Chiar și după ce ați cumpărat gateway -urile fanteziste de la ATT , nu primiți acces la internet . Asta e de rahat! De ce acest lucru se întâmplă acest lucru chiar și după ce a cheltuit atât de mulți bani pentru marile mărci și produsele lor presupuse de calitate?

Ei bine, nu -ți pierde mintea peste asta. Chiar și după atâtea progrese științifice, umanitatea trebuie să -și dea seama ce să facă cu cablurile încurcate și întreruperile de putere. Așadar, așteptați -vă că aceste întreruperi în conexiunile dvs. de internet vor continua să se întâmple.

Și nu există un motiv important pentru care nu puteți accesa internetul chiar și după ce Wi-Fi-ul ATT este conectat. Să sortăm toate posibilitățile una câte una și să vedem ce pas te scoate din problema ta.

Cu cat stii mai mult

ATT este cel mai mare furnizor de servicii de telecomunicații din lume în acest moment, cu peste 77 de milioane de oameni care accesează serviciile sale post-plătite, în timp ce aproximativ 18 milioane de oameni care folosesc cele preplătite (aceste date sunt din 2019).

Permiteți-ne să excludem mai întâi cele mai frecvente situații de ce nu puteți accesa internetul chiar și după o conexiune Wi-Fi ATT.

  • Porniți sau opriți?

OK, acest lucru poate părea destul de de bază pentru a simți că vă insultăm inteligența, dar aveți încredere în noi, mulți trebuie să -l audă pe acesta. Asigurați -vă că clădirea dvs. are putere. Asta este.

De asemenea, vă rugăm să salvați această pagină pentru citire offline în viitor dacă sunteți un utilizator ATT și vă pierdeți rahatul cu ușurință.

  • Echilibru?

Ai rămas fără planul tău? Ai consumat, din întâmplare, toată cota ta sau ceva? Faceți asta sigur și reumpleți -vă.

  • Problemă de întreținere?

ATT ar putea lucra la ceva din zona dvs. și de aceea internetul este dezactivat. Asigurați -vă că vecinul dvs. sau oricine altcineva care folosește și ATT se confruntă cu aceeași problemă ca și voi.

  • Întrerupere ciudată

Uneori, pentru o destinație foarte finală, cum ar fi rațiunea, Dumnezeul tău a făcut-o astfel încât singur, în toată lumea, să nu-ți iei internetul dulce-dulce. Numit și o întrerupere. Verificați cu un alt utilizator ATT pentru a vedea dacă acesta este cazul și dacă este, așteptați -l sau apelați ISP -ul.

  • Sarcină?

Uită-te, dacă rețeaua ta internă, ATT Gateway face ore suplimentare, cum ar fi să furnizezi Internet la cinci dintre faimosii tăi, care toți joacă Fortnite cu specificații Ultra HD, atunci tipul meu că vei face față problemelor de internet .

În regulă, acestea ar fi motivele cele mai evidente și simple, iar dacă nu funcționează, atunci permite să scoată câteva lovituri mai mari.

  • Plasare proastă

Ciudat, deoarece poate suna acolo unde îți așezi routerul/modemul decide foarte mult cât de bine va fi conexiunea ta!

Deci, asigurați -vă că:

  • Routerul/gateway -ul dvs. wireless se află într -o locație centrală a casei dvs.
  • Păstrați -l la cel puțin 3 metri distanță de alte mașini care pot trimite și semnale wireless (cuptor, monitoare pentru copii, telefoane fără fir etc.)
  • Poarta ta nu este prea aproape de podea
  • Evitați obstrucțiile fizice, nimic nu ar trebui să vă acopere routerul.

OK, acum, trecem la pașii reali cu care puteți să -l aruncați și să sperăm la Dumnezeul vostru, nu trebuie să apelați la sprijinul ISP.

  • Ciclu de putere

OK, așa că deconectați -vă gateway -ul ATT din priză, așteptați 2 minute întregi acum și conectați -l înapoi. Porniți lucrul, acest lucru ar trebui să funcționeze.

  • Resetare grea

Resetarea din fabrică sau resetarea dură este o opțiune cu adevărat utilă ori de câte ori obțineți perturbări pe internet. Apăsați și apăsați butonul de resetare de pe router până când toate luminile se sting. Așteptați un minut, apoi apăsați -l din nou din nou. Acest lucru ar trebui să o facă.

  • Ciclul de putere din nou

De data aceasta, încercați această metodă pe computer. Opriți -l, așteptați un minut întreg și apoi porniți -l. A lucrat?

  • Verificați cablurile

OK, așa că pur și simplu vorbind, asigurați -vă că chiar și după ce totul pare ok că toate cablurile și mă refer la toate care se presupune că vor intra în poarta ta sunt bine conectate. Trageți -le și lipiți -le înapoi, doar pentru a fi sigur.

  • Cabluri deteriorate

Dacă aveți cabluri de rezervă, atunci verificați prin înlocuirea celor vechi cu altele noi și vedeți dacă lucrurile funcționează acum. Cablurile deteriorate ar putea fi, de asemenea, motivul pentru care nu primiți internet și să vă dați seama că această problemă este o curvă.

  • Routere terțe

Încercați să deconectați routerul terț ( D-Link sau Linksys etc.). Dacă acest lucru funcționează, atunci ar trebui să apelați probabil producătorul de echipamente pentru a vă ajuta să vă configurați rețeaua de acasă cu un TPR.

  • Filtrele tale

Asigurați -vă că filtrele sunt instalate pe fiecare mufă telefonică cu un dispozitiv telefonic conectat la ele, cum ar fi mașini de fax, răspunsuri la răspunsuri etc.

