Si vous n'êtes pas un abonné Verizon, vous en avez probablement entendu parler parce que c'est l'une des 10 plus grandes sociétés de télécommunications au monde. Ne vous y trompez pas, le plus gros ne signifie pas le mieux, mais c'est parfois une mesure de la qualité du service.

Il y a un problème couramment signalé sur le cloud, et il s'agit du Verizon Fios 5G qui ne se présente pas. Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles notre bande 5G n'est pas apparue, mais l'important est de comprendre comment résoudre ce problème.

Routeur à double bande

Vous avez probablement rencontré des termes comme une seule bande, double bande et tri-bande tout en recherchant des routeurs et en essayant de choisir le meilleur appareil pour votre réseau domestique. Le type de routeur le plus courant qui est banal est un routeur à double bande .

Des routeurs à bande unique fonctionnent sur une bande de fréquences, et c'est le plus souvent 2,4 GHz (Gigahertz) en raison d'une bonne couverture. Le routeur Tri-Band a trois bandes, 2,4 GHz, 5 GHz et une autre bande 5 GHz.

Cependant, le routeur que la plupart des gens ont à la maison a deux groupes Wi-Fi. Le premier est la bande 2,4 GHz, et la seconde est la bande 5 GHz. Pour clarifier toutes les idées fausses, la bande 5 GHz n'est pas la même que le réseau 5G .

5 GHz est la fréquence du signal Wi-Fi, et 5G signifie la norme de cinquième génération des réseaux cellulaires. Ainsi, un routeur à double bande dispose de deux groupes disponibles pour les meilleures performances disponibles. Le groupe 5 GHz offre de meilleures vitesses et le groupe 2,4 GHz a une portée plus large.

Pourquoi Verizon Fios 5G n'apparaît-il pas?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre bande de fréquence à 5 GHz pourrait ne pas apparaître sur la liste des réseaux Wi-Fi sur votre appareil. Il y a des interférences, il existe des mises à jour du micrologiciel qui ont gâché quelque chose ou amélioré quelque chose, et il y a d'autres raisons, mais les plus courantes sont:

  • Même SSID : Parfois, avec une mise à jour du micrologiciel, le nom du réseau (Service Set Identifier) ​​devient le même pour les deux bandes. Donc, nous pourrions penser que la bande de 5 GHz n'est pas apparue, mais c'est en fait sous le même nom que la bande 2,4 GHz.
  • Bande handicapée 5 GHz : quelqu'un pourrait avoir désactivé la radio sans fil à 5 ​​GHz sur notre appareil. Cependant, il y a rarement une raison pour quelqu'un de le faire, donc cela aurait pu arriver par accident.
  • L'appareil ne prend pas en charge 5 GHz : cela se produit rarement, mais cela se produit. Certains appareils ont des adaptateurs sans fil incompatibles 5 GHz. Donc, ils ne peuvent pas voir le réseau 5 GHz parce qu'ils ne le voulaient pas.
  • Dommages physiques : c'est une autre raison très courante, une seule des bandes de fréquence ne se présente pas. Si il y a des dommages physiques à nos Fios Verizon, nous devons en demander un autre.
  • Trop d'obstacles : il y a une différence entre la bande 5 GHz et la bande 2,4 GHz . Bien que 5 GHz soient plus rapides, il ne peut pas pénétrer la plupart des objets solides. Donc, si vous essayez de vous connecter à la bande de 5 GHz à partir d'un coin de votre maison, vous devriez simplement vous rapprocher du routeur.

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Comment réparer Verizon Fios 5G ne s'appropriant pas?

Ce n'est pas un problème qui se produit fréquemment, mais nous avons une solution pour cela. Le dépannage régulier peut faire l'affaire, mais vous devez également essayer de désactiver le sans fil 2,4 GHz, de vérifier la compatibilité, de mettre à jour les pilotes de l'adaptateur réseau, d'essayer un simple changement SSID, et si tout le reste échoue, essayez la bonne ancienne réinitialisation d'usine.

Désactiver 2,4 GHz Wireless sur Verizon FiOS

Pour désactiver le sans fil 2,4 GHz sur notre passerelle ou routeur Verizon FiOS , nous devons nous connecter aux paramètres. Nous devons donc aller sur www.myfiosgateway.com , soit nous devons aller sur https://secure.verizon.com/vzauth/ui/login . En outre, vous pouvez utiliser mon Verizon ou mes FiOS.

Ensuite, nous devons aller pour modifier les paramètres sans fil . Une fois que nous avons sélectionné cela, nous devons cliquer sur OFF pour le sans fil 2,4 GHz . Nous devons appliquer les paramètres et le routeur redémarrera . Enfin, nous pouvons essayer de nous connecter au réseau. Ce sera la radio à 5 GHz parce que c'est le seul qui reste.

Vérifier la compatibilité des périphériques

Pour vérifier si notre appareil est compatible, nous devons exécuter une commande dans l' invite de commande . Dans la zone de recherche, tapez CMD , cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat et exécutez en tant qu'administrateur . Maintenant, nous devons taper la commande de pilotes WLAN RETSH WLAN .

Vous remarquerez une ligne qui indique les types de radio pris en charge . Si vous pouvez voir 802.11n parmi d'autres types de radio, cela signifie que votre appareil est compatible avec la fréquence à 5 GHz. Ainsi, la raison d'incompatibilité est éliminée.

Mise à jour du conducteur

Le pilote de périphérique sans fil doit toujours être à jour. Donc, nous devons le mettre à jour si nous soupçonnons qu'un pilote obsolète est la raison pour laquelle notre bande 5 GHz n'apparaît pas. Pour ce faire, nous devons saisir le gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche.

Cliquez sur le premier résultat et localisez les adaptateurs réseau. O nce vous élargissez la section, l'adaptateur sans fil devrait être le premier sur la liste. Cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote , puis cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes , et il devrait se mettre à jour.

Verizon Fios SSID Changement

Nous devons nous connecter aux paramètres Verizon FiOS en utilisant notre application My Verizon ou My FiOS. Il y a également la possibilité d'aller sur la page des paramètres via le site Web Verizons. Vous pouvez consulter les mesures que nous avons prises pour désactiver la radio 2,4 GHz.

Une fois que nous arrivons à la section de base , nous devons cliquer sur Wi-Fi dans le volet gauche . Après cela, vous devez sélectionner le réseau primaire . Ici, nous pouvons entrer le SSID (le nom de notre réseau) et le mot de passe .

Réinitialisation de l'usine de Verizon Fios

Enfin et surtout, une réinitialisation d'usine qui efface tous les paramètres de votre appareil peut déclencher une réponse appropriée, et vous pourriez revoir la bande 5 GHz. Il y a un bouton de réinitialisation à l'arrière.

Utilisez une broche ou quelque chose de similaire et appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant au moins 30 secondes. Le routeur effacera tous les paramètres et redémarrera. Cela le reviendra à ses paramètres d'usine, il devrait donc y avoir un SSID 5 GHz sur votre appareil.

Conclusion

Maintenant, nous savons ce qu'est un routeur à double bande et pourquoi notre Verizon Fios 5G n'apparaît pas sur notre liste de réseaux. De plus, nous savons comment nous pouvons résoudre ce problème en faisant un dépannage de routine et en configurant un peu mieux les paramètres de nos appareils.

Il n'est pas difficile de configurer votre routeur, votre modem ou votre passerelle car la plupart des FAI fournissent des applications pour un accès facile. Enfin, si aucune des solutions ne fonctionne, il pourrait être préférable de contacter Verizons Support. Ils pourraient avoir la bonne solution pour nous.