Se você tem um iPhone ou um telefone Android, às vezes a conexão Wi-Fi pode decidir se comportar mal , por exemplo, quando os jogos. Uma conexão instável tem uma maneira de ficar sob a pele, sem esquecer as perdas monetárias que você pode incorrer como resultado.

As razões para a desconexão constante variam de problemas de software a problemas com seu hardware. Examinaremos as questões gerais que podem ser responsáveis ​​à medida que reduzimos as soluções que funcionam, independentemente do seu dispositivo. No final deste artigo, você terá uma conexão estável para poder continuar com sua vida cotidiana. Vamos lá.

Causas gerais de problemas de conexão

Antes de procurar soluções avançadas, é vital tentar trabalhar no problema em casa para economizar tempo e recursos. É importante observar que os problemas de conexão Wi-Fi raramente têm algo a ver com seu telefone e mais a ver com o roteador. Abaixo estão as possíveis causas e suas correções.

  • Nome da rede

Uma causa simples pode ser que você esteja na rede errada que compartilha um nome com a rede que pretende usar, mas usa senhas diferentes. É fácil para uma rede compartilhar um nome, por isso não prejudicaria confirmar o nome da sua rede e controlar a senha . Você também pode esquecer a rede e tentar se reconectar.

Para esquecer a rede, clique em uma rede para obter opções e selecionar Esqueça a rede.

Como esquecer a rede em um iPhone

  • Faixa de rede e força

É fácil se afastar do seu roteador. Confirme que seu telefone está no alcance e o roteador pode transmitir ao seu local com sua largura de banda. Um sinal fraco continuaria se desconectando; Portanto, aproxime -se do roteador para descartar a distância. Como uma solução de longo prazo, obtenha um extensor Wi-Fi para que você possa se mover e não perder a conexão.

  • Verifique o roteador

A primeira coisa que você deve fazer com o roteador é o ciclo de energia . Reiniciar, pode resolver uma falha que está causando um problema a você.

Desligue o roteador usando o botão liga / desliga para reiniciar e desconecte -o do soquete. Aguarde alguns segundos antes de conectá -lo de volta. Por fim, aguarde a luz da conexão ficar estável e depois se reconecte.

Considere reiniciar o telefone antes de se conectar à Internet para obter melhores chances de resolver seu problema.

  • Talvez você esteja trancado?

Alguém pode negar facilmente que você acesse a rede deles bloqueando seu endereço MAC. Dependendo do seu provedor de serviços, você pode visitar sua página de configuração de roteadores no seu computador através do endereço IP do roteador .

Use a senha do administrador e o nome de usuário para acessar o painel de configurações e, em controle de acesso, verifique o filtro MAC para ver se o endereço MAC do seu telefone está bloqueado.

Para localizar o endereço MAC do Androids, toque no status em Configurações> Sobre o telefone. Seu endereço MAC deve estar no endereço Wi-Fi MAC.

No iPhone, em Configurações, vá para Geral> Sobre. O endereço MAC estará no campo de endereço wifi. Tudo o que resta agora é comparar seu endereço com aqueles na lista de bloqueios dos roteadores.

Você também pode ter problemas de conexão, porque o roteador já acomoda o número máximo de dispositivos que foi projetado para acomodar. Alguns roteadores podem acomodar apenas alguns dispositivos por vez, para que a conexão seja otimizada para atendê -lo bem.

Felizmente, você pode aumentar o número de dispositivos visitando a opção Configurações para o seu roteador por meio de um navegador.

Observe que essas etapas podem diferir um pouco, dependendo do seu dispositivo e da versão do software.

  • Verifique suas configurações de rede

Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente redefinir suas configurações de rede. Para fazer isso para o seu Android, vá para o sistema e selecione Configurações avançadas em Configurações. Em seguida, escolha Redefinir opções para redefinir apenas as configurações de rede.

Como redefinir as configurações de rede em um telefone Android (Samsung/Android10)

https://www.youtube.com/watch?v=vgryed1cf6i

Para redefinir as configurações de rede no iPhone, acesse General Under Configurações e redefinir> Redefinir as configurações da rede. Quando feito para iPhone e Android, reconecte -se à sua rede e, esperançosamente, funcionará agora.

