No es inusual experimentar algunos problemas de redes de vez en cuando. Sin embargo, saber qué hacer en una situación dada puede ahorrarle tiempo y nervios, y eso es invaluable. Esto es especialmente cierto cuando comienzas a experimentar problemas de conexión durante las clases o reuniones en línea, cuando tienes prisa o durante los fines de semana cuando tienes que esperar hasta el lunes para contactar el soporte o para que el técnico venga.
Las luces LED en su enrutador Plusnet proporcionan información sobre nuestro estado de conexión y problemas eventuales. Entonces, si está viendo su enrutador Plusnet parpadeando naranja, está en el lugar correcto. Vamos a pasar por las causas y el significado de esta luz específica, así como a recomendar varias formas probadas que otras personas lo encontraron útil.
¿Por qué mi enrutador Plusnet está parpadeando naranja?
La luz intermitente naranja en su enrutador Plusnet indica que el enrutador funciona correctamente, pero no hay señal de banda ancha .
Ahora, cuando sabemos esto, es normal ver cuáles son las posibles causas.
- Servicio no activado
- Los servicios de Plusnet están inactivos
- Cable o conectores sueltos
- Otros problemas con el equipo
¿Cómo solucionar el enrutador másnet que intermite naranja?
Antes de llamar al equipo de soporte, puede intentar solucionar el problema por su cuenta.
¿Está activado su servicio?
Si es un nuevo usuario de PlusNet o se ha movido recientemente, debe esperar hasta que obtenga la confirmación de que sus servicios han sido activados y listos para su uso. Esta confirmación se puede recibir por correo electrónico o un mensaje de texto.
Sin embargo, si ha estado usando su Internet sin ningún problema y comenzó a ver la luz naranja intermitente recientemente, consulte lo siguiente.
Verifique las conexiones, especialmente el cable de banda ancha
El cable de banda ancha es la que es gris en ambos extremos del cable. Compruebe si un extremo está conectado al puerto gris en su enrutador Plusnet y el otro extremo conectado a la toma del teléfono maestro, específicamente al enchufe de banda ancha.
Compruebe si estos extremos del cable se empujan por completo a los puertos correctos. Lo bueno es que cuando se empujan correctamente, debe escuchar un clic.
También asegúrese de verificar el cable Ethernet si está conectado de manera firme y correcta a su computadora portátil o computadora de escritorio.
Verifique el filtro (si está utilizando uno)
Por lo general, si tiene un socket maestro, probablemente esté usando un filtro. Divida la conexión de red y la línea telefónica. Asegúrese de que esté correctamente conectado. También asegúrese de que las conexiones no sean sueltas. Intente conectar su enrutador al enchufe maestro sin usar un filtro. Si la luz naranja intermitente se detiene, probablemente necesite reemplazar el filtro.
Lectura recomendada: Inicio de sesión del enrutador Plusnet: cambie el nombre y la contraseña wifi
¿Estás afectado por una interrupción?
Si Plusnet está experimentando un servicio o corte de energía, o están realizando un mantenimiento programado, entonces puede dar como resultado la luz naranja intermitente.
Visite su página de estado de servicio para ver si hay algún problema.
También puede ponerse en contacto con su apoyo y preguntarles si hay algún problema en su área. Y, por último, visite sitios como Downdetector o Ittheservatewn . Estos sitios mostrarán si otros usuarios informan problemas con su conexión de banda ancha y otros servicios de PlusNet.
Si obtiene la confirmación de que una interrupción está causando el problema, entonces debe esperar hasta que lo arregle. Cada ISP hace todo lo posible para solucionar tales problemas en el menor tiempo posible, por lo que debería terminar muy rápidamente. La luz naranja intermitente desaparecerá una vez que se resuelva el problema. Después de eso, debería ver una luz azul en su enrutador Plusnet .
Reiniciar el enrutador
Reiniciar su enrutador siempre es una buena idea cuando experimenta algún problema con su red doméstica .
Por lo tanto, puede desconectar el enrutador de la fuente de alimentación o presionar el botón de encendido en la parte posterior del enrutador. Déjalo por unos minutos. Luego, conéctelo nuevamente o presione el botón de encendido. Déle algo de tiempo para arrancar correctamente y verificar si la luz intermitente todavía está presente. Si es así, intente la siguiente solución.
Restablecer el enrutador a la configuración de fábrica
Una cosa importante que debe recordar es que cuando restablezca su enrutador a la configuración de fábrica, se borrarán todas las configuraciones personalizadas. De acuerdo con eso, tendrá que configurar el enrutador nuevamente y hacer los cambios que ha realizado antes.
Encuentre el botón oculto (agujero de alfiler) en la parte posterior del enrutador. Luego use un objeto puntiagudo como un bolígrafo o un clip de papel para presionar y mantenga presionada este botón presionado durante 20 segundos. Cuando las luces del enrutador parpadeen o cambien su color, suelte el botón. El enrutador se reiniciará y cuando vuelva a subir y se prepare, tendrá su configuración predeterminada al igual que la primera vez que la haya instalado.
Revise las luces del enrutador ahora. Estamos bastante seguros de que no lo verá, pero si todavía está allí, debe comunicarse con el equipo de soporte de PlusNet e informar su problema.
Informe su problema
Si hizo todo lo que hemos sugerido y el problema todavía está allí, se recomienda informar el problema. Si ha confirmado que no hay interrupción, seleccione el servicio con el que tiene problemas, en este caso es la conexión de banda ancha . Tiene la opción de informar usar un mensaje de texto o usar su solucionador de problemas en línea.
Cuando informa el problema, pueden probar su conexión para descubrir qué puede estar causando la luz intermitente naranja y ayudarlo a solucionar el problema.
Ultimas palabras
Ver el enrutador de Plusnet parpadeando la luz naranja puede ser confuso y estresante, especialmente si tenemos prisa. Sin embargo, estamos seguros de que ha logrado solucionar este problema al final del artículo. Solo asegúrese de recordar estas soluciones en caso de que las necesite en el futuro. Ya sea que se trate de la luz naranja parpadeante o algún otro problema, puede aplicar fácilmente algunas de estas correcciones para resolver el problema por su cuenta.
