A Arris Group é uma empresa de equipamentos de telecomunicações, conhecida por suas soluções de conectividade doméstica, incluindo modems de cabo de alta velocidade , roteadores Wi-Fi , produtos Xfinity e sistemas de rede de malha .

Os dispositivos ARRIS fornecem conectividade superior, permitindo maximizar sua conexão com a Internet. Você pode transmitir vídeos, ouvir música, assistir a programas de TV, jogar jogos on -line , fazer compras, trabalhar e realizar reuniões virtuais em velocidades rápidas de gigabit .

Embora os dispositivos Arris sejam seguros e confiáveis, eles não são imunes a deficiências. Esteja você usando equipamentos de grupo Arris ou outros roteadores de terceiros, não é incomum notar dispositivos desconhecidos em sua rede .

Esses dispositivos suspeitos podem causar uma preocupação de segurança, pois podem indicar que alguém comprometeu sua rede doméstica .

Continue lendo para descobrir o que significa o grupo Arris em minha rede e como corrigi -lo.

O que significa o grupo Arris na minha rede?

O Grupo Arris na minha rede geralmente significa que você está usando um roteador ARRIS para sua conexão com a Internet.

Os dispositivos de rede da Arris, incluindo modems e roteadores, geralmente têm o Arris Group como seu nome padrão. Isso significa que seu roteador sem fio aparecerá na página de gerenciamento baseada na Web como grupo ARRIS.

O Grupo de Arris na minha rede também pode significar vários dispositivos ARRIS, como boosters Wi-Fi e Extensores de Range , estão conectados ao seu roteador sem fio.

Como você já sabe, o Arris Group é especializado em fabricar vários equipamentos, como sistemas de rede de malha , extensores, repetidores e modems a cabo. Esses dispositivos podem vincular-se ao seu roteador sem fio de terceiros e aparecer no site de administração como grupo ARRIS.

Se alguém do seu bairro tiver um roteador Arris, ele pode aparecer em sua rede como um dispositivo de grupo ARRIS, o que significa que o dispositivo adicional é o roteador que pega seu sinal Wi-Fi. Seu smartphone ou laptop também pode mostrar o grupo Arris ao procurar redes Wi-Fi próximas .

Solução de problemas de fixação do grupo Arris na minha rede

Na maioria dos casos, você não deve se preocupar com o grupo Arris na minha rede, pois os dispositivos conectados geralmente são inofensivos.

No entanto, se você notar algum gadgets suspeito ou desconhecido em sua rede , alguém provavelmente está tentando invadir seu sistema ou usurpar sua largura de banda.

Como tal, você deve tomar medidas urgentes para corrigir o problema para evitar comprometer a segurança e a privacidade da sua rede.

Aqui está o que você pode fazer para solucionar e corrigir o Arris Group em meus problemas de rede:

  • Inspecione a lista de dispositivos conectados

A primeira etapa para a identificação de dispositivos conectados ao seu Wi-Fi é verificar a lista de dispositivos conectados. Todos os roteadores acompanham os dispositivos conectados e você pode acessar facilmente essa lista.

Depois de confirmar o endereço de gateway residencial dos roteadores , você pode encontrar o endereço MAC do dispositivo desconhecido para verificar se há discrepâncias. Se o endereço MAC do dispositivo não reconhecido corresponder ao do seu roteador, é o seu roteador aparecendo como grupo Arris em sua rede.

Aqui está como verificar o endereço MAC dos dispositivos conectados:

  • Inicie seu navegador preferido.
  • Verifique a lista de dispositivos conectados.

  • Clique no grupo desconhecido marcou o grupo Arris.
  • Observe o endereço MAC.
  • Compare o endereço MAC dos dispositivos com o do seu roteador

Nota: o endereço MAC do seu roteador geralmente está em uma etiqueta no roteador

  • Se o seu dispositivo Arris estiver offline, mas você ver outros dispositivos ARRIS desconhecidos, remova -os da rede .

