Oricând, clientul AnyConnect nu poate efectua cu succes un proces de conectare între computer și serverul VPN, veți primi mesajul pe care AnyConnect nu a putut să -l stabilească o conexiune la gateway -ul securizat specificat.

Să presupunem că știți un lucru sau două despre rețele, securitate și protocoale. În acest caz, veți putea obține mai multe informații utile din observarea în ce etapă în timpul procesului de inițializare și conexiune, AnyConnect a avut probleme care au dus la mesajul de eroare de mai sus.

Unii utilizatori încep periodic să se confrunte cu această problemă fără niciun motiv sau o comunitate aparentă între setările, ISP -urile sau sistemele de operare, lăsând adesea chiar și asistența CISCOS fără o soluție rapidă.

În esență, majoritatea cauzelor pentru această problemă se încadrează într -una din cele trei categorii:

1. Antivirus sau firewall de pe computer nu permit oricărui Connect să stabilească o conexiune

2. AnyConnect Client nu este configurat corect

3. Rețeaua sau ISP a aplicat unele restricții la ceea ce poate parcurge

În consecință, puteți rezolva problema prin traversarea acelor categorii, una câte una. Permiteți de sus.

Dezactivați antivirus sau/și firewall

Un program antivirus terț poate bloca adesea unele caracteristici și poate limita conectivitatea pentru diferite programe și clienți. Mai ales după actualizări, atunci când programul încă învață care activități desfășoară programele dvs. pot fi potențial dăunătoare pentru sistemul dvs.

Dezactivați temporar antivirus dacă utilizați unul și încercați să vă conectați. Dacă nu utilizați un software antivirus terț, un firewall Windows ar putea provoca problema, dar este mai puțin frecvent. Pentru a dezactiva Firewall -ul Windows, accesați:

Dezactivați serviciul conflictual de partajare a conexiunilor la internet

Unii utilizatori au reușit să identifice cauza problemei cu conectivitatea la conflictul dintre serviciul încorporat Windows și clientul AnyConnects. Aceștia au putut rezolva problema prin dezactivarea temporar a serviciului, apoi stabilind o conexiune cu AnyConnect și revenind serviciul din nou fără probleme.

Puteți face acest lucru apăsând tastele Win R și tastarea serviciilor.MSC în bară. Apăsați Enter . Acum derulați în jos alfabetic până când găsiți serviciul de mai sus. Faceți clic dreapta pe el și apoi alegeți Stop . Închideți fereastra și încercați să vă conectați pentru a vedea dacă a funcționat.

Schimbați politica locală

Mai mult de câțiva utilizatori au raportat schimbarea politicii locale și -a rezolvat problema. Au schimbat temporar fișierul, conectat la server, apoi l -au schimbat înapoi fără a avea probleme cu AnyConnect care nu se conectează la server din acel punct.

Mergi la:

C: \ ProgramData \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client \ AnyConnectLocalPolicy.xml și schimbați valoarea în Adevărat . După conectarea la server, deschideți același fișier XML și schimbați înapoi valoarea în false .

Dezactivare -> Connect -> Activați schimbul de conexiuni la Internet (ICS)

Pentru a dezactiva această partajare, deschideți panoul de control tastând CPL în bara de căutare din partea de jos a desktopului și faceți clic pe stânga pe aplicație.

Acum deschideți rețeaua și partajarea internetului și apoi selectați Schimbați setările adaptorului .

Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea partajată , apoi faceți clic stânga pe proprietăți .

În fereastra Proprietăți, faceți clic pe partajare.

Debifați caseta de selectare de lângă pentru a permite altor utilizatori de rețea să se conecteze prin această conexiune la internet a calculatoarelor .

Faceți clic pe OK .

Lipiți -vă de o rețea din vpn anyConnect

Una dintre cauzele cunoscute ale problemei de conectivitate se întâmplă atunci când computerul dvs. primește semnale de la mai multe AP -uri, schimbând între ele pentru a obține cel mai puternic. Pentru a preveni acest lucru, va trebui să spuneți clientului AnyConnect să se lipească de rețeaua curentă.

Deschideți clientul AnyConnect, faceți clic dreapta pe rețea , apoi faceți clic pe. Conectați -vă doar la rețeaua curentă .

Actualizați clientul AnyConnect

Dacă nimic de mai sus nu a funcționat, contactați administratorul de rețea și vedeți dacă clientul dvs. este actualizat sau nu. Cisco remediază multe probleme cunoscute în fiecare nouă versiune a software -ului și este vital să se actualizeze versiunea clientului.

Încercați să utilizați o conexiune diferită

Pentru a elimina posibilitatea ca rețeaua sau ISP -ul dvs. să pună unele restricții cu privire la ce tip de conexiuni și protocoale pe care le vor permite, încercați să treceți între diferite rețele wireless sau între datele wireless și mobile .

rezumat

Dacă oriceconnectul dvs. nu este capabil să stabilească o conexiune la o gateway sigură specificată, vă puteți simți în colț și în probleme, mai ales dacă îl utilizați pentru a funcționa de la distanță. Din fericire, puteți face câteva lucruri pentru a depăși această problemă. Începeți prin dezactivarea temporară a unui software antivirus terț care vă poate bloca conexiunea.

Citire recomandată:

Dacă nu utilizați un software antivirus terț, dezactivați temporar Microsoft Defender. În cazul în care acest lucru nu ajută, încercați să dezactivați serviciul de conexiune la Internet responsabil pentru furnizarea NAT , DHCP și alte lucruri pe care trebuie să le accesați online.

Întrucât AnyConnect va trebui să preia aceste sarcini, ar fi bine să dezactivați acest serviciu până când stabiliți o conexiune, apoi să o activați încă o dată.

Alte remedieri cunoscute includ dezactivarea partajării conexiunilor la Internet, modificarea politicii locale, fixarea linkului către o rețea wireless specifică, utilizarea unei rețele sau ISP diferite și actualizarea clientului AnyConnect.

Sperăm că unul dintre ei vă va rezolva și problema.