Apakah Anda menggunakan Google Home , Google Home Hub, atau Google Home Mini , Anda dapat mengalami masalah karena tidak dapat terhubung ke Wi-Fi . Masalah konektivitas lebih sering terjadi setelah mengubah ISP atau merenovasi rumah, tetapi kadang -kadang bahkan di luar kotak.

Artikel ini akan menjelaskan langkah apa yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikan masalah sebelum menghubungi Google untuk dukungan.

Dengan asumsi bahwa Anda memiliki internet yang datang ke rumah Anda, tiga poin penting dapat menyebabkan masalah konektivitas dan mengakibatkan Anda tidak dapat menghubungkan Google Home ke Wi-Fi. Itu adalah pengaturan router yang salah, perangkat lunak Google Home yang rusak, dan sinyal nirkabel yang lemah atau korup antara router dan Google Home.

Mari selami sumber masalah yang mungkin, jelaskan apa yang sedang terjadi, dan perbaikan potensial.

Sinyal atau gangguan Wi-Fi yang lemah dari perangkat lain

Sinyal atau gangguan yang lemah adalah salah satu penyebab paling umum untuk masalah konektivitas dengan semua perangkat nirkabel, dan Google Home bukan pengecualian. Anda dapat mengalami masalah saat mencoba menghubungkan perangkat untuk pertama kalinya atau setelah merenovasi rumah Anda jika Anda mengubah tata letak furnitur dan peralatan.

Wi-Fi menggunakan gelombang radio dengan rentang frekuensi spesifik. Dan, sama seperti radio FM Anda, itu bisa menderita masalah kehilangan banyak daya saat menembus benda padat seperti dinding batu, beton, atau bata.

Anda mungkin mengalami kehilangan stasiun radio di mobil Anda setelah memasuki terowongan. Hal serupa terjadi pada sinyal Wi-Fi Anda. Jika router berada di satu sisi dinding tebal dan kokoh dan Google Home ada di sisi lain, sinyal tidak akan bisa pergi.

Penyebab lain dari pengaruh merugikan pada stabilitas dan kecepatan koneksi Wi-Fi Anda adalah gangguan dari perangkat dan jaringan lain yang beroperasi pada frekuensi yang serupa atau identik seperti router Anda. Masalah ini terutama mempengaruhi router pita tunggal di gedung apartemen besar.

Mungkin ada lusinan dan ratusan router berbeda yang mencoba berkomunikasi dengan ratusan perangkat lain menggunakan selusin saluran Wi-Fi di pita 2,4 GHz. Tetapi bahkan jika Anda tinggal di rumah unit tunggal, ada lebih dari beberapa peralatan dan perangkat yang dapat menyebabkan gangguan dengan komunikasi Wi-Fi Anda antara Google Home dan router.

Misalnya, jika ada kulkas atau oven microwave antara Google Home dan Router, Anda mungkin akan memiliki masalah yang menghubungkan rumah Google ke router.

Monitor bayi, unit kendali jarak jauh pintu garasi, telepon tanpa kabel, dan perangkat nirkabel lainnya juga dapat menyebabkan masalah jika antena berada di sebelah router atau rumah Google.

Jadi, apa yang dapat Anda lakukan?

Solusi untuk masalah ini cukup sederhana. Cobalah untuk mendapatkan unit Google Home Anda sedekat mungkin dengan router selama proses pengaturan awal. Saat Anda membuat koneksi dan mengatur rumah Google, pindahkan ke posisi akhir, tetapi perlu diingat pembatasan dan sumber gangguan yang disebutkan di atas.

Bug dan gangguan perangkat lunak Google Home

Seperti banyak perangkat yang mendukung nirkabel lainnya, Google Home menerima pembaruan dari waktu ke waktu. Pembaruan tersebut dibuat untuk memperbaiki bug di perangkat lunak dan menambahkan fitur baru. Namun, proses pembaruan adalah proses yang sensitif.

Misalkan pembaruan terganggu atau perangkat lunak yang diterima Google Home korup karena beberapa alasan. Dalam hal ini, perangkat Anda mungkin kehilangan sebagian atau semua fungsinya sampai Anda mengembalikan versi perangkat lunak fungsionalnya.

Untungnya, perangkat Google Home memiliki fitur reset pabrik yang memungkinkan Anda untuk mengembalikannya ke pengaturan pabrik dengan menghapus semua pembaruan dan pengaturan, pada dasarnya mengembalikannya ke keadaan dari kotak.

Bergantung pada model Google Home, tekan dan tahan tombol di bagian depan atau kedua volume rocker. Peringatan suara akan memberi tahu Anda bahwa Anda akan melakukan reset pabrik. Pergi melalui proses, perbarui aplikasi Google Home, dan atur Google Home sejak awal, mengikuti saran dari bagian sebelumnya.

Masalah terkait router

Misalkan itu bukan rumah Google yang menyebabkan masalah, dan Anda yakin bahwa Anda cukup dekat dengan router untuk sinyal Wi-Fi yang kuat . Dalam hal ini, mungkin ada sesuatu di dalam perangkat lunak atau pengaturan router yang mencegah Anda membuat koneksi.

Bahkan jika semua perangkat lain bekerja dengan baik dengan router, itu tidak berarti berfungsi dengan benar.

Perbaikan termudah dan satu hal yang harus selalu Anda lakukan ketika Anda memiliki beberapa masalah Wi-Fi dan tidak dapat menentukan asalnya adalah untuk menyalakan siklus router.

Power Cycling Router membersihkan memori cache tetapi menyimpan semua pengaturan. Ini adalah hal yang sederhana untuk dilakukan, dan memberikan hasil positif dalam banyak situasi.

Untuk siklus daya router, yang harus Anda lakukan adalah mencabutnya dari outlet daya selama lebih dari 15 detik, lalu menyalakannya kembali. Ini akan memakan waktu beberapa menit sebelum router kembali online, tetapi kemudian harus berjalan dengan lancar dan memungkinkan Anda untuk menghubungkan Google Home.

Bacaan yang Disarankan:

Ada beberapa hal lain dalam pengaturan router untuk membantu dengan koneksi Google Home.

Banyak pengguna masih memiliki router band 2,4 GHz tunggal. Jika Anda salah satunya, akan menjadi ide yang baik untuk memeriksa jaringan Wi-Fi di sekitar Anda dan melihat apakah Anda menggunakan saluran paling tidak tersumbat.

Pertama, buka Google Play Store atau Apple App Store dan unduh beberapa perangkat lunak Wi-Fi Analyzer. Gunakan untuk memindai semua jaringan Wi-Fi di sekitar Anda dan mencari tahu saluran apa yang mereka gunakan.

Dengan informasi itu, masuk ke panel admin router dan atur wi-fi Anda ke saluran yang paling sedikit digunakan. Perubahan ini akan secara signifikan mengurangi kemungkinan gangguan dengan jaringan nirkabel lainnya dan meningkatkan pengalaman Google Home Anda.

Nasihat terakhir

Jika tidak ada dari teks di atas membantu Anda menyelesaikan masalah, Anda mungkin memiliki unit yang rusak. Hubungi Google Support dan pastikan untuk menjelaskan kepada mereka apa yang telah Anda lakukan sejauh ini untuk memperbaiki masalah ini.

Jika Anda lebih suka instruksi video daripada yang mengikuti, periksa video di bawah ini untuk mempelajari cara menyelesaikan masalah dengan Google Home yang tidak terhubung ke Wi-Fi .

3 cara untuk memperbaiki Google Home tidak terhubung ke router wifi atau internet