Невдача автентифікації шлюзу помилок, зв'яжіться з вашим постачальником послуг, може стати джерелом величезних розчарувань. Особливо, якщо ви не впевнені, що відбувається або що спричиняє невдачу. Однак кілька простих виправлень можуть допомогти вам вирішити загрозу або, принаймні, переконайтеся, що ви зробили все з вашого боку, щоб усунути проблему. Якщо проблема зберігається після виконання цих виправлень, насправді не залишається багато іншого, як зателефонувати своєму постачальнику послуг Інтернету (провайдер), і дозволити їм вирішити проблему.

Зверніть увагу, що це повідомлення про помилку може частіше виникати на деяких конкретних моделях модему. Зробіть кілька онлайн -досліджень, щоб дізнатися, чи ваша модель є однією з клопітних. Якщо ви дізнаєтесь, що це так, можливо, вам доведеться наполягати на зміні моделі, наданої ISP, якщо ви хочете назавжди вирішити проблему.

Невдача автентифікації шлюзу викликана корумпованим файлом конфігурації або неправильними налаштуваннями конфігурації в цьому файлі. Кілька речей можуть пошкодити файл конфігурації, один з них - це неодноразовий дефіцит живлення. Інша поширена річ, яка може зробити модем непокірною, - це оновлення прошивки . Деякі модеми просто не можуть оновлювати належним чином , і кожного разу, коли вони отримують оновлення, вони перестають працювати.

Не так багато ви можете зробити з питань оновлення прошивки, але ви можете переконатися, що це причина проблеми, а не будь -яка помилка людини.

Переконайтесь, що Інтернет -провайдер не знаходиться в режимі офлайн

Це звучить дещо очевидно, але люди іноді не помічають того факту, що провайдер або якась частина інфраструктури між вами та провайдерами можуть бути в режимі офлайн, залишаючи вас без зв’язку . Перевірте світло на модемі, щоб побачити, чи є у вас сигнал чи ні, і якщо ви не впевнені, зверніться до Інтернет-провайдера, щоб отримати інформацію з перших рук.

Усуньте людську помилку з рівняння

Люди роблять помилки. Якщо ви переживаєте невдачу автентифікації шлюзу після того, як ви з будь-якої причини оновите домашню мережу або возитися з обладнанням, будь ласка, перевірте, що всі кабелі належним чином сидять і у відповідні порти.

Порт та кабелі

ONT означає термінал оптичної мережі. Якщо ви або хтось інший возився з мережевим обладнанням та кабелями, переконайтеся, що кабель між модемом та маршрутизатором підключений до правильних портів на обох кінцях і добре сидячи. Люди часто з'єднують неправильні порти і викликають помилку. Якщо ви не впевнені, що ви правильно підключили пристрої, піку в посібник, але це повинно бути просто для більшості користувачів.

Якщо ви дотримувались усіх кроків поки що, і все підключено належним чином, а провайдер - в Інтернеті, тобто ви отримуєте сигнал, його час перейти до наступних можливих джерел проблеми.

Модем і маршрутизатор мають багато на думці. Змусити їх забути

Усі жарти вбік, цей підзаголовок підсумовує проблему та можливе рішення або проблему, яку ви відчуваєте. Як ми вже згадували раніше, несправність автентифікації шлюзу часто викликається корумпованим файлом конфігурації або коли деякі налаштування не дозволять підключення до Інтернет -провайдера.

Рішення цієї проблеми полягає в тому, щоб змусити їх забути всі дані та налаштування, які можуть спричинити проблему. Отже, як ти це робиш? Скинувши маршрутизатор та модем.

Наріжте сік на маршрутизатор

Або, в технічному плані - цикл живлення маршрутизатор. Вимкніть його або натиснувши кнопку живлення, поки вона не вимкнеться, або, якщо немає кнопки живлення (що часто є), витягніть шнур живлення зі стіни і чекайте. Як довго ви повинні чекати? Близько 15 секунд. Ви не можете занадто довго чекати, тому повільно порахувати п’ятнадцять. Після цього підключіть маршрутизатор назад у розетку живлення або ввімкніть його назад, натиснувши кнопку живлення. У деяких випадках цього буде достатньо, щоб вирішити проблему. Якщо ні, то вам також потрібно буде скинути та переналаштувати модем .

Мозок промиває модем

Ви можете це зробити два способи. Або за допомогою програмного забезпечення для запуску скидання або за допомогою кнопки скидання на самому модему.

Скидання програмного забезпечення

Якщо ви вибрали скидання програмного забезпечення, вам доведеться ввести IP -адресу модему в Інтернет -браузер, перейти на сторінку входу та використовувати свої облікові дані для введення панелі адміністратора. Після того, як ви там, шукайте налаштування та скиньте на заводський параметр за замовчуванням . Виберіть його і зачекайте, поки модем повернеться до заводських налаштувань. Майте на увазі, що вам, можливо, доведеться налаштувати модем та маршрутизатор після перезавантаження, залежно від провайдера та типу з'єднання, яке ви маєте.

Скидання обладнання

На задній частині модему має бути невеликий отвір і скидання, надруковане в невеликому шрифті над ним. Візьміть шпильку і вставте його в отвір для скидання. Зачекайте 30 секунд і відпустіть тиск. Зачекайте, поки модем буде резервним резервним копією та перевірте з'єднання.

За допомогою деяких моделей все, що вам доведеться зробити, - це натиснути та утримувати кнопку скидання на звороті модему близько 30 секунд. Ви знаєте, що ви чекали досить довго, коли побачите, що всі вогні на модемі згасали . У цей момент відпустіть скидання та живити модем.

Якщо жодна з цих виправлень не спрацювала, може виникнути апаратна проблема, яка заважає вам підключитися до сервера. Якщо це так, ваш єдиний варіант - зв’язатися з провайдером і чекати, коли технік з’явиться та виправить або замінить модем.

Резюме

Невдача автентифікації шлюзу - одна з тих помилок, які можна легко виправити у багатьох випадках, але може викликати багато розчарувань, якщо ви не впевнені, що створює проблему. Помилка, швидше за все, викликана корумпованим файлом конфігурації, обтяженим великою кількістю мотлоху в грошовому пам'яті. У деяких випадках проблему можна простежити за оновленнями прошивки або поганими налаштуваннями.

Перш ніж вказувати пальці на файл конфігурації, переконайтеся, що ваш Інтернет -провайдер знаходиться в Інтернеті , і що у вас є послуга, перевіряючи, чи вмикається світло сигналу Інтернету на модемі. Якщо він перевіряється, перевірте, якщо кабелі між мережевим обладнанням сидять аж до належних портів.

Як тільки ви очистили ці дві можливі причини, перейдіть до очищення готівки та скидання файлу конфігурації. По -перше, відключіть маршрутизатор з розетки живлення на п’ятнадцять секунд і живити його назад. Якщо це не допомогло, відновіть модем до заводських налаштувань. Якщо нічого з цього не спрацювало, не існує іншого варіанту, як зв’язатися з вашим провайдером і чекати, коли технік з’явиться.