Como ver todos os dispositivos conectados ao seu Wi-Fi

  • Reiniciar o modem do roteador Arris

Como qualquer outro aparelho elétrico, seu roteador ou modem de grupo Arris pode desenvolver bugs ou falhas.

E caso você não soubesse, bugs e falhas de software podem fazer com que dispositivos inexistentes apareçam na lista de dispositivos conectados.

Felizmente, a reinicialização do seu roteador e modem pode ajudar a resolver esse problema limpando pequenos bugs.

Aqui estão as etapas:

  • Desconecte o cabo de alimentação dos roteadores da saída da parede.
  • Desconecte o cabo dos modems da saída da parede.
  • Desconecte o roteador e o modem.
  • Aguarde 30-60 segundos.
  • Conecte o roteador e o modem na tomada da parede.
  • Deixe os dois dispositivos reiniciarem.
  • Verifique o status da sua rede.

A reinicialização não alterará suas configurações de Wi-Fi personalizadas. Mais importante ainda, sua senha Wi-Fi e o nome Wi-Fi permanecerão os mesmos. Portanto, se um dispositivo ARRIS desconhecido em sua rede tiver sua senha salva , ela se reconectará ao Wi-Fi.

Se você está absolutamente certo de que o dispositivo ARRIS em sua rede não é o seu roteador, modem ou gateway, redefina o roteador pressionando e mantendo o botão Redefinir por 5 segundos antes de liberá -lo. Isso restaurará seu nome e senha Wi-Fi nas configurações padrão da fábrica. Como suas credenciais Wi-Fi são alteradas, apenas alguém com acesso às suas credenciais padrão poderá se conectar ao seu Wi-Fi. Em outras palavras, quaisquer dispositivos desconhecidos ou maliciosos serão removidos.

  • Altere a senha Wi-Fi

Considere desconectar cada dispositivo conectado um por um até identificar o gadget com o nome do grupo Arris.

Se você não puder estabelecer o dispositivo Grupo Arris específico em sua rede, mesmo depois de desconectá -los, ele deve ser um dispositivo desconhecido do seu vizinho ou de um hacker.

Alterar sua senha Wi-Fi pode ajudar a expulsar os bisbilhoteiros, hackers e freeloaders, protegendo efetivamente sua rede. Idealmente, considere alterar sua senha a cada poucas semanas para proteger sua rede. Certifique -se de usar uma combinação de letras diferentes, números e caracteres especiais para tornar sua senha mais difícil de quebrar.

Aqui estão as etapas:

  • Abra um navegador da web no seu telefone ou PC.
  • Digite seu endereço IP de roteadores (192.168.0.1) na barra de URL.
  • Vá para Wireless ou WLAN, ou segurança sem fio.
  • Localize seu nome de usuário e senha Wi-Fi.
  • Clique em Salvar para aplicar alterações.

Como alterar a senha Wi-Fi do Arris Gateway (SBG6580)

  • Bloqueie dispositivos desconhecidos

Muitos dispositivos conectados ao seu roteador podem congestionar sua rede e causar problemas de conectividade à Internet . Como tal, remover ou bloquear dispositivos desconhecidos pode ajudar a salvar a largura de banda, restaurar velocidades de conexão e impedir que eles se reconectem no futuro.

Você só precisa:

  • Carregue seu navegador da web favorito.
  • Digite seu endereço IP de roteadores (192.168.0.1) na barra de URL.
  • Digite seu nome de usuário e senha do roteador para acessar o site de administrador.
  • Clique em Status para visualizar dispositivos conectados.
  • Clique nos dispositivos que você deseja bloquear e na lista negra deles

Como impedir que os dispositivos usem seu Wi-Fi através da filtragem MAC

  • Atualize seu antivírus

Outra maneira de lidar com o Arris Group em meus problemas de rede é instalar um novo programa antivírus ou atualizar seu software atual de segurança na Internet. Esta etapa não removerá um dispositivo ARRIS desconhecido do seu Wi-Fi ou o ajudará a identificar este dispositivo-ele apenas protegerá o dispositivo que você está usando para se conectar ao Wi-Fi (seu PC ou telefone) de vários tipos de ataques de hackers.

