Lorsque votre modem ne fonctionne pas après une panne de courant, vous assumez généralement le pire. Vous pensez probablement que quelque chose doit avoir court-circuiter, mais ce n'est pas toujours le cas. Dans certains cas, le modem n'a que des difficultés à établir la connexion Internet et vous pouvez le réparer.

Il y a quelques choses qui peuvent mal tourner lorsqu'une panne de courant se produit et allait en discuter plus tard. J'allais également discuter de la façon de dépanner le modem après une panne de courant. Mais d'abord, voyons comment fonctionne un modem.

Comment fonctionne un modem?

Essayons d'expliquer cela en termes simples. Le modem fonctionne comme un traducteur entre votre FAI (fournisseur de services Internet) et votre routeur . Il faut des signaux analogiques envoyés à partir de vos FAI (soit via des câbles Cax , des lignes téléphoniques, des câbles de fibres ou de l'air).

Ces signaux sont généralement des impulsions électriques. Le modem convertit les impulsions électriques en signaux numériques et les envoie à votre routeur . Votre routeur permet à vos appareils de se connecter à Internet (via les câbles Ethernet ou sans fil ), c'est ainsi que vos appareils communiquent avec Internet.

L'autre chose qui se produit est que vos appareils envoient des signaux numériques au routeur, et ces signaux sont envoyés au modem. Une fois sur place, le modem convertit ces signaux numériques en signaux électriques et les envoie sur Internet.

Comment fonctionne un modem?

Le modem ne fonctionne pas après la panne de courant

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le modem pourrait ne pas fonctionner après une panne de courant. Le premier et le plus évident est qu'il est court-circuit. Cependant, à part court-circuit, d'autres choses peuvent se produire:

  • Un court-circuit de composant: après une panne de courant, une partie de votre modem peut court-circuit. Ainsi, le reste de l'unité est fonctionnel, mais la partie essentielle qui vous connecte à Internet peut être endommagée.
  • Trip de disjoncteur: Une autre chose qui peut arriver est que vous n'obtenez pas l'alimentation de votre modem parce que votre disjoncteur a trébuché. Cela peut se produire quand il y a une surcharge, un court-circuit, etc.
  • Outlet brûlé: le mauvais câblage peut provoquer une prise de sortie après le retour de l'alimentation. Si votre modem ne fonctionne pas, vérifiez si la sortie est toujours intacte. Vous devrez probablement également changer le disjoncteur.
  • Alimentation interrompue: Parfois, il n'y a aucun dommage à un composant, mais il y a des dommages au câblage. Cela se produit rarement, mais c'est une douleur à détecter car le résultat est une perte de puissance intermittente. Il est susceptible de provoquer des problèmes de connectivité .

Modem ne fonctionne pas après la panne de courant - dépannage

Maintenant, chaque fois qu'un matériel ne fonctionne pas dans notre maison, nous ressentons le besoin d'appeler notre fournisseur, notre support client ou un technicien pour résoudre le problème. Cependant, nous pouvons prendre certaines mesures pour résoudre le problème avant de contacter qui que ce soit.

1. Vérifiez les dommages physiques

La première chose que nous devons faire est de vérifier s'il y a une odeur de plastique brûlé autour du modem. Ensuite, regardez les câbles d'alimentation pour voir s'ils sont endommagés. Si tout va bien dans ce département, la prochaine chose que vous devez vérifier est s'il y a des traces de brûlure sur la sortie.

2. Éteignez le modem pendant un certain temps

Une fois que vous avez éliminé les dommages physiques, nous devons laisser le modem pendant quelques minutes jusqu'à ce qu'il perde toute l'électricité dans ses circuits. Ne l'alimentez pas jusqu'à ce que vous ayez vérifié les câbles.

Vous pouvez essayer de le mettre en marche et de vous connecter à Internet une fois que vous êtes sûr que tout est en ordre, et qu'il n'y a aucun dommage aux câbles.

3. Redémarrez le modem

Si après la première tentative d'activation du modem et de vous connecter à Internet, vous ne pouvez toujours pas établir de connexion Internet, vous devrez peut-être redémarrer le modem . Pour ce faire, éteignez-le à nouveau et attendez une minute avant de le retourner.

