Este artigo será exibido e explicará como atualizar o firmware nos roteadores Arris.

Esses produtos são considerados o topo da linha em muitos aspectos, e os sistemas de malha mais recentes fornecem muitos recursos muito atraentes.

Se você recebeu seu roteador Arris do provedor de serviços de Internet ou o comprou sozinho, chegará a hora da atualização do firmware . Infelizmente, muitas pessoas são um pouco inseguras quando se trata desses tipos de atualizações, mas não há necessidade de se preocupar. O processo de atualização de firmware é direto e não deve causar dores de cabeça, mesmo para os usuários menos experientes.

Atualização de firmware do roteador Arris

Você precisará de um PC ou outros dispositivos , como um tablet ou um celular conectado ao roteador Arris que deseja atualizar. O cabo Ethernet seria o método de conexão preferido, mas o Wi-Fi também funcionará.

Depois de garantir que o roteador esteja ligado e que você esteja conectado a ele, prossiga com o processo de atualização do firmware.

Faça login no roteador Arris usando seu endereço IP

A atualização do firmware é realizada a partir da interface gráfica do usuário baseada na Web (GUI). Para acessar essa interface, você precisará abrir o navegador da web e inserir um endereço IP padrão na barra de endereços. Para os roteadores Arris, serão 192.168.0.1 . Este endereço carregará a tela de login, onde você precisará inserir credenciais do administrador para prosseguir. Se você não os alterou quando configurou inicialmente o roteador, o nome de usuário é administrador e a senha é a senha.

O endereço IP padrão e as credenciais do administrador geralmente são impressos em um adesivo na parte traseira do roteador.

Descubra qual versão do firmware você está usando

Uma vez dentro da GUI baseada na Web, você precisará descobrir qual versão do firmware você está em execução e se houver alguma necessidade de atualizar. Vá para o menu de status e clique nas informações do produto.

Baixe a versão mais recente do firmware para o seu modelo

Abra uma nova guia no navegador e vá para https://arris.secure.force.com/consumers/ . Navegue pelo site para encontrar seu modelo e procure a versão mais recente do firmware nos detalhes do produto. Depois de encontrar a versão mais recente do firmware do seu modelo, faça o download no seu computador.

Por favor, verifique se você recebeu o firmware do seu modelo exato e não é semelhante.

Carregue o firmware para o roteador

Volte para a GUI baseada na Web novamente. Vá para a página de administração, onde encontrará instruções sobre como atualizar o firmware no futuro, se necessário. Clique em Editar, escolha o arquivo com o firmware que você baixou no site da ARRIS e clique em Upload.

Se você seguir as instruções corretamente, isso iniciará o processo de upload e atualização. Não desvie o roteador até terminar a atualização e reiniciar.

Faça login após a reinicialização para confirmar a atualização

Você atualizou o firmware do roteador Arris. Se você deseja confirmá -lo, faça login na GUI novamente, seguindo as mesmas etapas desde o início do processo e verifique qual versão do firmware você está usando agora.

E se você estiver usando um dos roteadores descontinuados?

Alguns modelos de roteador Arris não estão mais em produção ou suportados pela ARRIS. Se você estiver usando um deles, provavelmente o obteve do seu provedor de serviços de Internet e entre em contato com eles para obter suporte. Há uma boa chance de que o firmware do seu roteador seja projetado especificamente para atender aos requisitos dos provedores de serviços, para que eles também forneçam as atualizações.

Resumo

A atualização de firmware no roteador Arris é um processo bastante direto, mesmo para os usuários menos experientes. Você pode executá -lo em algumas etapas simples, a menos que seja um dos modelos descontinuados ou fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet. Neste último caso, você precisará entrar em contato com seu ISP para obter suporte.

Em todos os outros casos, você deve conectar seu PC, tablet ou celular ao roteador ARRIS que deseja atualizar. O PC com conexão com fio usando o cabo Ethernet é preferido, pois é mais estável e confiável, mas o Wi-Fi também funcionará.

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Abra o navegador da web e insira o endereço IP do roteador. Para o Arris, deve ser 192.168.0.1. Depois que a tela de login carregar, digite a credencial do administrador.

Se você não os alterou do padrão, eles são nome de usuário: admin e senha: senha.

Depois de conectado à GUI baseada na Web, vá para o menu de status e selecione as informações do produto. Você encontrará a versão do firmware que você está usando lá atualmente. Tendo essa informação como referência, abra uma nova guia do navegador, vá para https://arris.secure.force.com/consumers/ e procure seu modelo específico. Depois de encontrar, clique nos detalhes, procure a versão mais recente do firmware e faça o download do seu dispositivo.

Agora volte para a GUI e vá para a página de administração. Clique em Editar, selecione o firmware que você baixou no site da ARRIS e escolha Upload. Aguarde até que o processo termine e o roteador reinicie.

Reinicie o PC também se você o estivesse usando para atualizar o firmware e você está concluído.