Xfinity har massor av nöjda användare men även om de gör allt de kan för att hålla sina tjänster på högsta kvalitetsnivå finns det fortfarande situationer när deras användare upplever några problem. En av dessa frågor är Xfinity Router online -ljuset .
Att veta hur viktigt internet har blivit idag och att de flesta av våra enheter beror på en stabil och höghastighetsinternetanslutning, är det förståeligt varför att se online-ljuset kan orsaka allvarlig stress och ångest. Det goda är att du är på rätt plats och vi kan fixa det här problemet.
Den här artikeln kommer att förklara vad online -ljuset betyder på din Xfinity -router, vilka är möjliga orsaker, samt ge några idéer om vad du kan göra för att fixa det.
Så, låt oss börja!
Varför är Xfinity Router online av?
Det finns flera olika orsaker till Xfinity Router online -ljus.
Din Internetleverantör kan uppleva vissa problem eller så arbetar de med sitt nätverk. Kanske fungerar din router, modem eller splitteren och berättar för dig att det är tid för en ersättning. Och naturligtvis finns det alltid en möjlighet att några av kablarna lossnar.
Och nu, låt oss se vad vi kan göra för att fixa problemet online.
Hur fixar jag Xfinity Router online -lätta problemet?
I det här avsnittet kommer vi att ge dig några beprövade sätt att fixa Xfinity Router online -ljuset . Så låt oss komma direkt till punkten.
Starta om din Xfinity -router
Den här lösningen är överst på vår lista eftersom den är enkel, det tar inte mycket tid och i de flesta fall kommer det att lösa problemet. Allt du behöver göra är att koppla ur nätsladden från routern.
Lämna routern kopplad under en tid (5-10 minuter) och anslut sedan nätkabeln tillbaka. Vänta tills routern startar helt och kontrollera sedan om online-ljuset är på eller av. Om det är avstängt, flytta till nästa lösning.
Kontrollera kablarna och anslutningarna
Lösa eller skadade kablar och kontakter - det kan vara orsaken till att du ser Xfinity Router online.
Därför rekommenderar vi att du kontrollerar varje kabel som kommer in och ut ur routern och modemet. Se också till att kontrollera varje ände av kablarna och om de är ordentligt anslutna. När du ansluter en Ethernet -kabel måste du höra den klicka. Kontrollera visuellt om kablarna eller anslutningarna är skadade.
Om du märker något, se till att ändra det. Om du märker och fixar kabeln eller kontakten, gå tillbaka till online -ljuset och se om den fortfarande är av. Om det är, kolla splitteren.
Kontrollera delaren
En skadad splitter kan vara anledningen till att du ser Xfinity -routeren på nätet. För att se till att det inte orsakar det här problemet kan du antingen försöka med en annan splitter och se om problemet fortfarande kvarstår eller helt enkelt ansluta kabeln direkt till routern och se vad som händer. Om du ser online -ljuset på är det dags att ersätta splitteren.
Kontrollera om du påverkas av ett service- eller strömavbrott
Om din Internetleverantör har några problem med nätverket eller om de utför något schemalagt underhåll kan du märka att online -ljuset är avstängt. Detta beror på att det inte finns någon Internet -signal alls. Det enklaste sättet att bekräfta om du påverkas av detta är att kontakta din internetleverantör och fråga dem vad som händer eller använda din ISP -app eller officiell webbsida . Om ett serviceavbrott är det främsta skälet till online -ljuset måste du vänta tills de löser problemet. När Internet -signalen kommer tillbaka ser du online -ljuset igen.
En defekt router
Om du har bekräftat att det inte finns något strömavbrott och att allt är korrekt anslutet, kontrollera om din router fungerar korrekt. Det enklaste sättet att kontrollera detta är att ansluta Ethernet -kabeln direkt till din bärbara dator eller stationära dator. Om internet fungerar korrekt nu, är det möjligt att routern orsakar problem och måste bytas ut.
Kontakta Xfinity Support
Om du redan har provat lösningarna ovan och online -ljuset är fortfarande på är det dags att komma i kontakt med Xfinity Tech -stödet . Ring dem och förklara vad problemet är. De kan testa din linje och hjälpa dig att lösa problemet om de märker något. De kan också skicka en teknisk kille för att kontrollera problemet och fixa det och så småningom ersätta din router om den är berättigad till ersättning.
Rekommenderad läsning: Xfinity Router Red Light: Prova dessa lösningar
Sista ord
De flesta nätverksproblem kan åtgärdas utan att behöva kontakta supportteamet. Lösningarna som presenteras i den här artikeln har redan testats för att fixa Xfinity -routern online -ljusfråga. Men om du känner att du kan förstöra saker kan du hoppa över alla steg och kontakta support för att hjälpa dig att lösa problemet.