4. Réinitialisation d'usine

Lorsque l'étape de dépannage précédente ne fonctionne pas, essayez une réinitialisation d'usine . La réinitialisation d'usine amènera votre modem à la version originale du micrologiciel, et elle le laissera recommencer. Habituellement, il y a un bouton de réinitialisation à l'arrière du modem qui démarre une réinitialisation d'usine.

5. Changer DNS

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous essayez d'aller en ligne et de visiter une page Web, cela pourrait être dû au fait que le serveur du système de noms de domaine (DNS) a cessé de fonctionner. Vous pouvez essayer de le réinitialiser ou modifier votre serveur DNS.

Pour réinitialiser votre serveur DNS, ouvrez l'invite de commande et entrez les deux commandes suivantes (appuyez sur Entrée après chaque commande):

net stop dnscache

net start dnscache

Pour modifier le DNS, accédez aux paramètres et cliquez sur Internet réseau. Une fois sur place, cliquez sur les options de modification de l'adaptateur. Cliquez avec le bouton droit sur le réseau que vous utilisez et sélectionnez les propriétés.

Une fois sur place, recherchez TCP / IPv4, sélectionnez-le et cliquez à nouveau sur les propriétés. Sélectionnez Utiliser les adresses du serveur DNS suivantes. Enfin, choisissez un DNS approprié et entrez l'adresse IP du serveur DNS que vous souhaitez utiliser. Cliquez sur OK et votre connexion Internet devrait fonctionner. Remarque: vous pouvez faire de même pour TCP / IPv6.

6. Contactez le FAI

Si vous avez tout essayé et que rien ne semble fonctionner, il pourrait toujours y avoir une panne de courant sur le nœud reliant votre LAN à Internet, ou il y a une panne de courant où se trouvent votre quartier général des FAI. Contactez le FAI pour vérifier et obtenir de l'aide.

Comment rester en ligne sans pouvoir?

Parfois, la panne de courant se produit dans les moments les plus gênants. Cela pourrait arriver quand travaillait, ou quand effectuait des impôts et d'autres courses importantes. Ainsi, nous pouvons faire trois choses différentes pour rester en ligne.

Alimentation ininterrompue

Si vous faites un travail vraiment important comme piloter un avion sans pilote, vous devez rester en ligne à tout moment. Donc, cela pourrait être une bonne idée de connecter votre modem à une alimentation ininterrompue. De cette façon, vous resterez en ligne même lorsque les pannes de courant se produisent.

Hotspot mobile et ordinateur portable

La plupart du temps, lorsque les gens travaillent à distance et que le modem ne fonctionne pas après une panne de courant, la meilleure chose à faire est de permettre la fonctionnalité mobile (aka personnelle) sur votre téléphone et de vous connecter à l'aide de votre ordinateur portable. De cette façon, vous avez deux appareils indépendants de l'alimentation (en supposant qu'ils sont déjà facturés).

Générateur

Enfin, si vous avez absolument besoin de votre réseau domestique connecté à Internet à tout moment, la meilleure chose à faire est d'obtenir un générateur de sauvegarde. Donc, dès que vous ressentez une panne de courant, allumez simplement le générateur et c'est tout.

Remarque: Ni UPS ni Generator vous aideront à rester en ligne lors d'une panne de courant à grande échelle ou lorsqu'il y a une panne à votre nœud FAI. Donc, vous aurez de l'électricité, mais vous ne pouvez pas rester en ligne même si vous avez un générateur ou un UPS. Une règle similaire s'applique à l'utilisation d'un hotspot personnel cependant, dans ce cas, vous dépendez de la tour cellulaire de vos opérateurs, pas de votre FAI. Si la tour cellulaire est affectée par la panne de courant, vous ne pourrez pas accéder à Internet.

Conclusion

Le modem ne fonctionne pas après une panne de courant est un problème courant, en particulier dans les zones avec une alimentation électrique peu fiable. Dans certains cas, votre modem pourrait être endommagé au-delà de la réparation. Cependant, le problème pourrait également être causé par la panne de courant du nœud nous connectant à notre FAI, ou par la panne de courant de notre siège social des FAI.

Nous vous recommandons de suivre les étapes de dépannage standard expliquées dans cet article avant de contacter votre FAI. Après avoir assuré qu'il n'y a aucun dommage aux câbles et au modem, essayez toutes les correctifs ci-dessus. Contactez votre FAI si aucun des correctifs suggérés ne fonctionne.