Si vous lisez cet article, vous vous demandez probablement quoi faire lorsque votre Xfinity 5GHz n'apparaît pas. C'est le cas avec Xfinity XFI et d'autres appareils fournis par Comcast. Ils éprouvent des problèmes spécifiques comme celui-ci.
Il y a des raisons que cela se produit, mais nous devons discuter de ce qu'est la radio sans fil, et ensuite, nous allons discuter de la façon de le réparer. Donc, après avoir lu cet article, sachez bien quoi faire lorsque notre Xfinity 5 GHz n'apparaît pas.
Qu'est-ce qu'une radio sans fil?
La radio sans fil est une radio qui émet un signal Wi-Fi. Eh bien, chaque radio est sans fil, mais la radio sans fil est spécifiquement dédiée à la fourniture d'une connexion réseau via Wi-Fi. Comme toute autre radio, il utilise différentes fréquences pour établir une connexion entre les appareils.
Il existe trois fréquences principales que nos routeurs sans fil utilisent pour émettre un signal sans fil. Nous avons la bande de fréquence de 2,4 GHz (Gigahertz), la bande de fréquences à 5 GHz et la dernière bande de fréquences de 6 GHz .
Radio sans fil à 2,4 GHz
La bande de fréquence à 2,4 GHz est la bande Wi-Fi la plus fiable à ce jour. Il couvre une large zone et offre un signal puissant dans la maison. Cependant, il n'offre pas la vitesse de transmission des données la plus rapide. La plupart des routeurs ont une combinaison de bandes 2,4 GHz et 5 GHz.
Radio sans fil à 5 GHz
La bande de fréquence à 5 GHz n'offre pas autant de couverture que la bande 2,4 GHz , mais elle offre une connexion beaucoup plus rapide. Par conséquent, de nombreux routeurs sont des routeurs à double bande et ils proposent les deux groupes pour se compléter mutuellement.
À proximité du routeur, nous obtenons une connexion rapide et régulière. Le 2,4 GHz maintient le signal fiable lorsque nous nous éloignons du routeur.
Radio sans fil 6 GHz
La radio sans fil à 6 GHz est quelque chose qui promet des vitesses de transmission encore plus rapides parce que la fréquence va être claire, mais la plage va probablement être plus courte qu'avec la bande de fréquence à 5 GHz.
Raisons Xfinity 5GHz ne se présente pas
Maintenant que nous comprenons les radios sans fil et leurs différences, nous pouvons comprendre pourquoi notre Xfinity 5GHz n'apparaît pas . Il y a trois raisons principales. Le premier est que notre appareil ne le prend pas en charge, le second est que la méthode de sécurité n'est pas prise en charge, et la troisième est que le routeur ne diffuse pas le SSID (Service Set Identifier).
L'appareil ne prend pas en charge 5 GHz
Croyez-le ou non, il existe encore des appareils qui ne prennent pas en charge la bande de fréquence à 5 GHz, et nous pouvons facilement le vérifier. Nous avons juste besoin de cliquer avec le bouton droit sur le bouton Windows et de sélectionner Windows PowerShell (ADMIN) .
Une fois là-bas, nous devons taper les pilotes de show wlan netsh et appuyer sur Entrée . Vous remarquerez la ligne avec des types de radio pris en charge. S'il n'y a pas de 802.11n et 802.11ac , votre appareil ne prend pas en charge la bande de fréquence à 5 GHz.
Méthode de sécurité Wi-Fi
Ce pourrait être le mauvais mode de sécurité pour le réseau. Assurez-vous que votre réseau sans fil utilise un WEP (CONDUCTION EQUIVALEMENT-RIDE) ou l'un des WPAS (accès protégé par Wi-Fi). Nous devons nous connecter à www.xfinity.com/myxfi en utilisant nos informations d'identification.
Ensuite, il est nécessaire de sélectionner le réseau et d'aller pour modifier le Wi-Fi . Sélectionnez l'un des protocoles de sécurité et cliquez sur Appliquer les modifications . Ou nous pouvons le faire en tapant 10.0.0.1 dans notre barre d'adresse et en vous connectant en utilisant vos informations d'identification.
