Nu este neobișnuit să experimentezi unele probleme de rețea din când în când. Cu toate acestea, a ști ce să faci într -o situație dată vă poate economisi timp și nervi - și asta este neprețuit. Acest lucru este valabil mai ales atunci când începeți să întâmpinați probleme de conectare în timpul cursurilor sau întâlnirilor online, când vă grăbiți sau în weekend, când trebuie să așteptați până luni pentru a contacta sprijinul sau pentru a veni tipul tehnologic.
Luminile LED de pe routerul dvs. Plusnet oferă informații despre starea noastră de conectare și eventualele probleme. Așadar, dacă vedeți routerul dvs. PlusNET care să clipească portocaliu, sunteți la locul potrivit. Vom parcurge cauzele și sensul acestei lumini specifice, precum și recomandăm mai multe modalități dovedite de alte persoane le -au găsit de ajutor.
De ce routerul meu PlusNET clipește portocaliu?
Lumina intermitentă portocalie de pe routerul dvs. Plusnet indică faptul că routerul funcționează corect, dar nu există un semnal de bandă largă .
Acum, când știm acest lucru, este normal să vedem care sunt cauzele posibile.
- Serviciul nu este activat
- Serviciile PlusNET au scăzut
- Cablu liber sau conectori
- Alte probleme cu echipamentul
Cum să remediați routerul Plusnet intermitent Orange?
Înainte de a apela echipa de asistență, puteți încerca să remediați problema pe cont propriu.
Serviciul dvs. este activat?
Dacă sunteți un nou utilizator PlusNET sau v -ați mutat recent, trebuie să așteptați până veți primi confirmarea că serviciile dvs. au fost activate și gata de utilizare. Această confirmare poate fi primită prin e -mail sau un mesaj text.
Cu toate acestea, dacă ați utilizat internetul fără probleme și ați început să vedeți recent lumina portocalie , apoi verificați următoarele.
Verificați conexiunile, în special cablul de bandă largă
Cablul de bandă largă este cel care este gri pe ambele capete ale cablului. Verificați dacă un capăt este conectat la portul gri de pe routerul dvs. Plusnet și celălalt capăt conectat la priza telefonului principal, în special la priza de bandă largă.
Verificați dacă aceste capete ale cablului sunt complet împinse în porturile corecte. Lucrul bun este că, atunci când sunt împinse corect, ar trebui să auziți un clic.
De asemenea, asigurați -vă că verificați cablul Ethernet, indiferent dacă este conectat ferm și corect la laptop sau la computerul desktop.
Verificați filtrul (dacă utilizați unul)
De obicei, dacă aveți o priză principală, utilizați probabil un filtru. Împarte conexiunea la rețea și linia telefonică. Asigurați -vă că este conectat corect. De asemenea, asigurați -vă că conexiunile nu sunt libere. Încercați să vă conectați routerul la priza principală fără a utiliza un filtru. Dacă lumina portocalie intermitentă se oprește, probabil că trebuie să înlocuiți filtrul.
Citire recomandată: Conectare router Plusnet: Modificați numele WiFi și parola
Ești afectat de o întrerupere?
Dacă Plusnet se confruntă cu un serviciu sau o întrerupere a energiei electrice sau efectuează întreținere programată, atunci poate duce la lumina portocalie intermitentă.
Vă rugăm să vizitați pagina de stare a serviciului pentru a vedea dacă există probleme.
De asemenea, puteți lua legătura cu sprijinul lor și să -i întrebați dacă există probleme în zona dvs. Și, în sfârșit, vizitați site -uri precum dowdetector sau Iisheservicetown . Aceste site -uri vor arăta dacă alți utilizatori raportează probleme cu conexiunea lor în bandă largă și alte servicii PlusNET.
Dacă primiți confirmarea faptului că o întrerupere cauzează problema, atunci trebuie să așteptați până când o rezolvă. Fiecare ISP face tot posibilul să remedieze astfel de probleme în cel mai scurt timp posibil, așa că ar trebui să se termine foarte repede. Lumina portocalie intermitentă va dispărea odată ce problema va fi rezolvată. După aceea, ar trebui să vedeți o lumină albastră pe routerul dvs. Plusnet .
Reporniți routerul
Repornirea routerului dvs. este întotdeauna o idee bună atunci când întâmpinați probleme cu rețeaua de acasă .
Deci, puteți deconecta routerul de la sursa de alimentare sau apăsați butonul de alimentare din spatele routerului. Lasă -l câteva minute. Apoi conectați -l înapoi sau apăsați butonul de alimentare. Oferă -i ceva timp pentru a porni corect și a verifica dacă lumina intermitentă este încă prezentă. Dacă este, încercați următoarea soluție.
Resetați routerul la setările din fabrică
Un lucru important pe care ar trebui să -l amintiți este că atunci când resetați routerul dvs. la setările din fabrică, toate setările personalizate vor fi șterse. În conformitate cu aceasta, va trebui să configurați din nou routerul și să faceți modificările pe care le -ați făcut înainte.
Găsiți butonul ascuns (Pinhole) în partea din spate a routerului. Apoi folosiți un obiect ascuțit precum un stilou sau un clemă de hârtie pentru a apăsa și a menține acest buton apăsat timp de 20 de secunde. Când routerul luminează sau își schimbă culoarea, eliberați butonul. Routerul se va reporni și atunci când se va face din nou și se va pregăti, va avea setările implicite la fel ca prima dată când l -ați instalat.
Verificați acum luminile routerului. Suntem destul de siguri că nu o veți vedea, dar dacă este încă acolo, trebuie să contactați echipa de asistență Plusnet și să vă raportați problema.
Raportați -vă problema
Dacă ați făcut tot ce am sugerat și problema este încă acolo, este recomandat să raportați problema. Dacă ați confirmat că nu există nicio întrerupere, atunci selectați serviciul cu care aveți probleme, în acest caz, este conexiunea în bandă largă . Aveți opțiunea de a raporta utilizarea unui mesaj text sau utilizarea depanării lor online.
Când raportați problema, acestea vă pot testa conexiunea pentru a afla ce poate provoca lumina intermitentă portocalie și vă poate ajuta să remediați problema.
Cuvinte finale
Văzând routerul PlusNET luminând lumina portocalie poate fi atât confuz, cât și stresant, mai ales dacă ne grăbim. Cu toate acestea, suntem siguri că ați reușit să remediați această problemă până la sfârșitul articolului. Doar asigurați -vă că vă amintiți aceste soluții în cazul în care aveți nevoie de ele în viitor. Indiferent dacă este vorba de lumina clipind portocaliu sau de o altă problemă, puteți aplica cu ușurință unele dintre aceste corecții pentru a rezolva problema pe cont propriu.
