ARRIS Group è una società di attrezzature per telecomunicazioni rinomata per le sue soluzioni di connettività domestica, tra cui modem via cavo ad alta velocità , router Wi-Fi , prodotti Xfinity e sistemi di networking a rete .

I dispositivi ARRIS forniscono una connettività superiore, consentendo di massimizzare la connessione Internet. Puoi trasmettere in streaming video, ascoltare musica, guardare programmi TV, giocare a giochi online , fare un negozio, lavorare e tenere riunioni virtuali a velocità di gigabit veloce.

Mentre i dispositivi ARRIS sono sicuri e affidabili, non sono immuni alle carenze. Sia che tu stia utilizzando l'attrezzatura del gruppo ARRIS o altri router di terze parti, non è raro notare dispositivi sconosciuti sulla tua rete .

Questi dispositivi sospetti possono causare un problema di sicurezza in quanto potrebbero indicare che qualcuno ha compromesso la tua rete domestica .

Continua a leggere per scoprire cosa significa il gruppo Arris sulla mia rete e come risolverlo.

Cosa significa ARRIS Group sulla mia rete?

Il gruppo Arris sulla mia rete di solito significa che stai utilizzando un router ARRIS per la tua connessione Internet.

I dispositivi di rete ARRIS, compresi modem e router, di solito hanno il gruppo Arris come nome predefinito. Ciò significa che il tuo router wireless apparirà nella pagina di gestione basata sul Web come gruppo ARRIS.

Il gruppo Arris sulla mia rete potrebbe anche significare che diversi dispositivi ARRIS, come booster Wi-Fi e estensori di gamma , sono collegati al router wireless.

Come già sai, ARRIS Group è specializzato nella produzione di varie attrezzature come sistemi di rete mesh , estensori, ripetitori e modem via cavo. Questi dispositivi potrebbero collegarsi al tuo router wireless di terze parti e apparire sul sito amministratore come ARRIS Group.

Se qualcuno nel tuo quartiere ha un router ARRIS, potrebbe apparire sulla tua rete come dispositivo del gruppo Arris, il che significa che il dispositivo aggiuntivo è il router che raccoglie il tuo segnale Wi-Fi. Il tuo smartphone o laptop potrebbero anche mostrare il gruppo Arris quando cerchi reti Wi-Fi vicine .

Risoluzione dei problemi di fissaggio del gruppo Arris sulla mia rete

Nella maggior parte dei casi, non dovresti preoccuparti del gruppo Arris sulla mia rete poiché i dispositivi connessi sono generalmente innocui.

Tuttavia, se noti gadget sospetti o sconosciuti sulla tua rete , qualcuno probabilmente sta tentando di hackerare il tuo sistema o usurpare la tua larghezza di banda.

Pertanto, è necessario adottare misure urgenti per risolvere il problema per evitare di compromettere la sicurezza e la privacy della rete.

Ecco cosa puoi fare per risolvere i problemi e risolvere il gruppo Arris sui miei problemi di rete:

  • Ispeziona l'elenco dei dispositivi connessi

Il primo passo per identificare i dispositivi connessi al tuo Wi-Fi è controllare l'elenco dei dispositivi connessi. Tutti i router tengono traccia dei dispositivi connessi e puoi accedere facilmente a tale elenco.

Dopo aver confermato l'indirizzo del gateway residenziale dei router , è possibile trovare l'indirizzo MAC del dispositivo sconosciuto per verificare eventuali discrepanze. Se l'indirizzo MAC del dispositivo non riconosciuto corrisponde a quello del router, è il tuo router che viene visualizzato come gruppo ARRIS sulla tua rete.

Ecco come controllare l' indirizzo MAC dei dispositivi connessi:

  • Avvia il tuo browser preferito.
  • Controllare l'elenco dei dispositivi connessi.

  • Fai clic sul gruppo ARRIS contrassegnato dal dispositivo sconosciuto.
  • Nota l'indirizzo MAC.
  • Confronta l'indirizzo MAC dei dispositivi con quello del tuo router

Nota: l'indirizzo MAC dei router è di solito su un'etichetta sul router

  • Se il tuo dispositivo Arris è offline, ma vedi altri dispositivi ARRIS sconosciuti, rimuovili dalla rete .

