Frontier werd in het verleden geconfronteerd met rechtszaken vanwege zijn vermeende valse internetsnelheidclaims. De Federal Trade Commission heeft Frontier Communications aangeklaagd en beweerde dat het geen beloofde internetsnelheden kon bieden. Uw internetproblemen kunnen dus te maken hebben met het feit dat het grensinternet gewoon niet aan uw normen voldoet. Bovendien heeft het bedrijf veel nieuwe klanten toegevoegd, en veel experts beweren dat ze hun vermogen om aan de nieuwe verkeerseisen te voldoen, niet hebben vergroot.

Maar bij de kans dat het bedrijf niet de schuld is van uw slechte verbinding, moet u proberen het internet te versnellen voordat u overschakelt naar een andere internetprovider. Help je daar graag mee!

Wat kunt u doen om de grenssnelheid van de grens te verbeteren?

Hoewel de meeste klanten internetproblemen hebben die buiten hun controle zijn, betekent dit niet dat u uw internetverbinding niet kunt versnellen. Daarom hebben we een paar eenvoudige oplossingen voor uw verbindingsprobleem voorbereid. Je moet minstens een paar van hen uitproberen voor de optimale snelheid.

1. Voer het geautomatiseerde tool voor probleemoplossing uit

Frontier heeft een geautomatiseerde tool voor probleemoplossing beschikbaar voor alle grensgebruikers. Daar heb je je grens -ID voor nodig. Dus als je geen account hebt, moet je het maken.

Gelukkig zijn alle stappen beschikbaar op de officiële Frontier -website en ontvangt u het account over enkele minuten. U kunt uw factureringsnummer of het factureringsaccountnummer gebruiken om uw profiel met Frontier te maken. Zodra u dat doet, moet u naar het gedeelte geautomatiseerde probleemoplossing gaan en de tool uitvoeren om te zien of dat uw probleem oplost.

2. Start de router of modem opnieuw op

Het opnieuw opstarten van de grensrouter zal veel problemen oplossen, en een slechte internetverbinding is daar een van. Als u een gewone router of modem hebt, moet u deze gewoon een paar minuten uitschakelen. Je zou het kunnen loskoppelen van de stroombron. Sluit het vervolgens eenvoudig weer in na een tijdje te wachten en kijk of uw verbinding beter is.

Probeer de fabrieksreset

In het geval dat de router in- en uitschakelen niet heeft geholpen, moet u zich wenden tot fabrieksreset . U reset de router via de resetknop die op het achterpaneel van het apparaat staat. Je kunt het niet met je vinger duwen, daarom heb je een paperclip of een pen nodig om erop te drukken. Het is het beste om de knop minimaal 10 seconden vast te houden en los te laten.

Aanbevolen lezen:

Na enkele seconden begint het resetproces. De lichten op de router gaan uit en beginnen te knipperen zodra het reset -proces voorbij is. Zodra het internetlicht wordt ingeschakeld, is de router klaar voor gebruik. De fabrieksreset verandert de instellingen in de standaard. Dus voordat u begint met het verbinden van de apparaten op internet, moet u de router configureren, net zoals u deed toen u hem voor het eerst kocht.

Wat te doen als u een set-top box hebt

Als u een set-top box bezit, kunt u deze gemakkelijk opnieuw opstarten om uw internetverbinding op gang te brengen. U moet het uit de stroombron loskoppelen en ongeveer 20 seconden wachten voordat u het weer aansluit.

Dan moet je een paar seconden wachten tot de tijdlichten verschijnen. Zodra u ze ziet, moet u de settopbox weer inschakelen en wachten tot de interactieve mediagids klaar is met bijwerken. Daarna kunt u proberen toegang te krijgen tot internet. Het kan wat meer tijd kosten voor de set-top box om opnieuw te starten. Dus wees geduldig.

Los de verbindingsproblemen op op uw apparaat

Het grensinternet is misschien niet de oorzaak van uw verbindingsproblemen. In veel gevallen kunnen onze apparaten de verbinding vertragen als ze niet correct zijn bijgewerkt of geconfigureerd. Daarom moet u een ander apparaat op internet verbinden om te controleren of de verbinding daaraan sneller is. Als dat zo is, dan is het probleem bij uw apparaat.

Ten eerste zou u moeten kijken of er updates zijn voor uw bureaublad of telefoon . Werk vervolgens uw gadget bij naar de nieuwste softwareversie, omdat de verouderden deze kunnen vertragen. Uw volgende stap zal het apparaat dichter bij de router verplaatsen en de verbinding opnieuw controleren. U kunt ook de potentiële browserproblemen aanpakken door het bij te werken. Bovendien is het nuttig om de cache van uw browsers te wissen en add-ons uit te schakelen die u niet gebruikt.

Als dat niet helpt, moet u controleren of u het apparaat correct hebt geconfigureerd. U moet naar de Frontier -website gaan, het configuratie -gedeelte zoeken en de daar genoemde stappen volgen.

Kijk of uw leden van het huishouden de verbinding vertraagt

Te veel verkeer op één thuisnetwerk kan ook het internet vertragen. Controleer dus of sommige leden van uw huishouden iets streamen of grotere bestanden downloaden, omdat dat kan leiden tot verbindingsproblemen voor de rest van het huis.

Als uw leden van het huishouden vaak taken uitvoeren die het internet vertragen, wilt u misschien overwegen uw grensdiensten te upgraden. Het bedrijf bedacht verschillende plannen die misschien een betere optie zijn voor de behoeften van uw huishouden. Bovendien kunt u een wifi-extender krijgen of een sterkere router kopen die beter geschikt is voor uw huis.

Neem contact op met de klantenservice

Ten slotte kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice van Frontiers om te zien of ze advies hebben voor uw specifieke situatie. U kunt dat nummer vinden op de officiële Frontier -website. Wat meer, je hebt de optie om live te chatten met een vertegenwoordiger als je ze niet wilt bellen.

Laatste gedachten over waarom is Frontier Internet zo slecht

Frontier is een controversiële internetprovider die geconfronteerd werd met rechtszaken vanwege zijn vermeende valse beloften op internetsnelheid. Maar dat betekent niet dat je geen opties hebt als het gaat om het oplossen van je eigen verbinding. We hebben u een paar geweldige tips gegeven die de internetverbindingsproblemen die u zou hebben, zouden moeten kunnen oplossen. We hopen dat we hebben geholpen!