Las luces de nuestros enrutadores inalámbricos son algo que primero analizamos cuando hay problemas con la conexión a Internet . Si es un usuario de Spectrum, puede detectar la luz roja del enrutador Spectrum en un momento.

Te tenemos cubierto. En este artículo, pasaremos por las soluciones más utilizadas y más efectivas al problema que hace que la luz en su enrutador de espectro se ponga rojo.

Por supuesto, puede comunicarse con la atención al cliente de inmediato o esperar a que llegue un técnico, pero hay situaciones en las que no puede esperar a que alguien responda a su llamada o venga.

¡Vamos a empezar! Para resolver mejor este problema, necesitamos saber qué significa esa luz roja . En caso de que solo desee resolver este problema lo antes posible, puede omitir a la sección de solución rápida de nuestra guía.

¿Qué significa la luz roja del enrutador del espectro?

Si ha alquilado el enrutador Wi-Fi Wave 2 desde Spectrum, notará que hay una luz LED en él, que puede ser azul o rojo.

Una luz azul sólida nos dice que el enrutador funciona normalmente , mientras que la luz parpadeante azul nos dice que el enrutador está tratando de arrancar y conectarse a Internet .

Si nota que las luces azules y rojas están parpadeando una tras otra, es una señal de que el firmware de su enrutador se está actualizando . En ese caso, no hay necesidad de hacer nada. Solo sea paciente y espere a que termine el proceso.

No debe interrumpir el proceso de actualización del enrutador porque puede causar algún daño permanente a su enrutador.

Sin embargo, la apariencia de la luz roja indica un problema y le dice que necesita hacer algo con el enrutador.

Una luz roja del enrutador de espectro intermitente es una señal de que el enrutador no puede establecer una conexión a Internet correctamente. Sin embargo, si la luz del enrutador del espectro es roja sólida, es una señal de que el enrutador no puede operar normalmente o que hay algunos problemas críticos.

Las indicaciones son similares para los últimos enrutadores Wi-Fi de los enrutadores de espectro Wi-Fi 5 y Wi-Fi 6 . En la imagen a continuación, puede ver qué diferentes colores de luz LED en la media del enrutador Wi-Fi 6 más significan.

Lo bueno aquí es que en realidad hay algo que puede hacer al respecto y solucionar el problema de luz roja del enrutador del espectro. Entonces, veamos qué podemos hacer aquí.

¿Cómo arreglar la luz roja del enrutador del espectro?

FIJO 1 - Verifique la interrupción del servicio de espectro

La información de interrupción del espectro y la página de solución de problemas en su sitio web deben ser el primer lugar para buscar el problema sin ensuciarse las manos. Simplemente haga clic en el botón Verifique el botón, inicie sesión en su cuenta de Spectrum o ingrese su código postal. También puede consultar las interrupciones utilizando su aplicación Spectrum, pero primero deberá habilitar las notificaciones de interrupción dentro de la aplicación.

A veces, la página de interrupción no se actualizará de inmediato , por lo que se recomienda verificar downdetector.com o algunos otros sitios similares donde los usuarios informan problemas con sus ISP, en este caso, Spectrum.

Si hay una interrupción de servicio en este momento, tenga paciencia. Cuando la interrupción se resuelve, la luz roja en su enrutador de espectro también desaparecerá.

Sin embargo, si no hay interrupción de servicio, puede proceder a solucionar 2.

SEX 2 - Verifique todas sus conexiones

Verifique si los cables coaxiales y de Ethernet están conectados de manera firme y adecuada y que no están dañados. Por ejemplo, los pasadores de metal en los conectores coaxiales son muy sensibles y normalmente deben ser rectos e intactos.

Además, el cable Ethernet debe conectarse al puerto amarillo WAN/Internet en su enrutador, y el otro extremo debe conectarse al puerto amarillo Ethernet en el módem.

Entonces, solo para asegurarse de que las conexiones estén bien. También puede intentar desconectar y reconectar cada cable.

Si nota algo malo, como un pasador de metal doblado en el cable coaxial , un clip de enchufe Ethernet roto o cualquier otro daño en el cable, considere reemplazarlos.

FIJAR 3 - Reinicie su enrutador de espectro

Siempre que tenga un problema con sus dispositivos electrónicos, una de las soluciones que debe probar al principio es reiniciar el dispositivo , en este caso, su enrutador de espectro.

