Eșecul de autentificare a gatei de eroare Gateway Vă rugăm să contactați furnizorul de servicii poate fi o sursă de frustrare uriașă. Mai ales dacă nu sunteți sigur ce se întâmplă sau ce provoacă eșecul. Cu toate acestea, câteva corecții simple vă pot ajuta să rezolvați situația sau, cel puțin, asigurați -vă că ați făcut totul din partea dvs. pentru a elimina problema. Dacă problema persistă după executarea acestor remedieri, nu mai rămâne prea mult decât să apelezi la furnizorul de servicii de internet (ISP) și să le lăsați să se descurce cu problema.
Vă rugăm să rețineți că acest mesaj de eroare poate apărea mai frecvent pe unele modele specifice ale modemului. Faceți câteva cercetări online pentru a afla dacă modelul dvs. este unul dintre cele supărătoare. Dacă aflați că acesta este cazul, poate fi necesar să insistați să schimbați modelul furnizat de ISP dacă doriți să rezolvați problema permanent.
Eșecul de autentificare Gateway este cauzat de fișierul de configurare corupt sau de setările de configurare necorespunzătoare din fișierul respectiv. Câteva lucruri pot corupe fișierul de configurare, unul dintre ele fiind deficiențe repetate de putere. Celălalt lucru obișnuit care poate face ca modemul să fie neascultător este o actualizare a firmware -ului . Unele modemuri nu se pot actualiza corect și, de fiecare dată când primesc o actualizare, încetează să funcționeze.
Nu puteți face prea multe despre problema actualizărilor firmware -ului, dar vă puteți asigura că aceasta este cauza problemei și nu eroarea umană de niciun fel.
Asigurați -vă că ISP nu este offline
Sună oarecum evident, dar oamenii trec uneori cu vederea faptul că ISP sau o parte a infrastructurii dintre dvs. și ISP pot fi offline, lăsându -vă fără conexiune . Verificați luminile de pe modem pentru a vedea dacă aveți sau nu semnalul și, dacă nu sunteți sigur, contactați ISP pentru a primi informații de primă mână.
Eliminați eroarea umană din ecuație
Oamenii fac greșeli. Dacă vă confruntați cu eșecul de autentificare Gateway după ce ați actualizat rețeaua de acasă sau ați încurcat cu echipamentul din orice motiv, vă rugăm să verificați dublu dacă toate cablurile sunt așezate corespunzător și în porturile corespunzătoare.
Port și cabluri ONT
ONT reprezintă terminalul de rețea optică. Dacă dumneavoastră sau altcineva vă încurcați cu echipamentele și cablurile de rețea, asigurați -vă că cablul dintre modem și router este conectat la porturile corecte de pe ambele capete și bine așezate. Oamenii conectează adesea porturile greșite și provoacă eroarea. Dacă nu sunteți sigur că ați conectat dispozitivele în mod corespunzător, atingeți vârful manualului, dar acest lucru ar trebui să fie simplu pentru majoritatea utilizatorilor.
Dacă ați urmat toți pașii de până acum și totul este conectat corect, iar ISP este online, adică primiți semnalul, timpul său pentru a trece la următoarele surse posibile ale problemei.
Modemul și routerul au multe în minte. Fă -i să uite
Toate glumele deoparte, acest subtitrare rezumă problema și soluția posibilă sau problema pe care o întâmpinați. Așa cum am menționat anterior, eșecul de autentificare a gateway -ului este adesea cauzat de fișierul de configurare corupt sau atunci când unele setări nu vor permite conectarea la ISP.
Soluția la această problemă este de a -i face să uite toate datele și setările care ar putea provoca problema. Deci, cum faci asta? Resetarea routerului și a modemului.
Tăiați sucul la router
Sau, în termeni tehnici - ciclul de putere routerul. Opriți -l fie apăsând butonul de alimentare până când se oprim, fie, dacă nu există niciun buton de alimentare (care este adesea cazul), trageți cablul de alimentare din perete și așteptați. Cât timp ar trebui să aștepți? Aproximativ 15 secunde. Nu poți aștepta prea mult timp, așa că numărați până la cincisprezece încet. După aceea, conectați routerul înapoi la priza de alimentare sau alimentați -l înapoi apăsând butonul de alimentare. În unele cazuri, acest lucru va fi suficient pentru a rezolva problema. Dacă nu, va trebui să resetați și să reconfigurați modemul .
Spălați creierul modemului
Există două moduri în care poți face acest lucru. Fie folosind software pentru a declanșa resetarea, fie prin utilizarea unui buton de resetare pe modemul în sine.
Resetare software
Dacă optați pentru resetarea software -ului, va trebui să introduceți adresa IP a modemurilor în browserul de internet, să navigați la pagina de conectare și să utilizați acreditările dvs. pentru a intra în panoul de administrare. Odată ce sunteți acolo, căutați setările și resetați -vă la opțiunea de stare implicită din fabrică . Selectați -l și așteptați până când modemul revine la setările din fabrică. Rețineți că este posibil să fiți nevoit să configurați modemul și routerul după ce le reporniți, în funcție de ISP și de tipul de conexiune pe care îl aveți.
Resetare hardware
Ar trebui să existe o gaură mică pe partea din spate a modemului și o resetare tipărită într -un font mic deasupra acestuia. Luați un știft și introduceți -l în gaura de resetare. Așteptați 30 de secunde și eliberați presiunea. Așteptați ca modemul să poată face backup și verificați conexiunea.
Cu unele modele, tot ce va trebui să faceți este să apăsați și să mențineți butonul de resetare din spatele modemului timp de aproximativ 30 de secunde. Veți ști că ați așteptat destul de mult când veți vedea că toate luminile de pe modem s -au stins . În acest moment, eliberați resetarea și alimentați modemul.
Dacă niciuna dintre aceste corecții nu a funcționat, ar putea exista o problemă hardware care vă împiedică să vă conectați la server. Dacă acesta este cazul, singura dvs. opțiune este să contactați ISP și să așteptați ca tehnicianul să apară și să remedieze sau să înlocuiască modemul.
rezumat
Eșecul de autentificare a gateway -ului este una dintre acele erori care pot fi rezolvate cu ușurință în multe cazuri, dar poate provoca o mulțime de frustrări dacă nu sunteți sigur ce creează problema. Eroarea este cauzată cel mai probabil de fișierul de configurare corupt, împovărat cu o mulțime de gunoi în memoria de numerar. În unele cazuri, problema poate fi urmărită la actualizările firmware -ului sau la setările proaste.
Înainte de a arăta degetele în fișierul de configurare, asigurați -vă că ISP -ul dvs. este online și că aveți serviciul verificând dacă lumina de semnal de internet este pornită pe modem. Dacă verifică, verificați dublu dacă cablurile dintre echipamentele de rețea sunt așezate până la capăt și conectate la porturile corespunzătoare.
După ce ați șters aceste două cauze posibile, treceți la ștergerea numerarului și resetarea fișierului de configurare. În primul rând, deconectați routerul din priza de putere timp de cincisprezece secunde și alimentați -l din nou. Dacă acest lucru nu a ajutat, restaurați modemul la setările din fabrică. Dacă nimic din acestea nu a funcționat, nu există altă opțiune decât să vă contactați ISP -ul și să așteptați să apară tehnicianul.
