne pas est la première étape pour résoudre le problème. Donc, maintenant que nous comprenons les raisons, nous pouvons essayer certaines de ces méthodes pour le réparer. Il s'agit notamment d'une réinitialisation d'usine, d'une activation de l'appareil et d'activation de la fonctionnalité.

Réinitialiser l'usine sur votre smartphone

Avant d'essayer de faire une réinitialisation d'usine de votre téléphone, nous vous recommandons de sauvegarder vos données au cloud, y compris des photos, des contacts, des vidéos, etc. Vous devrez suivre différentes étapes en fonction du type de téléphone que vous utilisez.

Pour un téléphone Android, nous devons appuyer sur les paramètres, aller à la sauvegarde générale et aller réinitialiser. Sélectionnez Réinitialiser les données d'usine, appuyez sur le périphérique de réinitialisation et enfin appuyez sur Supprimer tout. Attendez que la réinitialisation se termine et essayez les appels Wi-Fi.

Pour un iPhone, vous devez appuyer sur les paramètres, localiser général et appuyer sur le transfert ou réinitialiser l'iPhone. Accédez à réinitialiser et appuyez sur Effacer tous les contenus et paramètres. Une fois que vous avez fait cela, le téléphone redémarrera. Essayez d'appeler Wi-Fi pour voir si cela fonctionne.

Activer votre appareil

Votre appareil peut ne pas être activé, et c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas passer d'appels téléphoniques d'aucune sorte. C'est pourquoi vous devez aller sur www.vzw.com et vous connecter à votre compte My Verizon. Lorsque vous y arrivez, allez sur les appareils.

Sélectionnez l'option Activer ou commutation du périphérique. Il y a deux options, activer sur une ligne existante et activer sur une nouvelle ligne. Choisissez l'option et sélectionnez l'appareil. Si vous remplacez votre ancien appareil, sélectionnez-le et cliquez sur Vérifier l'appareil dans l'historique de votre appareil.

Lecture recommandée:

Lorsque vous activez un nouvel appareil, vous devez sélectionner non et cliquer sur Suivant. Entrez l'ID de périphérique et confirmez le client à l'aide du téléphone. Un code sera envoyé pour l'authentification par SMS, il suffit de le saisir et votre appareil sera activé. Essayez l'appel Wi-Fi après cela.

Activer l'appel Wi-Fi

Pour activer les appels Wi-Fi sur un iPhone, vous devez aller aux paramètres et sélectionner le téléphone. Une fois sur place, vous devez appuyer sur les appels Wi-Fi. Vous devez activer les appels Wi-Fi sur cet iPhone. Vous pouvez également utiliser l'option préférée Wi-Fi pendant l'itinérance.

Avec un périphérique Android, vous devez aller sur les applications, appuyer sur les paramètres, puis accéder au menu d'appel avancé. Ensuite, nous devons appuyer sur l'appel Wi-Fi, puis le faire activer. Avec un Android et un iPhone, vous devez entrer et confirmer l'adresse 911 d'urgence pour qu'elle fonctionne.

Contactez Verizon

Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devez contacter Verizon. C'est le dernier recours, et ils peuvent facilement vous guider à travers la configuration d'appel Wi-Fi ou de résoudre le problème. De plus, ils pourraient vous offrir une solution qui n'est pas dans cet article.

Conclusion

Vous comprenez maintenant les différences entre l'appel Wi-Fi et les appels VoIP. En outre, vous savez comment agir lorsque Verizon Wi-Fi Call ne fonctionne pas. Le dépannage du problème avec les étapes générales est toujours une bonne façon de procéder.

Néanmoins, il est important de se rappeler que tous les smartphones n'ont pas l'option d'appel Wi-Fi, pas même tous les smartphones de Verizons. Alors, assurez-vous que votre téléphone dispose de la fonction avant d'essayer de le réparer.