Para reiniciar correctamente su enrutador de espectro , se recomienda presionar el botón de encendido en la parte posterior del enrutador para apagarlo.

Luego desconecte el cable de alimentación de los enrutadores de la salida eléctrica. Déjalo desenchufado por unos minutos.

Ahora, conecte el cable y encienda el enrutador con el botón de encendido. Déle al enrutador algo de tiempo para arrancar por completo y luego verifique si todavía está parpadeando rojo.

También puede reiniciar el enrutador usando la aplicación, pero probablemente sea mejor hacerlo manualmente, como se describió anteriormente.

Arreglar 4 - Reinicie su red

Este paso es bastante simple. Incluye reiniciar no solo su enrutador sino también su módem. Reiniciar su red resolverá el problema en la mayoría de los casos.

Para hacer esto correctamente, debe desconectar el módem de espectro y el enrutador de la toma de corriente. Compruebe si su módem está usando la batería de respaldo y desconecte la batería también.

Después de dos minutos, puede conectar el módem a la toma de corriente y esperar dos minutos. Luego, conecte el enrutador y espere otros dos minutos para que se estabilice. Verifique si la luz roja del enrutador del espectro se ha ido. Si es así, su problema se resuelve.

FIJAR 5 - Restablecer el enrutador de espectro a la configuración de fábrica

Si se pregunta por qué decidimos enumerar esta solución como la última, es porque requiere que configure la red y configure el enrutador desde cero.

Use el botón de reinicio

Cuando eche un vistazo al panel posterior del enrutador del espectro, verá el botón de reinicio. Tendrá que presionar este botón, presionarlo durante al menos 15 segundos (es posible que tenga que mantenerlo más tiempo) y luego liberarlo. Esto activará el reinicio de fábrica y el enrutador se reiniciará. Una vez que se inicie por completo, estará listo para una nueva configuración.

Use el tablero de administración del enrutador

Inicie sesión en su enrutador de espectro como se describe aquí .

Seleccione Configuración del enrutador en el menú y luego haga clic en Mantenimiento.

En el menú de la izquierda, haga clic en los reinicios. Haga clic en el botón RESET en la sección RESET de fábrica . El enrutador se reiniciará indicando que el proceso de reinicio de fábrica ha comenzado.

Configure nuevamente el enrutador y vea si esto ha solucionado el problema.

La tercera opción es restablecer su enrutador desde la aplicación Spectrum. Simplemente vaya a Servicios > Router > Configuración avanzada > Restablecimiento de fábrica .

FIJO 6 - Comuníquese con el Spectrum Atención al cliente

Esperamos que haya solucionado el problema de luz roja del enrutador del espectro por ahora. Sin embargo, si ninguna de las soluciones dadas anteriormente funcionó, puede contactar a Spectrum Stop Stoid .

Pueden diagnosticar el problema de forma remota y recomendar las acciones necesarias que deben tomarse, incluido el reemplazo del equipo.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Por qué mi enrutador de espectro parpadea rojo y azul?

Respuesta: Una luz intermitente roja y azul en su enrutador de espectro indica que hay una actualización de firmware en este momento. En ese caso, espere hasta que todo se complete porque la interrupción de la actualización del firmware puede dañar su enrutador.

Pregunta: ¿Qué luz en el enrutador de mi espectro indica un funcionamiento normal?

Respuesta: Cuando el enrutador funciona correctamente, la luz LED en su enrutador de espectro será azul sólido.

Pregunta: ¿Cuáles son las causas de la luz roja del enrutador del espectro?

Respuesta: Hay varias razones diferentes por las que está viendo la luz roja en su enrutador de espectro. Puede ser una señal débil o inestable que proviene del ISP (debido a un apagón, mantenimiento, etc.), un problema con los cables y conectores, o un problema con el enrutador en sí .

Ultimas palabras

Arreglar la luz roja en su enrutador de espectro no tiene que requerir ningún conocimiento tecnológico especial.

En la mayoría de los casos, las soluciones presentadas en este artículo son más que suficientes para ayudarlo a solucionar el problema y tener su conexión a Internet en funcionamiento nuevamente. Como una solución final, siempre recomendamos contactar al soporte y pedir ayuda.