Se você está lendo este artigo, você provavelmente está se perguntando o que fazer quando seu Xfinity 5GHz não estiver aparecendo. Esse é o caso do Xfinity XFI e outros dispositivos fornecidos pela Comcast. Eles experimentam questões específicas como este.
Há razões pelas quais isso acontece, mas precisamos discutir o que o rádio sem fio é o primeiro e depois discutiria como corrigi -lo. Então, depois de ler este artigo, saiba o que fazer quando nosso Xfinity 5GHz não estiver aparecendo.
O que é um rádio sem fio?
O rádio sem fio é um rádio que emite um sinal Wi-Fi. Bem, todo rádio é sem fio, mas o rádio sem fio é especificamente dedicado a fornecer uma conexão de rede através do Wi-Fi. Como qualquer outro rádio, ele usa diferentes frequências para estabelecer uma conexão entre dispositivos.
Existem três frequências principais que nossos roteadores sem fio usam para emitir um sinal sem fio. Temos a banda de frequência de 2,4 GHz (Gigahertz), a banda de frequência de 5 GHz e a mais recente banda de frequência de 6 GHz .
Rádio sem fio de 2,4 GHz
A banda de frequência de 2,4 GHz é a banda Wi-Fi mais confiável até o momento. Ele cobre uma área ampla e oferece um sinal poderoso em toda a casa. No entanto, ele não oferece a velocidade de transmissão de dados mais rápida. A maioria dos roteadores tem uma combinação de bandas de 2,4 GHz e 5GHz.
Rádio sem fio de 5 GHz
A banda de frequência de 5 GHz não oferece tanta cobertura quanto a banda de 2,4 GHz , mas fornece uma conexão muito mais rápida. Portanto, muitos roteadores são roteadores de banda dupla e oferecem as duas bandas para se complementarem.
Quando perto do roteador, temos uma conexão rápida e constante. O 2,4 GHz mantém o sinal confiável quando nos afastamos do roteador.
Rádio sem fio de 6 GHz
O rádio sem fio de 6 GHz é algo que promete velocidades de transmissão ainda mais rápidas, porque a frequência será clara, mas o intervalo provavelmente será mais curto do que com a faixa de frequência de 5 GHz.
Razões Xfinity 5GHz não está aparecendo
Agora que entendemos os rádios sem fio e suas diferenças, podemos descobrir por que nosso Xfinity 5GHz não está aparecendo . Existem três razões principais. O primeiro é que nosso dispositivo não o suporta, o segundo é que o método de segurança não é suportado e o terceiro é que o roteador não está transmitindo o SSID (Service Set Identifier).
O dispositivo não suporta 5GHz
Acredite ou não, ainda existem dispositivos que não suportam a faixa de frequência de 5 GHz, e podemos verificar facilmente isso. Só precisamos clicar com o botão direito do mouse no botão do Windows e selecionar o Windows PowerShell (Admin) .
Uma vez lá, precisamos digitar os drivers da WLAN da Netsh e pressionar Enter . Você notará a linha com tipos de rádio suportados. Se não houver 802.11n e 802.11ac , seu dispositivo não suportará a banda de frequência de 5 GHz.
Método de segurança Wi-Fi
Pode ser o modo de segurança errado para a rede. Verifique se a sua rede sem fio usa um WEP (privacidade equivalente com fio) ou um dos WPAs (acesso protegido por Wi-Fi). Precisamos fazer login no www.xfinity.com/myxfi usando nossas credenciais.
Em seguida, é necessário selecionar rede e ir para editar o Wi-Fi . Selecione um dos protocolos de segurança e clique em Aplicar alterações . Ou podemos fazê -lo digitando 10.0.0.1 em nossa barra de endereços e faça login usando suas credenciais.
Vá para o Gateway , clique na conexão e selecione Wi-Fi . Clique em Editar para alterar o modo de segurança. Em seguida, precisamos clicar em Salvar configurações e ter um método de segurança universal que a maioria dos dispositivos use.
Roteador não transmitindo
Às vezes, o roteador simplesmente não está transmitindo o SSID (nome da rede), e é por isso que não podemos detectar a rede . Portanto, podemos precisar ajustar algumas configurações para que ele apareça quando estava digitalizando novas redes.
Corrigindo o Xfinity 5GHz não aparecendo
Agora que sabemos por que o Xfinity 5GHz não está aparecendo, podemos tentar corrigi -lo. Existem algumas coisas que podemos fazer para fazê -lo aparecer. Podemos desativar o rádio de 2,4 GHz, podemos alterar o SSID e a senha , podemos tentar separar o Rádio de 2,4 GHz do Rádio 5GHz, podemos tentar adicionar manualmente a rede e, finalmente, podemos alterar o roteador.
Desative 2,4 GHz
Precisamos fazer login na nossa página de configurações do Xfinity digitando 10.0.0.1 no nosso navegador e precisamos pressionar Enter . Depois de inserir nossas credenciais, precisamos clicar no gateway no painel esquerdo, precisamos selecionar a conexão e, finalmente, precisamos clicar no Wi-Fi .
Uma vez lá, podemos ver duas redes, o 2,4 GHz e o Wireless de 5 GHz. Precisamos clicar em Editar ao próximo a 2.4 GHz e desmarcar a caixa que diz ativado . Em seguida, precisamos clicar em Salvar Configurações .
Alterar SSID e senha
Seguindo as mesmas etapas, também podemos alterar o nome da rede clicando em editar ao lado do rádio 5GHz. Depois de clicar nisso, podemos atribuir um nome diferente ao rádio sem fio de 5 GHz e separá -lo do rádio de 2,4 GHz.
Clique em Salvar as configurações assim que você terminar de alterar o SSID. Isso separará os rádios e, se o seu dispositivo estiver habilitado para 5GHz, você poderá ver o rádio de 5 GHz e se conectar a ele.
Adicione manualmente a rede
Para adicionar manualmente uma rede, precisamos clicar no botão de menu Iniciar e precisamos abrir as configurações . Então, precisamos abrir a Internet de rede . Depois de abrirmos, precisamos clicar no Wi-Fi .
Em seguida, clique em Gerenciar redes conhecidas e, quando chegarmos lá, precisamos clicar em Adicionar uma nova rede . Digite o nome da rede (SSID) e selecione o tipo de segurança no menu suspenso. Clique em Salvar , e é isso.
Altere o hardware
Finalmente, se nenhum desses métodos funcionar, pode ser uma boa ideia alterar o hardware . Basta atualizar para um roteador melhor ou pedir uma substituição da Comcast para que os dois rádios sem fio funcionem nele. Esta pode ser a melhor solução para você.
Conclusão
A melhor solução é obter uma peça de hardware melhor e mais simples para sua rede doméstica. No entanto, é bom saber um pouco sobre rádio sem fio, e é muito útil ao tentar descobrir por que ocorre um problema .
Então, agora sabemos o que causa o problema e como corrigir o problema quando nossa Xfinity 5GHz não está aparecendo na seção de redes disponíveis. Se nenhuma das soluções funcionar, tente entrar em contato com o suporte para ver se eles têm alguma idéia de como corrigi -lo.
