C'est extrêmement ennuyeux lorsque votre FAI (fournisseur de services Internet) vous promet une bonne combinaison de routeurs modernes, puis les problèmes commencent. C'est l'accord avec les mises à jour du micrologiciel NetGear.

C'est censé être un système de mise à niveau / mise à jour autrement automatique, et cela devrait se produire sans vous, l'utilisateur, remarquant que cela s'est jamais produit. Ainsi, l'expérience utilisateur doit être impeccable et il ne devrait y avoir aucune interruption dans le fonctionnement de vos wares.

Qu'est-ce que le firmware?

Le firmware est un système d'exploitation de tout appareil qui a de plus grandes fonctions technologiques. Cela signifie que les machines à laver en cours, les réfrigérateurs, les routeurs, les modems, etc. ont tous des systèmes d'exploitation.

Lorsque vous pensez à un ordinateur portable, les principaux systèmes d'exploitation que nous rencontrons sont Windows, Linux et Mac OS. Cependant, le système d'exploitation fondamental de tout ordinateur ou ordinateur portable est le BIOS (système d'entrée / sortie de base) .

Le BIOS est le firmware, et son code, ses données et sa mémoire de base qui fonctionnent pour démarrer nos ordinateurs et nos ordinateurs portables. Vous pouvez également trouver un micrologiciel dans les feux de circulation, les caméras, les montres, même nos mélangeurs. C'est une partie nécessaire de tout matériel qui nous facilite la vie.

Pourquoi les mises à jour du micrologiciel sont coincées?

Lorsqu'une mise à jour du micrologiciel est coincée, elle peut être quelque chose d'aussi simple qu'un problème dans le système, ou cela peut être bien pire. Parfois, nous pourrions avoir besoin d'acheter un nouveau matériel pour résoudre le problème. Permet de voir les raisons pour lesquelles les mises à jour du micrologiciel sont coincées:

  • Outage de courant : si il y a une panne de courant au siège des FAI, ou il y a une panne de courant sur le serveur qui fournit votre connexion Internet, il interrompt votre mise à jour automatique.

Il peut également s'agir du nœud le plus proche de votre maison. Ici, il n'y a pas grand-chose plus que nous pouvons faire. Nous devons faire un redémarrage pour le routeur. C'est la seule chose qui peut aider.

  • Problème du firmware : il peut y avoir un problème avec le firmware lui-même, ce qui signifie que vous devriez obtenir un remplacement ou un remboursement. Vous ne pouvez pas faire beaucoup si le firmware a une erreur dans son code.
  • Dommages matériels : les dommages physiques aux câbles ou au matériel lui-même peuvent entraîner une interruption de l'alimentation, et cela pourrait garder la mise à jour bloquée. Si vous remarquez des dommages physiques, vérifiez s'il annule la garantie.
  • Problèmes de FAI : lorsque la société de fabrication de matériel émet une mise à jour pour le micrologiciel, ils fournissent ce firmware au FAI. À partir de ce moment, le FAI distribue la mise à jour de leurs abonnés.

S'il y a eu une rupture de contrat entre le FAI et le fabricant, certains problèmes peuvent survenir. Cependant, il est préférable de contacter le FAI pour comprendre ce qui se passe.

Correction de mise à jour du micrologiciel NetGear

Sachant pourquoi les mises à jour du micrologiciel sont généralement coincées, nous devons comprendre qu'il y a quelques choses que nous pouvons faire pour résoudre la situation avec la mise à jour du micrologiciel Netgear qui est coincée. Permet de les passer plus en détail.

Retour aux paramètres d'usine

Comme toujours, une réinitialisation d'usine doit résoudre tout problème ou bug avec le firmware ou les fonctionnalités de tout matériel. Pour faire une réinitialisation d'usine sur n'importe quel morceau de matériel Netgear comme un routeur, un prolongation, etc., il suffit de trouver un bouton qui indique la réinitialisation .

En appuyant sur et en maintenant le bouton pendant plus de 30 secondes , vous retournez votre routeur ou modem de netgear à ses paramètres d'usine. Cela devrait certainement résoudre la mise à jour du micrologiciel NetGear.

Mise à jour manuelle

Si l'alimentation est interrompue à tout moment, vous pouvez toujours essayer de mettre à jour le micrologiciel sur votre matériel Netgear manuellement . La chose que vous devez faire est d'aller sur la page de support Netgears et vous devez trouver votre modèle de routeurs.

Une fois que vous avez trouvé le modèle, vous pouvez cliquer sur les téléchargements et vous pouvez sélectionner la version du firmware dont vous avez besoin. Téléchargez-le et connectez-vous à la page Web de vos routeurs. Vous pouvez utiliser l'adresse www.routerlogin.net pour vous connecter, ou vous pouvez suivre différentes directions de connexion NetGear .

Quoi qu'il en soit, une fois que vous arrivez à la page Web, passez sous l' onglet Avancé , recherchez la section Administration , cliquez sur la mise à jour du micrologiciel et téléchargez le fichier depuis votre ordinateur. Le routeur doit terminer le redémarrage après cela, ne perturbe pas le redémarrage, et tout fonctionnera correctement.

Rétrogradation du micrologiciel

Parfois, notre matériel fonctionne mieux avec la version précédente du système d'exploitation. Vous pouvez rétrograder vers la version précédente et vous n'aurez peut-être pas besoin de le mettre à jour du tout. Les étapes sont les mêmes qu'avec la mise à jour manuelle.

Vérifiez la connexion Internet

La raison pour laquelle votre mise à jour du micrologiciel NetGear est bloquée pourrait être la connexion Internet elle-même. Si vous travaillez avec le routeur NetGears connecté à un autre modem, consultez la connexion au modem.

Recherchez des dommages sur le câble Ethernet . S'il n'y en a pas, essayez de le tester sur deux appareils différents pour voir si cela fonctionne comme une connexion entre eux. De plus, il pourrait y avoir un problème avec le point d'accès Internet des modems.

Vérifiez les dommages sur le câble coaxial pour voir si c'est la raison pour laquelle la mise à jour du firmware est restée coincée. Les interruptions de la connexion au point d'accès Internet peuvent provoquer de nombreux problèmes, même dans le processus de mise à jour du micrologiciel.

Pourquoi devriez-vous contacter votre FAI?

La raison pour laquelle vous devez contacter votre FAI lorsqu'une mise à jour du micrologiciel est coincée est qu'elle doit savoir afin d'améliorer leur service à vous et à d'autres clients. Plus les gens signalent le problème, plus le FAI se sent de pression pour tester une nouvelle mise à jour du micrologiciel sur les routeurs / modem qu'ils fournissent.

Si les tests se déroulent bien, ils pourraient distribuer une nouvelle mise à jour qui fonctionne correctement. De plus, s'ils ne peuvent pas gérer votre situation, il est peut-être temps de chercher un autre fournisseur.

Conclusion

Le firmware est un composant nécessaire de chaque matériel sophistiqué que nous rencontrons. Il est nécessaire de le maintenir, et c'est très ennuyeux lorsque nous essayons de le mettre à jour, mais il faut une éternité.

La mise à jour du firmware NetGear est coincée pour plusieurs raisons, mais nous pouvons le réparer en effectuant une réinitialisation d'usine, une mise à jour manuelle, une rétrogradation ou en établissant une connexion Internet appropriée. Si tout cela échoue, il est préférable de contacter le support client de votre FAI ou NetGear.