É extremamente irritante quando o seu ISP (provedor de serviços de Internet) promete uma boa combinação de roteador modem e, em seguida, os problemas começam a ocorrer. Esse é o acordo com as atualizações de firmware do Netgear ficando preso.

Deveria ser um sistema de atualização/atualização automático, e deve acontecer sem você, o usuário, percebendo que nunca aconteceu. Portanto, a experiência do usuário deve ser impecável e não deve haver interrupções no funcionamento dos seus hardwares.

O que é firmware?

O firmware é um sistema operacional de qualquer dispositivo que tenha maiores funções tecnológicas. Isso significa que as máquinas de lavar atuais, geladeiras, roteadores, modems, etc. Todos têm sistemas operacionais.

Quando você pensa em um laptop, os principais sistemas operacionais que encontramos são Windows, Linux e Mac OS. No entanto, o sistema operacional fundamental de qualquer computador ou laptop é o BIOS (sistema básico de entrada/saída) .

O BIOS é o firmware e seu código, dados e memória básicos que funcionam para inicializar nossos computadores e laptops. Você também pode encontrar firmware em semáforos, câmeras, relógios e até nossos liquidificadores. É uma parte necessária de qualquer hardware que facilite nossas vidas.

Por que as atualizações de firmware ficam presas?

Quando uma atualização de firmware fica presa, pode ser algo tão simples quanto uma falha no sistema, ou pode ser algo muito pior. Às vezes, podemos precisar comprar um novo hardware para resolver o problema. Vamos ver os motivos pelos quais as atualizações de firmware ficam presas:

  • Falta de energia : se houver uma queda de energia na sede do ISPS, ou houver uma queda de energia no servidor que forneça sua conexão com a Internet, ele interrompe sua atualização automática.

Também pode ser o nó que mais próximo de sua casa. Aqui, não há muito mais que possamos fazer. Precisamos fazer uma reinicialização para o roteador. Essa é a única coisa que pode ajudar.

  • Problema de firmware : pode haver um problema com o próprio firmware, e isso significa que você deve obter um substituto ou um reembolso. Você não pode fazer muito se o firmware tiver um erro em seu código.
  • Dano de hardware : danos físicos aos cabos ou o próprio hardware pode levar a uma interrupção na fonte de alimentação, e isso pode manter a atualização. Se você notar algum dano físico, verifique se ele anular a garantia.
  • Problemas do ISP : Quando a empresa de fabricação de hardware emite uma atualização para o firmware, eles fornecem esse firmware ao ISP. A partir desse momento, o ISP distribui a atualização para seus assinantes.

Se houver uma quebra de contrato entre o ISP e o fabricante, alguns problemas podem ocorrer. No entanto, é melhor entrar em contato com o ISP para descobrir o que está acontecendo.

Correções de atualização de firmware do NetGear

Sabendo por que as atualizações de firmware geralmente ficam presas, precisamos entender que existem algumas coisas que podemos fazer para resolver a situação com a atualização do firmware da Netgear que está presa. Vamos analisar isso com mais detalhes.

Restauração de fábrica

Como sempre, uma redefinição de fábrica deve resolver falhas ou bugs com o firmware ou a funcionalidade de qualquer hardware. Para fazer uma redefinição de fábrica em qualquer hardware do NetGear, como um roteador, extensor, etc., basta encontrar um botão que diz redefinir .

Ao pressionar e segurar o botão por mais de 30 segundos , você reverte o roteador ou o modem da Netgear nas configurações de fábrica. Definitivamente, isso deve resolver a atualização do firmware do NetGear.

Atualização manual

Se a fonte de alimentação for interrompida a qualquer momento, você sempre poderá tentar atualizar o firmware no seu hardware do NetGear manualmente . O que você precisa fazer é ir para a página de suporte do Netgears e você precisa encontrar o modelo de roteadores.

Depois de encontrar o modelo, você pode clicar em downloads e selecionar a versão do firmware necessária. Faça o download e faça logon na sua página da web de roteadores. Você pode usar o endereço www.routerLogin.net para fazer login, ou pode seguir diferentes direções de login do Netgear .

De qualquer forma, depois de chegar à página da web, vá na guia Avançado , encontre a seção de administração , clique em Atualização de firmware e faça o upload do arquivo do seu computador. O roteador precisa terminar de reiniciar depois disso, não interrompa o reinício e tudo funcionará corretamente.

Downgrade de firmware

Às vezes, nosso hardware funciona melhor com a versão anterior do sistema operacional. Você pode fazer o downgrade para a versão anterior e pode não precisar atualizá -la. As etapas são as mesmas da atualização manual.

Verifique a conexão com a Internet

A razão pela qual sua atualização de firmware do Netgear está presa pode ser a própria conexão à Internet. Se você está trabalhando com o roteador Netgears conectado a um modem diferente, consulte a conexão com o modem.

Procure danos no cabo Ethernet . Se não houver, tente testá -lo em dois dispositivos diferentes para ver se funciona como uma conexão entre eles. Além disso, pode haver um problema com o ponto de acesso à Internet dos modems.

Verifique se há danos no cabo coaxial para ver se esse é o motivo pelo qual a atualização do firmware ficou presa. As interrupções na conexão com o ponto de acesso à Internet podem causar muitas falhas, mesmo no processo de atualização do firmware.

Por que você deve entrar em contato com seu ISP?

O motivo pelo qual você deve entrar em contato com seu ISP quando uma atualização de firmware ficar presa é que eles precisam saber para melhorar seu serviço para você e outros clientes. Quanto mais pessoas relatarem o problema, mais pressão o ISP sente para testar uma nova atualização de firmware sobre os roteadores/modem que eles fornecem.

Se os testes correrem bem, eles poderão distribuir uma nova atualização que funcione corretamente. Além disso, se eles não conseguirem lidar com sua situação, talvez seja hora de procurar outro provedor.

Conclusão

O firmware é um componente necessário de cada hardware sofisticado que encontramos. É necessário mantê -lo, e é muito irritante quando tentamos atualizá -lo, mas é preciso uma eternidade.

A atualização do firmware da Netgear fica presa por vários motivos, mas podemos corrigi -lo fazendo uma redefinição de fábrica, uma atualização manual, um downgrade ou estabelecendo uma conexão adequada à Internet. Se tudo isso falhar, é melhor entrar em contato com o suporte ao cliente do seu ISP ou Netgear.