Hughesnet est une entreprise réputée en matière de satellite Internet . Cependant, bien qu'ils fassent un très bon travail pour fournir leurs services, leurs utilisateurs rencontrent des problèmes à l'occasion. Un tel problème est le système Hughesnet Light Off.

Donc, dans cet article, nous allons discuter de ce que cela signifie réellement lorsque vous voyez le système Hughesnet éclairer, et ce que vous pouvez faire de votre côté pour résoudre ce problème.

Hughesnet System Light Off: qu'est-ce que cela signifie?

Lorsque vous travaillez correctement, toutes les lumières LED à l'avant du routeur Hughesnet doivent être bleues et la lumière wifi doit cligner des yeux en raison de l'activité.

Cependant, si la lumière du système est éteinte , elle indique généralement un problème avec le modem, c'est-à-dire qu'il essaie d'établir une connexion au réseau.

Comment résoudre le problème du système Hughesnet Light Off?

Il existe plusieurs solutions éprouvées à ce problème, nous allons donc les expliquer un par un. Veuillez faire attention lorsque vous suivez les explications et ne vous précipitez pas. Nous sommes à peu près sûrs qu'à la fin de l'article, la lumière du système sera allumée, alors commençons.

Redémarrer le routeur et le modem

Simple et efficace - nous pouvons utiliser ces mots exacts pour décrire cette solution. Si votre routeur a obtenu un buggy pour une raison quelconque et n'agit pas normalement, un redémarrage effacera le cache, et lorsqu'il se rassemble à nouveau, il y a des chances élevées que le problème sera résolu. Donc, pratiquement vous n'avez rien à perdre ainsi:

  1. Débranchez le routeur et le modem de la sortie électrique.
  2. Laissez-les débranché pendant 5 à 10 minutes
  3. Branchez-les.
  4. Donnez-leur un peu de temps pour démarrer complètement.
  5. Vérifiez la lumière du système. Si c'est allumé, génial. Si c'est désactivé, essayez la solution suivante.

Vérifiez les câbles

En ce qui concerne la vérification des câbles, vous devez spécifiquement confirmer qu'il n'y a pas de connexions endommagées ou lâches. La meilleure façon de vérifier cela est d'inspecter visuellement chaque câble et de se déconnecter, puis de tout connecter. Veuillez prendre votre temps ici et assurez-vous de vérifier chaque câble des deux côtés. S'il y a un câble endommagé, remplacez-le. S'il y a une connexion lâche, faites de votre mieux pour le rendre serré.

Êtes-vous affecté par une panne?

Si votre zone a été affectée par une panne, vous verrez le système éclaircir. La mauvaise chose ici, c'est que vous ne pouvez rien y faire, sauf pour attendre que votre FAI pour résoudre le problème de leur côté. Cependant, il est bon de confirmer que c'est la raison pour laquelle vous voyez le système Hughesnet éclairer.

Ainsi, vous pouvez appeler l' équipe d'assistance Hughesnet et vérifier avec eux. Ou vous pouvez utiliser certains sites Web tiers comme Down Detector, pour voir si d'autres utilisateurs se sont signalés avoir des problèmes avec leurs services.

Si vous confirmez que vous êtes affecté par une panne, vous devrez être patient. De l'autre côté, si la panne n'est pas la raison du problème du système d'éclairage , essayez la solution suivante.

Problème au NOC (Network Operations Center)

Dans le cas où il y a un problème au NOC, tout ce que vous avez à faire est d'attendre 15-20 minutes car il corrigera seul et vous pourrez continuer à utiliser votre connexion Internet comme précédemment. Cependant, si le problème persiste après cette période, il est recommandé de contacter le support.

Contacter le support HughesNet

Entrer en contact avec le support est généralement la dernière étape que nous recommandons. Cependant, si nous essayons tout ce qui est recommandé dans cet article et qu'il n'y a pas de succès, contacter le support est certainement la dernière solution.

S'ils ne peuvent pas vous aider à distance, en vérifiant la ligne et la connexion, et en vous guidant à travers les étapes de dépannage , ils peuvent envoyer un technicien pour vérifier le problème personnellement et le résoudre. Il existe même une option pour remplacer l'appareil s'ils ne peuvent pas résoudre le problème d'une autre manière.

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Avoir une connexion Internet stable est une nécessité aujourd'hui car nous savons que presque tous les appareils de notre ménage en dépendent d'une manière ou d'une autre, que ce soit notre ordinateur portable, les smartphones, la télévision, les imprimantes, etc. .

Le système Hughesnet Light Off est un problème non si fréquent, mais lorsqu'il apparaît, il est important de savoir quoi faire vous-même, avant de contacter le support.

Nous espérons que l'une des solutions décrites dans cet article vous a aidé à résoudre le problème. Si c'est le cas, assurez-vous de vous en souvenir pour la prochaine fois qu'un problème similaire se produit.