Puede ser bastante frustrante cuando su red inalámbrica está activa, pero no hay conexión a Internet . Echar un vistazo rápido al enrutador puede decirle más sobre lo que está pasando. Probablemente, verá la luz LED en su enrutador de espectro parpadeando azul.

Este artículo le dirá lo que significa la luz de estado parpadeante azul en su enrutador de espectro y qué pasos puede tomar para solucionarlo. ¡Vamos a empezar!

¿Por qué mi enrutador de espectro está parpadeando azul?

La luz de estado azul parpadeante en su enrutador de espectro puede decirle más sobre qué está pasando si sabe lo que significa. Naturalmente, esto hace que sea mucho más fácil solucionar el problema, ya que nos señala en la dirección correcta para buscar una solución.

Cuando se trata del enrutador del espectro parpadeando azul, podemos marcar la diferencia entre tres situaciones:

  1. Luz azul parpadeando rápidamente: esto indica que el enrutador está arrancando. Se convertirá en azul sólido una vez que se conecte a Internet.

  1. Si hay una luz azul pulsante lenta en su enrutador de espectro, significa que el enrutador se está conectando a Internet . Debe volverse azul sólido una vez que se conecta a Internet.

  1. Si nota que el enrutador de espectro parpadea azul y rojo uno tras otro, debe esperar hasta que se detenga. No apague el enrutador cuando nota esto porque lo más probable es que sea una actualización de firmware que se ejecute en este momento. Si interrumpe la actualización del firmware, puede causar daños permanentes al enrutador.

Dependiendo del patrón de parpadeo, puede ver que la luz intermitente rápida es parte del proceso de arranque o que el enrutador está tratando de conectarse a Internet. El problema se hace evidente cuando este patrón parpadeante dura demasiado. Si lleva demasiado tiempo, significa que el enrutador no puede arrancar o conectarse correctamente. Este problema requiere nuestra atención, y tenemos que solucionarlo lo antes posible.

¿Cómo solucionar el enrutador del espectro parpadeando el problema azul?

Lo que desea ver en su enrutador de espectro es una luz azul sólida. La luz azul sólida significa que el enrutador está conectado a Internet y funciona correctamente.

Para solucionar el problema parpadeante de luz azul , intente lo siguiente:

SEX 1: verifique si su servicio de Internet ISPS está inactivo

Cuando su servicio de Internet está inactivo por alguna razón, su enrutador no podrá completar el proceso de arranque con éxito, y no podrá conectarse a Internet. Como resultado, verá el enrutador Spectrum parpadeando la luz azul, rápido o lento.

Para verificar si el servicio de Internet de Spectrum está inactivo, puede:

  • Visite Downdetector y vea si ha habido interrupciones de espectro en las últimas 24 horas.
  • Póngase en contacto con su atención al cliente y pregunte si hay algún problema de su lado.
  • Habilite notificaciones push sobre interrupciones en su aplicación Spectrum.

Debe confirmar si esto está causando el problema, y ​​si es así, tendrá que ser paciente. Por otro lado, si su servicio de Internet está en funcionamiento, deberá probar la próxima solución.

FIJAR 2 - Verifique los cables y conexiones

Un cable o conector suelto puede evitar que su enrutador se conecte a Internet, lo que provoca la luz azul parpadeante.

Por lo tanto, se recomienda verificar y apretar los cables Ethernet y coaxiales. Además del daño visible obvio, debe prestar mucha atención a los pasadores de metal en el cable coaxial: estos pines deben ser rectos.

Además, verifique si el cable Ethernet está conectado correctamente , un extremo en el puerto Ethernet de módems y el otro en el puerto WAN en el enrutador.

Verifique si la luz de estado del enrutador del espectro se convierte en azul sólido cuando termine de verificar los cables. Si la luz de estado sigue parpadeando azul, intente la siguiente solución.

Fix 3 - Reinicie solo el enrutador

Pruebe esta solución solo después de confirmar que el enrutador no está parpadeando rojo y azul, lo que indica una actualización de firmware . La interrupción de la actualización del firmware puede dar lugar a un enrutador dañado, así que tenga cuidado.

Reboot es una solución rápida para cada dispositivo electrónico y puede solucionar todo tipo de problemas. Es bastante simple y funciona la mayor parte del tiempo. Debido a su simplicidad, generalmente recomendamos probarlo al comienzo del proceso de solución de problemas.

