Ya sea que tenga un iPhone o un teléfono Android, a veces la conexión Wi-Fi podría decidir portarse mal , por ejemplo, cuando se juega. Una conexión inestable tiene una forma de meterse debajo de la piel, sin olvidar las pérdidas monetarias en las que podría incurrir como resultado.

Las razones de la desconexión constante van desde problemas de software hasta problemas con su hardware. Observaremos los problemas generales que podrían ser responsables a medida que reduzcamos las soluciones que funcionan independientemente de su dispositivo. Al final de este artículo, tendrá una conexión estable para que pueda continuar con su vida cotidiana. Hagámoslo.

Causas generales de problemas de conexión

Antes de buscar soluciones avanzadas, es vital tratar de trabajar en el problema en el hogar para ahorrar tiempo y recursos. Es importante tener en cuenta que los problemas de conexión Wi-Fi rara vez tienen algo que ver con su teléfono y más con el enrutador. A continuación se presentan las posibles causas y sus soluciones.

  • Nombre de la red

Una causa simple puede ser que esté en la red incorrecta que comparte un nombre con la red que tiene la intención de usar pero usa diferentes contraseñas. Es fácil para una red compartir un nombre, por lo que no sería de más confirmar el nombre de su red y verificar la contraseña . También puede olvidar la red e intentar reconectarse.

Para olvidar la red, haga clic en una red para obtener opciones y seleccione Forget Network.

Cómo olvidar la red en un iPhone

  • Rango de red y fuerza

Es fácil alejarse de su enrutador. Confirme que su teléfono esté en el rango y el enrutador puede transmitir a su ubicación con su ancho de banda. Una señal débil se desconectaría; Por lo tanto, muévase más cerca del enrutador para descartar la distancia. Como solución a largo plazo, obtenga un extensor de Wi-Fi para que pueda moverse y no perder la conexión.

  • Revise el enrutador

Lo primero que debe hacer con el enrutador es el ciclo de energía . Reiniciarlo podría resolver una falla que te está causando un problema.

Apague el enrutador con el botón de encendido para reiniciar, luego desenchufarlo del enchufe. Espere unos segundos antes de volver a conectarlo. Por último, espere a que la luz de conexión se establezca y luego vuelva a conectarse.

Considere reiniciar su teléfono antes de conectarse a Internet para obtener mejores posibilidades de resolver su problema.

  • ¿Quizás estás encerrado?

Alguien puede negar fácilmente el acceso a su red bloqueando su dirección MAC. Dependiendo de su proveedor de servicios, puede visitar su página de configuración de enrutadores en su computadora a través de la dirección IP de sus enrutadores .

Use la contraseña de administrador y el nombre de usuario para acceder al tablero de configuración , y bajo control de acceso, verifique el filtro Mac para ver si su dirección MAC de teléfonos está bloqueada.

Para localizar su dirección MAC de Androids, toque el estado en Configuración> Acerca del teléfono. Su dirección MAC debe estar en la dirección MAC Wi-Fi.

En iPhone, en Configuración, vaya a General> Acerca de. La dirección MAC estará en el campo de dirección WiFi. Todo lo que queda ahora es comparar su dirección con los de su lista de bloques de los enrutadores.

También podría experimentar problemas de conexión porque el enrutador ya acomoda el número máximo de dispositivos que fue diseñado para acomodar. Algunos enrutadores solo pueden acomodar algunos dispositivos a la vez para que la conexión esté optimizada para servirle bien.

Afortunadamente, puede aumentar el número de dispositivos visitando la opción de configuración para su enrutador a través de un navegador.

Tenga en cuenta que estos pasos pueden diferir ligeramente dependiendo de su dispositivo y versión de software.

  • Verifique la configuración de su red

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, intente restablecer la configuración de su red. Para hacer esto para su Android, vaya al sistema, luego seleccione Configuración avanzada en Configuración. Luego, elija Opciones de restablecimiento para restablecer solo la configuración de la red.

Cómo restablecer la configuración de la red en un teléfono Android (Samsung/Android10)

https://www.youtube.com/watch?v=vgryed1cf6i

Para restablecer la configuración de la red en el iPhone, vaya al general en Configuración, luego restablezca> Restablecer la configuración de la red. Cuando se haga para iPhone y Android, vuelva a conectar a su red y, con suerte, funcionará ahora.