Se você usar o Windows 10 ou posterior, notará que ele possui um programa de segurança da web que protege a conexão com a Internet dos computadores.

O sistema operacional atualiza o programa automaticamente, desde que o PC tenha uma conexão com a Internet em funcionamento. Verifique se o Windows Defender está ativado e o Windows Update está ativo para permitir atualizações automáticas.

Se você estiver usando um programa antivírus de terceiros, verifique se todas as licenças e bancos de dados de vírus estão ativos e atualizados. Ligue as atualizações automáticas para permitir que seu programa de antivírus atualize para a versão mais recente sem a sua intervenção.

  • Use o software VPN

A instalação do software VPN pode ajudar a aumentar sua segurança e proteger seus dispositivos de dispositivos desconhecidos em sua rede. Não ajudará você a remover ou identificar dispositivos desconhecidos em sua rede. Um serviço VPN protege sua conexão, ocultando suas atividades on -line, para que hackers e bisbilhos não possam monitorar seu tráfego.

Você pode usar um programa VPN gratuito, mas a compra de um serviço VPN premium é a solução ideal. Um serviço pago possui mais opções de segurança que podem manter sua rede segura e manter sua privacidade on -line.

  • Use autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores é um padrão de segurança que exige que os usuários forneçam duas formas de identificação para acessar uma rede . Antes de ingressar em uma rede Wi-Fi protegida, novos dispositivos devem fornecer um nome de usuário e um código.

Você pode adicionar autenticação de dois fatores ao seu roteador para impedir que os dispositivos de grupo Arris desconhecidos ou não reconhecidos se juntem à sua rede.

Alguns roteadores permitem que você configure a autenticação de dois fatores (2FA) através da página de gerenciamento baseada na Web. Você só precisa visitar o site de administrador do roteador ou o painel de configuração para verificar se o recurso 2FA está disponível.

Autenticação de dois fatores explicada

  • Entre em contato com seu ISP

Quando tudo o mais falhar e você ainda pode ver o Arris Group em sua rede, entre em contato com o provedor de serviços de Internet para obter mais assistência. A equipe de suporte deve ser capaz de redefinir seu roteador do lado deles ou enviar um técnico para solucionar problemas e consertar sua rede.

perguntas frequentes

Pergunta: Por que meu roteador Arris não está funcionando?

Resposta: Se o seu roteador Arris não estiver funcionando, inspecione seus cabos e fios quanto a danos ou conexões soltas. O fio que conecta seu roteador ao modem deve estar firmemente na porta apropriada. Verifique os cabos de alimentação e verifique se eles estão seguros nas saídas da parede.

Pergunta: Como faço para redefinir minha internet Arris?

Resposta: Seu roteador Arris possui um botão de redefinição no painel traseiro. Pressione e segure o botão de redefinição por alguns segundos e solte -o quando as luzes do LED piscarem ou flash. Permita que o roteador inicialize antes de definir as configurações da sua rede novamente.

Pergunta: Um roteador Arris pode ser invadido?

Resposta: Um hacker pode comprometer seu roteador ARRIS e acessar sua rede Wi-Fi, como qualquer outro equipamento de rede. Certifique -se de aplicar senhas fortes e atualizar o firmware do seu roteador para aumentar a segurança da sua rede

Conclusão

Na maioria dos casos, o grupo Arris em sua rede não deve ser um problema se você estiver usando um roteador ou modem Arris para sua conexão Wi-Fi. Afinal, os dispositivos de rede Arris, incluindo modems e roteadores, geralmente têm o Arris Group como seu nome padrão. Seu roteador sem fio aparecerá na página de configuração como grupo Arris. Se você notar algum dispositivo suspeito, use nossas principais dicas para aumentar a segurança da sua rede e manter os hackers afastados.