Come vedere tutti i dispositivi collegati al tuo Wi-Fi

  • Riavvia il modem router Arris

Come qualsiasi altro gadget elettrico, il router del gruppo Arris o il modem potrebbero sviluppare bug o problemi.

E nel caso in cui non lo sapessi, i bug e i problemi del software possono far apparire dispositivi inesistenti nell'elenco dei dispositivi connessi.

Fortunatamente, il riavvio del router e del modem può aiutare a risolvere questo problema cancellando i bug minori.

Ecco i passaggi:

  • Scollegare il cavo di alimentazione dei router dall'uscita del muro.
  • Scollegare il cavo dei modem dall'uscita del muro.
  • Scollegare il router e il modem.
  • Attendere 30-60 secondi.
  • Collegare il router e il modem alla presa a muro.
  • Consentire al riavvio dei due dispositivi.
  • Controlla lo stato della tua rete.

Il riavvio non cambierà le impostazioni Wi-Fi su misura. Ancora più importante, la password Wi-Fi e il nome Wi-Fi rimarranno uguali. Quindi, se un dispositivo ARRIS sconosciuto sulla rete ha la password salvata , si riconnetterà al Wi-Fi.

Se sei assolutamente sicuro che il dispositivo ARRIS sulla tua rete non sia il router, il modem o il gateway, reimpostare il router premendo e tenendo premuto il pulsante di ripristino per 5 secondi prima di rilasciarlo. Questo ripristinerà il nome Wi-Fi e la password alle impostazioni predefinite di fabbrica. Poiché le credenziali Wi-Fi sono cambiate, solo qualcuno con accesso alle credenziali predefinite sarà in grado di connettersi al tuo Wi-Fi. In altre parole, qualsiasi dispositivo sconosciuto o dannoso verrà rimosso.

  • Cambia password Wi-Fi

Considera di scollegare ciascun dispositivo collegato uno per uno fino a quando non si identifica il gadget con il nome del gruppo Arris.

Se non è possibile stabilire il dispositivo specifico del gruppo ARRIS sulla rete anche dopo averlo scollegato, deve essere un dispositivo sconosciuto dal vicino o da un hacker.

La modifica della password Wi-Fi può aiutare a dare il via a snoopers, hacker e freeloader, assicurando efficacemente la tua rete. Idealmente, considera di cambiare la password ogni poche settimane per salvaguardare la tua rete. Assicurati di utilizzare una combinazione di diverse lettere, numeri e caratteri speciali per rendere la tua password più difficile da decifrare.

Ecco i passaggi:

  • Apri un browser Web sul telefono o sul PC.
  • Inserisci l'indirizzo IP dei router (192.168.0.1) nella barra URL.
  • Vai a wireless o WLAN o sicurezza wireless.
  • Individua il tuo nome utente e password Wi-Fi.
  • Fai clic su Salva per applicare le modifiche.

Come modificare la password Wi-Fi ARRIS Gateway (SBG6580)

  • Blocca dispositivi sconosciuti

Troppi dispositivi collegati al tuo router possono congustare la tua rete e causare problemi di connettività Internet . Pertanto, la rimozione o il blocco di dispositivi sconosciuti può aiutare a salvare la larghezza di banda, ripristinare le velocità di connessione e impedire loro di riconnettersi in futuro.

Devi solo:

  • Carica il tuo browser Web preferito.
  • Inserisci l'indirizzo IP dei router (192.168.0.1) nella barra URL.
  • Immettere il nome utente e la password del router per accedere al sito amministratore.
  • Fare clic su Stato per visualizzare i dispositivi connessi.
  • Fai clic sui dispositivi che desideri bloccare e blacklist li

Come bloccare i dispositivi dall'uso del tuo Wi-Fi tramite filtro MAC

  • Aggiorna il tuo antivirus

Un altro modo per gestire il gruppo ARRIS sui miei problemi di rete è installare un nuovo programma antivirus o aggiornare il tuo attuale software di sicurezza Internet. Questo passaggio non rimuoverà un dispositivo ARRIS sconosciuto dal tuo Wi-Fi o ti aiuterà a identificare questo dispositivo: proteggerà semplicemente il dispositivo che utilizza per connettersi a Wi-Fi (PC o telefono) da vari tipi di attacchi di hacking.