Accédez à Gateway , cliquez sur la connexion et sélectionnez Wi-Fi . Cliquez sur Modifier pour modifier le mode de sécurité. Ensuite, nous devons cliquer sur les paramètres d'enregistrement et avoir une méthode de sécurité universelle que la plupart des appareils utilisent.
Routeur ne diffusait pas
Parfois, le routeur ne diffuse tout simplement pas le SSID (nom du réseau), et c'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas détecter le réseau . Donc, nous pourrions avoir besoin de modifier certains paramètres pour le faire apparaître lors de la numérisation de nouveaux réseaux.
Fixation de Xfinity 5 GHz ne se présente pas
Maintenant que nous savons pourquoi le Xfinity 5GHz n'apparaît pas, nous pouvons essayer de le réparer. Il y a quelques choses que nous pouvons faire pour la faire apparaître. Nous pouvons désactiver la radio 2,4 GHz, nous pouvons changer le SSID et le mot de passe , nous pouvons essayer de séparer les 2,4 GHz de la radio 5 GHz, nous pouvons essayer d'ajouter manuellement le réseau, et enfin, nous pouvons changer le routeur.
Désactiver 2,4 GHz
Nous devons nous connecter à notre page de paramètres Xfinity en entrant 10.0.0.1 dans notre navigateur et nous devons appuyer sur Entrée . Une fois que nous entrons nos informations d'identification, nous devons cliquer sur la passerelle dans le volet gauche, nous devons sélectionner la connexion , et enfin, nous devons cliquer sur Wi-Fi .
Une fois sur place, nous pouvons voir deux réseaux, les 2,4 GHz et le sans fil 5 GHz. Nous devons cliquer sur Modifier à côté de 2,4 GHz et décocher la case qui dit activée . Ensuite, nous devons cliquer sur Enregistrer les paramètres .
Modifier SSID et le mot de passe
Après les mêmes étapes, nous pouvons également modifier le nom du réseau en cliquant sur Modifier à côté de la radio 5 GHz. Une fois que nous avons cliqué dessus, nous pouvons attribuer un nom différent à la radio sans fil 5 GHz et le séparer de la radio 2,4 GHz.
Cliquez sur Enregistrer les paramètres une fois que vous avez terminé la modification du SSID. Cela séparera les radios, et si votre appareil est compatible à 5 GHz, vous pourrez voir la radio à 5 GHz et vous y connecter.
Ajouter manuellement le réseau
Pour ajouter manuellement un réseau, nous devons cliquer sur le bouton Démarrer le menu et nous devons ouvrir les paramètres . Ensuite, nous devons ouvrir le réseau Internet . Une fois que nous l'ouvrons, nous devons cliquer sur le Wi-Fi .
Ensuite, cliquez sur Gérer les réseaux connus , et une fois que nous y arrivons, nous devons cliquer sur Ajouter un nouveau réseau . Tapez le nom du réseau (SSID) et sélectionnez le type de sécurité dans le menu déroulant. Cliquez sur Enregistrer , et c'est tout.
Changer le matériel
Enfin, si aucune de ces méthodes ne fonctionne, il pourrait être une bonne idée de changer le matériel . Passez simplement à un meilleur routeur, ou demandez à Comcast un remplacement afin que les deux radios sans fil fonctionnent dessus. C'est peut-être la meilleure solution pour vous.
Conclusion
La meilleure solution consiste à obtenir un matériel meilleur et plus simple pour votre réseau domestique. Cependant, il est bon de savoir un peu sur la radio sans fil, et c'est très utile en essayant de comprendre pourquoi un problème se produit .
Donc, maintenant nous savons ce qui cause le problème et comment résoudre le problème lorsque notre Xfinity 5GHz n'apparaît pas dans la section des réseaux disponibles. Si aucune des solutions ne fonctionne, essayez de contacter le support pour voir s'ils ont une idée de la façon de le réparer.
