Kegagalan otentikasi gateway pesan kesalahan, silakan hubungi penyedia layanan Anda dapat menjadi sumber frustrasi besar. Terutama jika Anda tidak yakin apa yang sedang terjadi atau apa yang menyebabkan kegagalan. Namun, beberapa perbaikan sederhana dapat membantu Anda memecahkan kesulitan atau, setidaknya, pastikan Anda melakukan segalanya di pihak Anda untuk menghilangkan masalah. Jika masalah berlanjut setelah menjalankan perbaikan ini, sebenarnya tidak banyak yang harus dilakukan selain menghubungi penyedia layanan internet Anda (ISP) dan membiarkan mereka menangani masalah.
Harap dicatat bahwa pesan kesalahan ini dapat terjadi lebih sering pada beberapa model modem tertentu. Lakukan riset online untuk mengetahui apakah model Anda adalah salah satu yang merepotkan. Jika Anda mengetahui hal itu, Anda mungkin harus bersikeras mengubah model yang disediakan oleh ISP jika Anda ingin menyelesaikan masalah secara permanen.
Kegagalan otentikasi gateway disebabkan oleh file konfigurasi yang korup atau pengaturan konfigurasi yang tidak tepat dalam file itu. Beberapa hal dapat merusak file konfigurasi, salah satunya adalah kekurangan daya yang diulang. Hal umum lainnya yang dapat membuat modem tidak tunduk adalah pembaruan firmware . Beberapa modem tidak dapat memperbarui dengan benar , dan setiap kali mereka menerima pembaruan, mereka berhenti bekerja.
Tidak banyak yang dapat Anda lakukan tentang masalah pembaruan firmware, tetapi Anda dapat memastikan bahwa ini adalah penyebab masalah dan bukan kesalahan manusia dalam bentuk apa pun.
Pastikan ISP tidak offline
Kedengarannya agak jelas, tetapi orang -orang terkadang mengabaikan fakta bahwa ISP atau bagian dari infrastruktur antara Anda dan ISP dapat offline, meninggalkan Anda tanpa koneksi . Periksa lampu pada modem untuk melihat apakah Anda memiliki sinyal atau tidak, dan jika Anda tidak yakin, hubungi ISP untuk menerima informasi langsung.
Menghilangkan kesalahan manusia dari persamaan
Manusia membuat kesalahan. Jika Anda mengalami kegagalan otentikasi gateway setelah Anda telah meningkatkan jaringan rumah Anda atau mengacaukan peralatan dengan alasan apa pun, harap periksa ulang bahwa semua kabel duduk dengan benar dan ke port yang sesuai.
Port dan kabel ONT
ONT adalah singkatan dari terminal jaringan optik. Jika Anda atau orang lain mengacaukan peralatan jaringan dan kabel, pastikan kabel antara modem dan router terhubung ke port yang benar di kedua ujungnya dan duduk dengan baik. Orang sering menghubungkan port yang salah dan menyebabkan kesalahan. Jika Anda tidak yakin Anda menghubungkan perangkat dengan benar, memuncak ke dalam manual, tetapi ini harus langsung bagi sebagian besar pengguna.
Jika Anda mengikuti semua langkah sejauh ini, dan semuanya terhubung dengan benar, dan ISP online, yaitu, Anda menerima sinyal, saatnya untuk beralih ke sumber masalah berikutnya yang mungkin.
Modem dan router memiliki banyak hal dalam pikiran mereka. Buat mereka lupa
Di samping semua lelucon, subtitle ini merangkum masalah dan solusi yang mungkin atau masalah yang Anda alami. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, kegagalan otentikasi gateway sering disebabkan oleh file konfigurasi yang korup atau ketika beberapa pengaturan tidak memungkinkan koneksi ke ISP.
Solusi untuk masalah ini adalah membuat mereka melupakan semua data dan pengaturan yang dapat menyebabkan masalah. Jadi, bagaimana Anda melakukannya? Dengan mengatur ulang router dan modem.
Potong jus ke router
Atau, dalam istilah teknis - siklus daya router. Hidupkan baik dengan menekan tombol daya sampai mati atau, jika tidak ada tombol daya (yang sering kali terjadi), tarik kabel daya keluar dari dinding dan tunggu. Berapa lama Anda harus menunggu? Sekitar 15 detik. Anda tidak bisa menunggu terlalu lama, jadi hitung lima belas perlahan. Setelah itu, colokkan router kembali ke soket daya atau pindahkan kembali dengan menekan tombol daya. Dalam beberapa kasus, ini akan cukup untuk memperbaiki masalah. Jika tidak, Anda harus mengatur ulang dan mengkonfigurasi ulang modem juga.
Otak mencuci modem
Ada dua cara Anda bisa melakukan ini. Baik dengan menggunakan perangkat lunak untuk memicu reset atau dengan menggunakan tombol reset pada modem itu sendiri.
Reset perangkat lunak
Jika Anda memilih reset perangkat lunak, Anda harus memasukkan alamat IP modem ke browser internet, navigasikan ke halaman login dan gunakan kredensial Anda untuk memasukkan panel admin. Setelah Anda di sana, cari pengaturan dan setel ulang ke opsi status default pabrik . Pilih dan tunggu sampai modem kembali ke pengaturan pabrik. Perlu diingat bahwa Anda mungkin harus mengkonfigurasi modem dan router setelah me -reboot mereka, tergantung pada ISP dan jenis koneksi yang Anda miliki.
Reset perangkat keras
Seharusnya ada lubang kecil di bagian belakang modem dan reset yang dicetak dalam font kecil di atasnya. Ambil pin dan masukkan ke dalam lubang reset. Tunggu selama 30 detik dan lepaskan tekanannya. Tunggu modem untuk menyalakan kembali dan periksa koneksi.
Dengan beberapa model, yang harus Anda lakukan adalah menekan dan menahan tombol reset di bagian belakang modem selama sekitar 30 detik. Anda akan tahu Anda menunggu cukup lama ketika Anda melihat bahwa semua lampu pada modem padam . Pada titik ini, lepaskan reset dan pindahkan modem.
Jika tidak ada perbaikan ini, mungkin ada masalah perangkat keras yang mencegah Anda menghubungkan ke server. Jika ini masalahnya, satu -satunya pilihan Anda adalah menghubungi ISP dan menunggu teknisi untuk muncul dan memperbaiki atau mengganti modem.
Ringkasan
Kegagalan otentikasi gateway adalah salah satu kesalahan yang dapat dengan mudah diperbaiki dalam banyak kasus tetapi dapat menyebabkan banyak frustrasi jika Anda tidak yakin apa yang membuat masalah. Kesalahan itu kemungkinan besar disebabkan oleh file konfigurasi yang korup, dibebani dengan banyak sampah dalam memori tunai. Dalam beberapa kasus, masalah dapat ditelusuri ke pembaruan firmware atau pengaturan yang buruk.
Sebelum menunjuk jari ke file konfigurasi, pastikan ISP Anda online dan Anda memiliki layanan dengan memeriksa apakah lampu sinyal internet menyala di modem. Jika check out, periksa ganda jika kabel antara peralatan jaringan duduk sepanjang jalan dan terhubung ke port yang tepat.
Setelah Anda membersihkan dua penyebab yang mungkin, lanjutkan untuk membersihkan uang tunai dan mengatur ulang file konfigurasi. Pertama, cabut router dari soket daya selama lima belas detik dan menyalakannya kembali. Jika itu tidak membantu, kembalikan modem ke pengaturan pabrik. Jika semua ini tidak berhasil, tidak ada pilihan lain selain menghubungi ISP Anda dan menunggu teknisi muncul.
