Hoewel veel mensen zich niet bezighouden met extra instellingen als het gaat om hun Comcast Xfinity Gateway, zijn er veel gebruikers die een paar tweaks willen of moeten maken.

Soms is het om het SSID en het wachtwoord te wijzigen, in andere gevallen om ouderlijk toezicht te activeren of het NAT -type te wijzigen.

Welke reden ook is achter uw poging om toegang te krijgen tot de administratieopties op uw gateway, het is ontworpen als een eenvoudig proces.

Dingen kunnen echter soms anders uitkomen dan gepland.

Als je problemen hebt om je in te loggen bij de Comcast Xfinity Gateway, waren hier om te helpen.

Hoe de Xfinity Gateway -login zou moeten gaan

Zodra u ervoor zorgt dat alles correct is aangesloten en ingeschakeld, moet u de browser op de pc of een ander apparaat op het netwerk maken dat is gemaakt door de Comcast Xfinity Gateway die u probeert te openen en in 10.0.0.1 in de adresbalk te typen.

Dit IP -adres leidt tot een inlogpagina waar u uw beheerdersreferenties moet invoeren.

Standaardbeheerder Gebruikersnaam is admin, wachtwoord: wachtwoord.

De andere manier om toegang te krijgen tot de instellingen is door de XFI -app of de website te gebruiken, waar u uw Comcast -inloggegevens kunt invoeren, uw netwerk kunt kiezen en toegang kunt krijgen tot instellingen.

Toch zullen geen van deze geen van beide werken.

Wat kan er misgaan met Xfinity -login

Vier dingen kunnen in de weg staan ​​tussen u en die instellingen waartoe u toegang wilt hebben.

  • Verkeerd IP -adres voor Xfinity Gateway

Het IP -adres van de gateways moet standaard 10.0.0.1 zijn, maar het hoeft niet te zijn. U moet controleren of de uwe anders is door de standaardgateway van uw netwerken te achterhalen.

Windows -gebruikers kunnen dit doen door de opdrachtprompt -app te openen en vervolgens ipconfig /all te typen en op enter te drukken.

MacOS -gebruikers moeten naar het netwerk gaan, de netwerkverbinding selecteren die u gebruikt en vervolgens op Advanced klikt. Schakel over naar het tabblad TCP/IP en zoek het IP -adres naast de router.

Nadat u het juiste IP -adres van de routers (uw standaardgateway) vindt, voert u het in in plaats van de standaard.

  • Verkeerde gebruikersnaam en wachtwoord voor Xfinity Gateway admin -paneel

Standaardbeheerder Gebruikersnaam en wachtwoord moeten worden gewijzigd zodra u uw netwerk voor het eerst instelt. Als je deed wat je werd geadviseerd te doen, is het nu tijd om de inloggegevens te onthouden die je hebt ingesteld of dat stuk papier te vinden waar je het hebt opgeschreven.

Als u zich niet kunt herinneren of de gebruikersnaam en het wachtwoord vinden dat u hebt gemaakt, moet u de XFI -app, website of contact opnemen met Comcasts -ondersteuning.

De enige manier om dat te voorkomen, is door de toegangspoort tot de fabrieksinstellingen te herstellen door een fabrieksreset uit te voeren.

Deze procedure zal alle apparaten van het netwerk loskoppelen en u moet alles helemaal opnieuw instellen.

Als u ervoor kiest om deze route te volgen, heeft u een speld of een naald nodig. Neem de Xfinity -router en vind een klein gat met het label reset. Plaats de pen in het gat, houd ongeveer 20s vast en laat vervolgens los.

Na het uitvoeren van een fabrieksreset moet elke instelling worden hersteld in standaard. Dit omvat uw SSID- en Wi-Fi-wachtwoord , evenals de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder.

  • Er is geen verband tussen uw apparaat en de Xfinity Gateway.

Hoe duidelijk het ook lijkt, mensen zien vaak over het hoofd dat kabels en connectoren beschadigd kunnen raken en het signaal onderbreken dat er doorheen gaat.

Controleer de Ethernet -kabels en connectoren aan beide uiteinden totdat u positief bent, alles is correct aangesloten en er is geen duidelijke schade.

Als u probeert toegang te krijgen tot de inlogpagina met behulp van Wi-Fi , zorg er dan voor dat u zich op het juiste netwerk bevindt.

Beide dingen kunnen gemakkelijk onder de radar glijden en een probleem veroorzaken wanneer u probeert toegang te krijgen tot het gateways admin -paneel.

  • Software -bugs op de Comcast Xfinity Gateway

Power -storingen en pieken kunnen softwarebugs en glitches veroorzaken. Als dit tijdens de update gebeurt, kan dit de juiste uitvoering van dit proces voorkomen en allerlei problemen veroorzaken.

Zelfs zonder de machtsproblemen staan ​​gateways bekend om het ontwikkelen van problemen met hun geldgeheugen na langdurig gebruik.

Om het probleem op te lossen, moet u de gateway cyclecyctry of de toegangspoort naar de fabrieksinstellingen resetten als Power Cycling niet werkt.

Aanbevolen lezen:

Om de gateway te starten of opnieuw op te starten, moet u deze ongeveer 20-30 seconden uit de stroomuitgang loskoppelen. Als u dit doet, wordt het geldgeheugen gewist en eventuele softwarestormen gewist die zich in de loop van de tijd hebben ontwikkeld. Zodra u de gateway weer van stroomt, zou u goed moeten zijn om te gaan, tenzij er wat softwareschade is op een firmware -niveau.

Als Power Cycling het probleem niet heeft opgelost, moet u de toegangspoort naar de fabrieksinstellingen herstellen. U kunt dit doen door een SIM -kaartgereedschap, pin of een naald in het resetgat aan de achterkant van de gateway in te voegen.

Het proces is hetzelfde als hierboven beschreven, waarbij we hebben uitgelegd het herstellen van de standaardgebruikersnaam en het wachtwoord. Druk op totdat u de klik kunt voelen en horen en houd vervolgens ongeveer 15-20 seconden vast. Zodra u hebt uitgebracht, moet de gateway alle updates wissen en fabriekssoftware laden.

Wat te doen als niets werkt?

Door de hierboven beschreven mogelijke oorzaken voor uw Xfinity Gateway-inlogprobleem te doorlopen en deze één voor één op te ruimen, moet u zich kunnen aanmelden bij het admin-paneel.

Als u ze echter allemaal hebt gecontroleerd en gewist maar nog steeds niet kunt inloggen, is er niet veel te doen anders dan contact op te nemen met Comcast.

Op dit punt is de kans groot dat uw toegangspoort is verbroken of dat er een infrastructureel probleem is buiten uw huis.

In elk geval is het uit uw handen.

Samenvatting

Als u problemen ondervindt bij de Xfinity Gateway -login , moet u een paar stappen ondergaan en ervoor zorgen dat alles in orde is aan uw zijde voordat u contact opneemt met Comcast en om hulp vraagt.

Controleer eerst of het apparaat dat u probeert toegang te krijgen tot de gateway, op het juiste netwerk staat als u Wi-Fi gebruikt. Als u de Ethernet -kabel gebruikt, zorg er dan voor dat de kabel niet is beschadigd of verbroken en dat u de connectoren stevig en op de juiste poorten hebt aangesloten.

Probeer de gateway opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, herstel het dan in fabrieksinstellingen.

Op dit moment kunt u het standaard IP -adres, gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken om toegang te krijgen tot het admin -paneel.

Als u nog steeds geen toegang hebt tot de Xfinity Gateway -login, is het tijd om Comcast -ondersteuning te bellen.