Como redefinir as configurações de rede no iPhone (iOS 15)

No Android, você pode desativar um recurso que se conecta automaticamente à rede mais robusta. O recurso de comutador automático também está disponível no iOS 9 e nas versões posteriores, permitindo que eles pularem entre Wi-Fi e Celular.

Para desativar o assistente de Wi-Fi no iPhone, acesse Configurações> Celular, role para baixo e alterne a opção Wi-Fi Assistant para desativar.

Para o Android, visite Configurações> Internet em rede, depois Wi-Fi e clique em Preferências Wi-Fi. A próxima etapa é desativar a opção Switch para os dados móveis automaticamente.

Também é essencial confirmar que você não definiu um limite de dados no seu telefone ou roteador. Os limites de dados, na maioria dos casos, desativam automaticamente o seu Wi-Fi e podem estar fazendo isso com o seu telefone toda vez que você ingressar em uma rede. Visite a página Configurações de seus dispositivos para garantir que não haja limite de dados.

Alguns telefones também têm uma opção de economia de dados que você pode acessar no painel de notificações; Certifique-se de desativar isso enquanto usa o Wi-Fi. O economizador da bateria é outra opção que pode impactar sua conectividade Wi-Fi, portanto, certifique-se de alterá-la quando possível.

  • Problema em potencial de hardware

Os cabos antigos do roteador e modem podem ser danificados devido ao desgaste. Certifique -se de procurar sinais de fiação com defeito para cabos Ethernet e de energia. Como medida extra, confirme que os cabos são constantes em suas respectivas portas. Examine o roteador e o modem para obter sinais de dano.

Tente usar uma conexão Ethernet em vez de Wi-Fi para ver se o problema persiste ou desaparece. Além disso, tente conectar dispositivos diferentes à rede para ver se é apenas o seu dispositivo com um problema.

Sempre coloque o roteador em um local bem ventilado para evitar superaquecimento que possa desgastar os componentes e reduzir sua vida útil .

  • Atualize para o firmware/driver mais recente

Vários provedores de serviços trabalham o tempo todo para resolver problemas de conexão e muitos outros problemas. Ao fazer isso, eles podem lançar novas atualizações de software, tornando os já existentes obsoletos, especialmente se forem incompatíveis com outros dispositivos.

Verifique se o seu roteador requer uma atualização visitando a página da interface do administrador ou visitando o site dos provedores de serviços para obter atualizações atuais. Você também pode usar os fóruns de discussão para entrar em contato com outros usuários que enfrentam o mesmo problema.

Não se esqueça de atualizar o sistema operacional dos telefones, pois ele pode estar usando uma versão mais antiga não compatível com o seu roteador atual.

Se o problema persistir, considere redefinir o telefone para eliminar qualquer bug de software.

  • Ruído elétrico

O ruído elétrico refere -se a vários dispositivos usando a mesma frequência. Seu Wi-Fi provavelmente usa a mesma frequência de 2,4 GHz que outros dispositivos eletrônicos em sua casa. O congestionamento nessa frequência pode resultar na queda de sua conexão de tempos em tempos.

Como solução, se o seu roteador tiver uma banda dupla, mude para uma frequência maior ou desligue outros aparelhos elétricos, como o microondas e o abridor de portas de garagem.

  • Verifique os aplicativos recentes

Alguns aplicativos interagem com sua conexão com a Internet para funcionar como deveriam. Uma VPN, por exemplo, regula o tipo e a quantidade de dados que entram em seus dispositivos e sai. Às vezes, pode funcionar muito bem até que interfira na sua rede.

Outros aplicativos como aplicativos antivírus ASS e aplicativos de priorização de Wi-Fi também podem causar problemas. Se você instalou recentemente, desinstale-os e tente se conectar ao Wi-Fi novamente.

Conclusão

Sempre verifique se os problemas não são resultado do tempo de inatividade dos seus fornecedores antes de tentar as soluções acima. Sua opção final é ligar para o suporte ao cliente depois de tentar várias soluções, pois elas sugerem essas soluções exatas antes de enviar a você um técnico.