Cómo restablecer la configuración de red en iPhone (iOS 15)

En Android, puede deshabilitar una función que se conecta automáticamente a la red más robusta. La función de interruptor automático también está disponible en las versiones de iOS 9 y posteriores, lo que les permite saltar entre Wi-Fi y Cellular.

Para deshabilitar el Asistente de Wi-Fi en el iPhone, vaya a Configuración> Celular, desplácese hacia abajo y altere la opción de asistente de Wi-Fi para apagar.

Para Android, visite Configuración> Internet de red, luego Wi-Fi, y haga clic en las preferencias de Wi-Fi. El siguiente paso es alternar el cambio a la opción de datos móviles automáticamente.

También es esencial confirmar que no ha establecido un límite de datos en su teléfono o enrutador. Los límites de datos, en la mayoría de los casos, apagan automáticamente su Wi-Fi y podrían estar haciendo eso a su teléfono cada vez que se una a una red. Visite la página Configuración de sus dispositivos para asegurarse de que no haya límite de datos.

Algunos teléfonos también tienen una opción de ahorro de datos a la que puede acceder en el panel de notificaciones; Asegúrese de apagar esto mientras usa Wi-Fi. El ahorro de batería es otra opción que puede afectar su conectividad Wi-Fi, así que asegúrese de cambiarlo cuando sea posible.

  • Problema de hardware potencial

Los viejos cables de enrutador y módem pueden dañarse debido al desgaste. Asegúrese de buscar signos de cableado defectuoso para Ethernet y cables de alimentación. Como medida adicional, confirme que los cables son estables en sus respectivos puertos. Examine el enrutador y el módem para conocer cualquier signo de daño.

Intente usar una conexión Ethernet en lugar de Wi-Fi para ver si el problema persiste o desaparece. Además, intente conectar diferentes dispositivos a la red para ver si es solo su dispositivo con un problema.

Siempre coloque el enrutador en un lugar bien ventilado para evitar el sobrecalentamiento que pueda desgastar los componentes y reducir su vida útil .

  • Actualizar al último firmware/controlador

Varios proveedores de servicios trabajan las 24 horas para resolver problemas de conexión y muchos más problemas. Mientras hacen esto, podrían publicar nuevas actualizaciones de software, lo que hace que las ya existentes obsoletas, especialmente si son incompatibles con otros dispositivos.

Verifique si su enrutador requiere una actualización visitando la página de la interfaz de administración o visitando el sitio web de sus proveedores de servicios para obtener actualizaciones actuales. También puede usar sus foros de discusión para ponerse en contacto con otros usuarios que enfrentan el mismo problema.

No olvide actualizar el sistema operativo de su teléfono, ya que podría estar utilizando una versión anterior que no sea compatible con su enrutador actual.

Si el problema persiste, considere que la fábrica restablece su teléfono para eliminar cualquier error de software.

  • Ruido eléctrico

El ruido eléctrico se refiere a varios dispositivos utilizando la misma frecuencia. Su Wi-Fi probablemente usa la misma frecuencia de 2.4GHz que otros dispositivos electrónicos en su hogar. La congestión en esta frecuencia puede dar como resultado que su conexión caiga de vez en cuando.

Como solución, si su enrutador tiene una banda dual, cambie a una frecuencia mayor o apague otros electrodomésticos como el apertura de la puerta del microondas y el garaje.

  • Revise las aplicaciones recientes

Algunas aplicaciones interactúan con su conexión a Internet para funcionar como deberían. Una VPN, por ejemplo, regula el tipo y la cantidad de datos que entran en sus dispositivos y se apaga. A veces puede funcionar demasiado bien hasta que interfiera con su red.

Otras aplicaciones, como las aplicaciones antivirus ASS y las aplicaciones de priorización de Wi-Fi también pueden causar problemas. Si ha instalado alguno recientemente, desinstale e intente conectarse a Wi-Fi nuevamente.

Conclusión

Siempre asegúrese de que los problemas no sean el resultado del tiempo de inactividad de sus proveedores antes de probar las soluciones anteriores. Su opción final es llamar a la atención al cliente después de probar varias soluciones, ya que sugerirán estas soluciones exactas antes de enviarle un técnico.