Si está leyendo este artículo, probablemente se esté preguntando qué hacer cuando su Xfinity 5Ghz no está apareciendo. Ese es el caso con XFINITY XFI y otros dispositivos proporcionados por Comcast. Experimentan problemas específicos como este.
Hay razones por las que esto sucede, pero necesitamos discutir qué radio inalámbrica es la primera y después, íbamos a discutir cómo solucionarlo. Entonces, después de leer este artículo, sé qué hacer cuando nuestro Xfinity 5Ghz no está apareciendo.
¿Qué es una radio inalámbrica?
La radio inalámbrica es una radio que emite una señal Wi-Fi. Bueno, cada radio es inalámbrica, pero la radio inalámbrica se dedica específicamente a proporcionar una conexión de red a través de Wi-Fi. Como cualquier otra radio, utiliza diferentes frecuencias para establecer una conexión entre dispositivos.
Hay tres frecuencias principales que nuestros enrutadores inalámbricos usan para emitir una señal inalámbrica. Tenemos la banda de frecuencia de 2.4GHz (Gigahertz), la banda de frecuencia de 5 GHz y la última banda de frecuencia de 6GHz .
Radio inalámbrica de 2.4GHz
La banda de frecuencia de 2.4GHz es la banda Wi-Fi más confiable hasta la fecha. Cubre un área amplia y ofrece una señal potente en la casa. Sin embargo, no ofrece la velocidad de transmisión de datos más rápida. La mayoría de los enrutadores tienen una combinación de bandas de 2.4GHz y 5GHz.
Radio inalámbrico de 5 GHz
La banda de frecuencia de 5 GHz no ofrece tanta cobertura como la banda de 2.4GHz , pero proporciona una conexión mucho más rápida. Por lo tanto, muchos enrutadores son enrutadores de doble banda y ofrecen ambas bandas para complementarse entre sí.
Cuando cerca del enrutador, obtenemos una conexión rápida y constante. El 2.4GHz mantiene la señal confiable cuando nos alejamos del enrutador.
Radio inalámbrica de 6 GHz
La radio inalámbrica de 6GHz es algo que promete velocidades de transmisión aún más rápidas porque la frecuencia será clara, pero el rango probablemente será más corto que con la banda de frecuencia de 5 GHz.
Razones por las que Xfinity 5Ghz no está apareciendo
Ahora que entendemos las radios inalámbricas y sus diferencias, podemos descubrir por qué nuestro Xfinity 5GHz no está apareciendo . Hay tres razones principales. El primero es que nuestro dispositivo no lo admite, el segundo es que el método de seguridad no es compatible, y el tercero es que el enrutador no transmite el SSID (identificador de conjunto de servicios).
El dispositivo no admite 5GHz
Lo creas o no, todavía hay dispositivos que no admiten la banda de frecuencia de 5 GHz, y podemos verificarlo fácilmente. Solo necesitamos hacer clic derecho en el botón Windows y seleccionar Windows PowerShell (Administrador) .
Una vez allí, necesitamos escribir controladores de Netsh WLAN y llegar a Enter . Notará la línea con los tipos de radio compatibles. Si no hay 802.11n y 802.11ac , su dispositivo no admite la banda de frecuencia de 5 GHz.
Método de seguridad de Wi-Fi
Puede ser el modo de seguridad incorrecto para la red. Asegúrese de que su red inalámbrica use un WEP (privacidad equivalente con cable) o una de las WPA (acceso protegido de Wi-Fi). Necesitamos iniciar sesión en www.xfinity.com/myxfi usando nuestras credenciales.
Luego, es necesario seleccionar la red y ir a editar Wi-Fi . Seleccione uno de los protocolos de seguridad y haga clic en Aplicar cambios . O podemos hacerlo escribiendo 10.0.0.1 en nuestra barra de direcciones e inicia sesión con sus credenciales.
Vaya a Gateway , haga clic en la conexión y seleccione Wi-Fi . Haga clic en Editar para cambiar el modo de seguridad. Luego, necesitamos hacer clic en Guardar configuración y tener un método de seguridad universal que usan la mayoría de los dispositivos.
Enrutador no transmitiendo
A veces, el enrutador simplemente no transmite el SSID (nombre de la red), y esa es la razón por la que no podemos detectar la red . Por lo tanto, es posible que necesitemos ajustar algunas configuraciones para que aparezca cuando estaban escaneando para nuevas redes.
Fijar xfinity 5ghz no aparecer
Ahora que sabemos por qué el Xfinity 5Ghz no está apareciendo, podemos intentar arreglarlo. Hay algunas cosas que podemos hacer para que aparezca. Podemos deshabilitar la radio de 2.4GHz, podemos cambiar el SSID y la contraseña , podemos intentar separar el 2.4GHz de la radio 5GHz, podemos intentar agregar manualmente la red y, finalmente, podemos cambiar el enrutador.
Deshabilitar 2.4GHz
Necesitamos iniciar sesión en nuestra página de configuración de Xfinity ingresando 10.0.0.1 en nuestro navegador y necesitamos presionar Enter . Una vez que ingresamos nuestras credenciales, debemos hacer clic en la puerta de enlace en el panel izquierdo, luego debemos seleccionar la conexión y, finalmente, debemos hacer clic en Wi-Fi .
Una vez allí, podemos ver dos redes, el 2.4GHz y el 5GHz inalámbrico. Necesitamos hacer clic en Editar junto a 2.4Ghz y desmarcar el cuadro que dice habilitado . Luego, debemos hacer clic en la configuración Guardar .
Cambiar SSID y contraseña
Siguiendo los mismos pasos, también podemos cambiar el nombre de la red haciendo clic en Editar junto a la radio 5GHz. Una vez que hagamos clic en eso, podemos asignar un nombre diferente a la radio inalámbrica de 5GHz y separarlo de la radio de 2.4GHz.
Haga clic en Guardar configuración una vez que haya terminado de cambiar el SSID. Esto separará las radios, y si su dispositivo está habilitado para 5 GHz, podrá ver la radio 5GHz y conectarse a ella.
Agregar manualmente la red
Para agregar manualmente una red, debemos hacer clic en el botón Inicio del menú y necesitamos abrir la configuración . Luego, necesitamos abrir Internet de red . Una vez que lo abrimos, debemos hacer clic en Wi-Fi .
Luego, haga clic en Administrar redes conocidas , y una vez que llegamos allí, debemos hacer clic en Agregar una nueva red . Escriba el nombre de la red (SSID) y seleccione el tipo de seguridad en el menú desplegable. Haga clic en Guardar , y eso es todo.
Cambiar el hardware
Finalmente, si ninguno de estos métodos funciona, podría ser una buena idea cambiar el hardware . Simplemente actualice a un mejor enrutador o solicite a Comcast un reemplazo para que ambas radios inalámbricas funcionen en él. Esta podría ser la mejor solución para usted.
Conclusión
La mejor solución es obtener una pieza de hardware mejor y simple para su red doméstica. Sin embargo, es bueno saber un poco sobre la radio inalámbrica, y es muy útil cuando se trata de descubrir por qué ocurre un problema .
Entonces, ahora sabemos qué causa el problema y cómo solucionar el problema cuando nuestro Xfinity 5GHz no aparece en la sección de redes disponibles. Si ninguna de las soluciones funciona, intente contactar al soporte para ver si tienen alguna idea de cómo solucionarlo.
