Når som helst som en hvilken som helst Connect -klient, kan du ikke lykkes med å utføre en tilkoblingsprosess mellom datamaskinen og VPN -serveren, vil du motta meldingen AnyConnect ikke var i stand til å etablere en tilkobling til den spesifiserte Secure Gateway.

Anta at du vet en ting eller to om nettverk, sikkerhet og protokoller. I så fall vil du kunne få flere deler av nyttig informasjon fra å observere på hvilket stadium under initialiseringen og tilkoblingsprosessen, AnyConnect fikk problemer med å resultere i feilmeldingen ovenfor.

Noen brukere begynner med jevne mellomrom å løpe inn i dette problemet uten noen åpenbar grunn eller fellestrekk mellom innstillinger, ISP -er eller operativsystemer, og etterlater ofte til og med CISCOS -støtte uten en rask løsning.

I hovedsak faller de fleste årsaker til dette problemet i en av tre kategorier:

1. Antivirus eller brannmur på datamaskinen tillater ikke at AnyConnect kan etablere en tilkobling

2. Anyconnect -klienten er ikke satt opp riktig

3. Nettverk eller ISP håndhevet noen begrensninger til hva som kan gå gjennom

Følgelig kan du løse problemet ved å krysse ut disse kategoriene, en om gangen. La oss starte fra toppen.

Deaktiver antivirus eller/og brannmur

Et tredjeparts antivirusprogram kan ofte blokkere noen funksjoner og begrense tilkoblingen for forskjellige programmer og klienter. Spesielt etter oppdateringer, når programmet fremdeles lærer hvilke aktiviteter programmene dine utfører, kan potensielt være skadelige for systemet ditt.

Deaktiver antivirus midlertidig hvis du bruker en og prøver å koble til. Hvis du ikke bruker tredjeparts antivirusprogramvare, kan en Windows-brannmur forårsake problemet, men det er mindre vanlig. For å deaktivere Windows -brannmuren, gå til:

Deaktiver delingstjeneste

Noen brukere klarte å finne årsaken til problemet med tilkobling til konflikten mellom Windows innebygde tjeneste og AnyConnects-klienten. De var i stand til å løse problemet ved å deaktivere tjenesten midlertidig, deretter etablere en forbindelse med AnyConnect, og slå på tjenesten på igjen uten ytterligere problemer.

Du kan gjøre dette ved å trykke på Win R -nøklene og skrive tjenester.msc inn i baren. Trykk Enter . Nå bla ned alfabetisk til du finner ovennevnte tjeneste. Høyreklikk på den og velg deretter stopp . Lukk vinduet og prøv å koble til for å se om det fungerte.

Endre lokal politikk

Mer enn noen få brukere rapporterte å endre den lokale policyen løste problemet. De endret filen midlertidig, koblet til serveren, endret den tilbake uten å ha noen problemer med at AnyConnect ikke koblet seg til serveren fra det tidspunktet.

Gå til:

C: \ ProgramData \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client \ AnyConnectLocalpolicy.xml og og endre verdien til ekte . Etter å ha koblet til serveren, åpner du den samme XML -filen og endrer verdien til FALSE .

Deaktiver -> Connect -> Aktiver deling av internettforbindelse (ICS)

For å deaktivere denne delingen, åpner du kontrollpanelet ved å skrive CPL i søkefeltet på bunnen av skrivebordet og venstreklikk på appen.

Nå åpent nettverks- og internettdeling og velg deretter Endre adapterinnstillinger .

Høyreklikk på den delte nettverkstilkoblingen , og deretter venstreklikk på egenskaper .

I Vinduet Egenskaper klikker du på delingen.

Fjern merket for avkrysningsruten ved siden av at andre nettverksbrukere kan koble seg gjennom denne datamaskinen Internett -tilkobling .

Klikk OK .

Hold deg til det ene nettverket i AnyConnect VPN

En av de kjente årsakene til tilkoblingsproblemet skjer når datamaskinen din mottar signaler fra flere AP -er, og bytter mellom dem for å få den sterkeste. For å forhindre dette, må du fortelle AnyConnect -klienten om å holde seg til det nåværende nettverket.

Åpne AnyConnect-klienten, høyreklikk på nettverket , og klikk deretter på. Koble bare til gjeldende nettverk .

Oppdater hvilken som helst Connect -klient

Hvis ingenting ovenfor fungerte, kan du kontakte nettverksadministratoren din og se om klienten din er oppdatert eller ikke. Cisco løser mange kjente problemer i hver nye versjon av programvaren, og det er viktig å holde klientversjonen oppdatert.

Prøv å bruke annen tilkobling

For å eliminere muligheten for at nettverket eller ISP -en din plasserte noen begrensninger for hva slags tilkoblinger og protokoller de vil tillate, kan du prøve å bytte mellom forskjellige trådløse nettverk eller mellom trådløse og mobildata .

Sammendrag

Hvis noen -connect ikke er i stand til å etablere en forbindelse til en spesifisert sikker gateway, kan du føle deg hjørnet og i trøbbel, spesielt hvis du bruker den til å jobbe eksternt. Heldigvis er det noen få ting du kan gjøre for å overvinne dette problemet. Begynn med å deaktivere en tredjeparts antivirusprogramvare midlertidig som kan blokkere forbindelsen din.

Anbefalt lesing:

Hvis du ikke bruker tredjeparts antivirusprogramvare, deaktiverer Microsoft Defender midlertidig. I tilfelle det ikke hjelper, kan du prøve å deaktivere Internett -tilkoblingstjenesten som har ansvaret for å tilby NAT , DHCP og andre ting du trenger å gå på nettet.

Siden AnyConnect må overta disse oppgavene, vil det være bra å deaktivere denne tjenesten til du oppretter en forbindelse, og deretter aktivere den igjen.

Andre kjente rettelser inkluderer å deaktivere delingen av internettforbindelsen, endre den lokale policyen, fikse lenken til et spesifikt trådløst nettverk, bruke et annet nettverk eller ISP, og oppdatere AnyConnect -klienten.

Vi håper en av dem også vil løse problemet ditt.