De asemenea, linia telefonică care este conectată cu gateway -ul ATT trebuie să fie conectată direct la mufa de telefon sau la partea DSL/HPNA a filtrului.

  • Setări wireless

Dacă utilizați o conexiune wireless, asigurați -vă că setările dvs. wireless sunt configurate corect. În îndoială, resetați setările de rețea în telefon sau computer și apoi reporniți -le. Verificați diferitele noastre articole despre această problemă aici.

  • Cookie -uri și cache

Încercați să curățați cache -ul browserelor și cookie -urile browserului. Acest lucru ar trebui să ajute puțin. Faceți acest lucru, cu toate acestea, problema internetului sau nu, frecvent.

  • Virus și antivirus

Dacă dispozitivul dvs. a contractat viruși , malware, spyware sau ceva de genul acesta, atunci rulați o scanare antivirus puternică și eficientă pentru a rezolva problemele acestei probleme.

Citire recomandată:

Uneori, antivirusul instalat pe dispozitivul dvs. ar putea interfera și cu accesul la internet. Încercați să vă dezactivați dacă credeți că dispozitivul dvs. este sigur pentru a face acest lucru.

  • Întreruperi în rețea

Dacă ați folosit numele de utilizator și parola greșite pentru a face o conexiune Wi-Fi, aceasta ar putea fi problema. Uitați-vă setările Wi-Fi. Apoi reconectați -vă folosind numele de utilizator/parola din dreapta .

  • Gateway inferior

Cumpărați un model mai nou de Att Gateway. Dacă al tău este vechi, atunci ai putea avea probleme de acces la internet .

  • Control parental

Accesați pagina de acces a gateway -ului dvs. folosind adresa IP . În setări, opriți controlul părinților .

  • Portul USB

Dacă adaptorul dvs. de rețea utilizează un USB, atunci asigurați -vă că adaptorul este mișto cu manipularea vitezei gigabitului. De exemplu - dacă aveți un plan de 250 până la 300 Mbps, atunci USB 2.0 este OK. Dar dacă aveți 900Mbps sau mai mare, treceți la USB 3.0.

  • Fișiere corupte

Un exces de fișiere corupte ar putea, de asemenea, să vă scurgă viteza Wi-Fi . Deci, urmăriți din când în când aceste lucruri.

  • OS/CPU vechi

Dacă aveți o configurație străveche, atunci pentru dragostea lui Harry Houdini proxenetul care se rahat. Pentru că vechea setare nu va gestiona internetul de mare viteză cu fibră optică.

  • DNS flush

Pe ferestre

  1. Faceți clic dreapta pe meniul Start
  2. Selectați prompt de comandă
  3. Acum tip - ipconfig/flushdns

Pe Mac

  1. Folosind Spotlight Search, Open Terminal
  2. Faceți dublu clic pe pictograma aplicației pentru terminal
  3. Acum tip - sudo dscacheutil - flushcache; sudo killall -hup mdnsresponder
  4. Introduceți parola pentru Mac
  5. apasa Enter

Tutorial video - Cum se aruncă cache DNS - Mac și Windows

  • Reînnoiți adresa IP

Pe ferestre

  1. Apăsați Win și X simultan
  2. Faceți clic pe promptul de comandă
  3. Tip - IPConfig/Release
  4. Apăsați ENTER
  5. Acum tip - ipconfig/reînnoire

Pe Mac

  1. Accesați preferințele sistemului
  2. Faceți clic pe rețea
  3. Faceți clic pe Wi-Fi sau Ethernet
  4. Faceți clic pe Advanced
  5. Selectați TCP/IP
  6. Faceți clic pe Renew DHCP contract de închiriere
  • Actualizați driverul de rețea

Pe ferestre

  1. Introduceți managerul de dispozitive în caseta de căutare a barei de activități, apoi selectați -l
  2. Selectați drivere legate de rețea
  3. Selectați căutarea automată pentru software -ul actualizat al driverului
  4. Selectați Actualizare driver

Tutorial video - Cum se actualizează driverul de rețea în Windows 10 manual

Pe Mac

  1. Selectați preferințele sistemului
  2. Faceți clic pe actualizarea software
  3. Orice sau toate actualizările vor fi listate aici
  4. Selectați -l pe cel pe care doriți să îl actualizați

Cum se actualizează driverul de rețea (și alte software) pe macOS

https://www.youtube.com/watch?v=eyuzcpvnrp4

  • Instrumentul ATT Self -Support

Există un instrument de auto-susținere ATT pe care îl puteți instala pe computer. Dacă îl aveți deja, îl puteți folosi pentru a detecta problemele și a le rezolva corect.

  • Suport ISP

Dacă nimic nu funcționează, faceți apelul.

În concluzie

Doamne, este ca yoga - încercând să -ți înfășoare brațul drept în spatele gâtului pentru a -ți atinge piciorul stâng cu fruntea. Depanarea problemelor chiar simple în lumea tehnologiei este ca un yoga digital ciudat. Nu-i aşa?

Oricum. Am încercat să enumerăm toți pașii pe care i-ar putea face pentru ca Gateway-ul lor Wi-Fi să funcționeze corect. Am enumerat doar problemele care vă pot afecta direct Gateway-ul Wi-Fi ATT. Ar putea exista și alte probleme cu privire la cablurile dvs. Ethernet , telefonul sau computerul dvs.

Căutați site -ul nostru pentru probleme cu privire la aceste dispozitive dacă acestea nu funcționează. Și din nou, noroc.