Desenchufe el enrutador de la fuente de alimentación. Espere un minuto o dos y vuelva a conectarlo. Espere un poco para que el enrutador se vuelva a conectar al módem. Con suerte, verás una luz azul sólida.

Alternativamente, puede reiniciar su enrutador con la aplicación Spectrum. Aún así, reiniciarlo manualmente desconectando los cables es probablemente la forma más eficiente.

Arreglar 4 - Reinicie su red

Cuando decimos que reinicie su red, no queremos reiniciar el enrutador de fábrica . Solo necesita desconectar tanto el enrutador como el módem de la fuente de alimentación y conectarlos nuevamente. Aquí están los pasos exactos:

  • Desenchufe el módem y el enrutador de la fuente de alimentación.
  • Desconecte la batería del módem si tiene uno (no olvide conectarla más tarde).
  • Espera 2-3 minutos.
  • Conecte el módem nuevamente a la fuente de alimentación.
  • Espere un rato (2-3 minutos).
  • Conecte el enrutador nuevamente a la fuente de alimentación.
  • Espere un rato (2-3 minutos).

En la mayoría de los casos, esto solucionará el problema, pero si la luz del enrutador de su espectro todavía está parpadeando, pasa al siguiente paso.

FIJAR 5 - Restablezca su enrutador

Si el reinicio no ayuda, puede intentar restablecer el enrutador del espectro. Esta es probablemente la solución más invasiva porque borra cada configuración que haya hecho. Eso incluye cosas básicas como el nombre y la contraseña de Wi-Fi, el nombre de usuario y la contraseña del administrador, pero también la configuración más avanzada como QoS , reglas de reenvío de puertos , configuraciones de firewall , controles de los padres , etc.

Para restablecer la fábrica de su enrutador de espectro, puede usar el botón de reinicio en la parte posterior del enrutador o su aplicación Spectrum.

Si opta por el botón de reinicio, tome un clip de papel o algún otro objeto afilado, ubique el agujero de reinicio e inserte el clip de papel para presionar el botón. Manténgalo así hasta que vea que la luz cambia de color (hasta 20 segundos). Suelte el botón y espere a que el enrutador reinicie.

La otra opción es usar la aplicación Spectrum. La opción de reinicio se encuentra en Wi-Fi> Configuración avanzada.

FIJO 6 - Comuníquese con el servicio de atención al cliente

La última solución sería contactar a Spectrum Atención al cliente . Pueden diagnosticar el problema de forma remota y contarle más sobre los pasos y soluciones de solución de problemas adicionales. O pueden enviar un técnico a su dirección si nada más funciona.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cómo restablecer el enrutador del espectro a los valores predeterminados de fábrica?

Respuesta: Una de las soluciones que sugerimos como último recurso es restablecer el enrutador a los valores predeterminados de fábrica . Aunque esto puede solucionar varios problemas, requiere que vuelva a configurar el enrutador porque se eliminarán todas las configuraciones personalizadas.

Para restablecer la fábrica del enrutador del espectro, debe presionar y presionar el botón de reinicio en la parte posterior del enrutador durante más de 15 segundos. Cuando suelte el botón, el enrutador debe reiniciarse. Después de que vuelva a subir, tendrá que configurarlo nuevamente.

Pregunta: ¿Qué color debe ser la luz LED de mi enrutador de espectro?

Respuesta: Cuando todo funciona correctamente y su enrutador está en línea, la luz LED en su enrutador de espectro debe ser azul sólido.

Pregunta: ¿Por qué la luz en línea en mi módem Spectrum parpadea azul y blanco ?

Respuesta: Algunas de las razones más frecuentes para este comportamiento son problemas de cableado, un corte de energía en su área o una conexión inactiva . Básicamente, cuando el módem no recibe una señal adecuada a través del cable coaxial , puede esperar ver esta luz.

Instrucciones de autoinstalación de Spectrum Internet

Ultimas palabras

Las correcciones descritas anteriormente deberían ayudarlo a arreglar el enrutador del espectro parpadeando azul. Si ninguno de ellos funciona, probablemente esté tratando con un enrutador defectuoso que debe reemplazarse lo antes posible.

Un enrutador de mal funcionamiento es la única razón por la cual ninguna de las soluciones sugeridas le ayudó a solucionar el problema. Sin embargo, si el enrutador funciona correctamente, estamos seguros de que una de las soluciones lo ayudará a solucionar el problema del enrutador del espectro parpadeando azul.