Se si utilizza Windows 10 o successiva, noterai che ha un programma di sicurezza Web che protegge la connessione Internet dei computer.

Il sistema operativo aggiorna automaticamente il programma fintanto che il PC ha una connessione Internet funzionante. Assicurati che Windows Defender sia acceso e Windows Update sia attivo per consentire aggiornamenti automatici.

Se si utilizza un programma antivirus di terze parti, assicurarsi che tutte le licenze e i database virus siano attivi e aggiornati. Accendi aggiornamenti automatici per consentire l'aggiornamento del programma antivirus all'ultima versione senza il tuo intervento.

  • Usa il software VPN

L'installazione di software VPN può aiutare a migliorare la sicurezza e proteggere i tuoi dispositivi da dispositivi sconosciuti sulla tua rete. Non ti aiuterà a rimuovere o identificare dispositivi sconosciuti sulla tua rete. Un servizio VPN protegge la tua connessione nascondendo le tue attività online, quindi hacker e snoopers non possono monitorare il tuo traffico.

Puoi utilizzare un programma VPN gratuito, ma l'acquisto di un servizio VPN premium è la soluzione ideale. Un servizio a pagamento ha più opzioni di sicurezza in grado di mantenere la tua rete sicura e sostenere la tua privacy online.

  • Usa l'autenticazione a due fattori

L'autenticazione a due fattori è uno standard di sicurezza che richiede agli utenti di fornire due forme di identificazione per accedere a una rete . Prima di entrare in una rete Wi-Fi protetta, i nuovi dispositivi devono fornire un nome utente e un codice.

Puoi aggiungere l'autenticazione a due fattori al router per impedire ai dispositivi di gruppo Arris sconosciuti o non riconosciuti di unirsi alla tua rete.

Alcuni router consentono di impostare l'autenticazione a due fattori (2FA) tramite la pagina di gestione basata sul Web. Devi solo visitare il sito di amministrazione dei router o il pannello di configurazione per verificare se la funzione 2FA è disponibile.

Autenticazione a due fattori spiegata

  • Contatta il tuo ISP

Quando tutto il resto fallisce e puoi ancora vedere il gruppo Arris sulla tua rete, contattare il tuo fornitore di servizi Internet per ulteriore assistenza. Il team di supporto dovrebbe essere in grado di ripristinare il router dalla loro fine o inviare un tecnico per risolvere i problemi e correggere la rete.

Domande frequenti

Domanda: Perché il mio router Arris non funziona?

Risposta: se il router Arris non funziona, ispezionare i cavi e i fili per danni o connessioni sciolte. Il filo che collega il router al modem dovrebbe essere saldamente nella porta appropriata. Controlla i cavi di alimentazione e assicurati che siano sicuri nelle prese.

Domanda: come ripristinio il mio internet Arris?

Risposta: il router Arris ha un pulsante di ripristino sul pannello posteriore. Premere e tenere premuto il pulsante di ripristino per alcuni secondi e rilasciarlo quando le luci a LED lampeggiano o flash. Lasciare l'avvio del router prima di configurare di nuovo le impostazioni di rete.

Domanda: può essere violato un router Arris?

Risposta: un hacker può compromettere il tuo router Arris e accedere alla tua rete Wi-Fi come qualsiasi altra apparecchiatura di networking. Assicurati di applicare password forti e aggiornare il firmware dei router per aumentare la sicurezza della rete

Conclusione

Nella maggior parte dei casi, il gruppo ARRIS sulla rete non dovrebbe essere un problema se si utilizza un router Arris o un modem per la connessione Wi-Fi. Dopotutto, i dispositivi di rete ARRIS, inclusi modem e router, di solito hanno il gruppo Arris come nome predefinito. Il router wireless apparirà nella pagina di configurazione come gruppo ARRIS. Se noti dispositivi sospetti, usa i nostri migliori consigli per aumentare la sicurezza della rete e tenere a bada gli hacker.