Quando você recebe uma mensagem que diz que o acesso da rede DOCSIS ativado: negou, significa que a rede DOCSIS impede que seu modem acesse a rede. Não se preocupe, é um problema que podemos solucionar facilmente.

A primeira coisa que precisamos discutir é o que é Docsis. Depois de aprendermos o que é DOCSIS, podemos discutir as razões pelas quais o acesso à rede é negado. Finalmente, listaria algumas etapas de solução de problemas.

O que é Docsis?

DOCSIS (Dados sobre as especificações da interface de serviço a cabo) é um padrão de telecomunicações usadas para grandes transferências de dados. Para simplificar, o cabo que vai da parede para o seu modem ou gateway é um cabo coaxial .

Esse tipo de cabo era e ainda é usado na transmissão da televisão a cabo, mas também o usamos para obter acesso à Internet e velocidade rápida da Internet . Portanto, quando você recebe o erro, isso significa que o modem não está provisionado.

O que significa o modem não provisionado?

É bastante lógico. Quando algo é provisionado, significa que uma parte é fornecida a alguém. Assim como com a comida, isso também acontece com os serviços. Os serviços podem ser provisionados para a população em geral.

Por exemplo, uma empresa oferece serviços de massagem a seus funcionários durante o horário comercial. Uma equipe de programadores tem direito a essas massagens. Cada programador é provisionado com uma massagem durante o horário de trabalho.

Semelhante à empresa, o seu ISP (provedor de serviços de Internet) provisões do seu modem e outros equipamentos de rede para fornecer o serviço de Internet que você precisa. É assim que os ISPs funcionam - eles fornecem ao seu equipamento acesso à Internet.

Portanto, quando o acesso à rede do DOCSIS é negado, isso significa que há um problema com seu ISP, por exemplo, falta de energia , devido pagamentos, quebras de conexão , erro humano etc., ou você tem um modem desatualizado que não está funcionando corretamente.

Redefinir vs. provisionamento

Agora, o erro mais comum que os assinantes cometem é que o provisionamento e uma redefinição são os mesmos. Eles são diferentes. Como dissemos, o provisionamento significa definir a configuração para o seu provedor de serviços de Internet.

A redefinição significa simplesmente reiniciar o modem ou defini -lo em configurações padrão de fábrica. O re-prestação significa que seu modem receberá a estrutura de configuração e será reconfigurado para serviços de Internet.

Se você não aluga um modem do seu ISP , provavelmente precisará do seu modem provisionado. Aqui, o ISP registrará seu endereço MAC e fornecerá a configuração ao modem. Finalmente, o modem se conectará ao ISP para fornecer o serviço de Internet.

Como configurar sua rede doméstica de maneira eficaz?

O problema que você experimenta pode ocorrer devido a uma configuração com defeito e, quando não configuramos nossa rede doméstica corretamente, pode haver muitos outros erros. Portanto, vamos por algumas etapas de configuração simples e eficazes para dois cenários diferentes.

Configuração do roteador moderno

Geralmente, quando você se inscreve em um plano da Internet , seu IPS envia técnicos e eles conectam sua casa à Internet. No entanto, quando você já está conectado à Internet e deseja usar seu próprio modem e roteador , você precisa seguir estas etapas:

  • Conecte o modem à Internet: pegue o cabo coaxial que vem da tomada de parede e conecte -o ao modem. Não liga o modem antes de conectá -lo à Internet usando um cabo coaxial.

Configuração do gateway

Se você estiver usando o gateway em vez de uma combinação de modem e roteador, você pode configurá -lo facilmente. As etapas são iguais. Conecte o cabo coaxial ao gateway e lige -o. Aguarde um pouco antes de fazer login e definir as configurações. Altere as mesmas configurações do exemplo acima (criptografia, SSID, senha).

Se você estiver conectado sem fio, você será desconectado assim que salvar as configurações na página de configuração dos roteadores. Recomendamos reconfigurar suas configurações de rede usando uma conexão com fio com o gateway.

Acesso à rede DOCSIS Ativado: negado - Como corrigi -lo?

Além de configurar seu modem corretamente, pagar suas contas na Internet dentro do prazo e ter um técnico conectar sua casa à Internet, o que você deve, sem dúvida, fazer o seu provedor de serviços de Internet e ver se eles podem ajudar. Na maioria dos casos, quando você recebe esse erro, o problema não está do seu lado. Geralmente, há algo errado com sua rede ISPS. No entanto, aqui estão duas coisas que você pode verificar:

  • Cabos danificados: se houver danos visíveis aos cabos, substituí -los e tudo pode funcionar bem. Você pode tentar usar cabos coaxiais diferentes, mesmo que não haja danos visíveis para verificar se eles estão funcionando corretamente.
  • Antigos divisores: às vezes o problema não está nos cabos - está nos divisores. Se você tiver algum em sua casa e se eles forem antigos, substitua-os por novos divisores de alta qualidade. Você também deve substituí -los se eles estiverem corroídos.
  • Redefinir seu modem: se todos os cabos e outros equipamentos estiverem em boas condições, a única coisa que resta antes de ligar para o seu suporte ao cliente do ISPS é redefinir seu modem. Encontre o botão de redefinição, pressione -o e segure até ver as luzes piscando. Aguarde um ou dois minutos para o modem estabelecer uma conexão e verifique se você tiver acesso à Internet.

Conclusão

Felizmente, agora você entende o motivo por trás do erro: o acesso à rede DOCSIS ativado: negado. Para resumir, as etapas de solução de problemas são simples - verifique se há danos físicos, substitua cabos danificados/quebrados e use divisores de alta qualidade. Se todos os cabos e divisores estiverem em ordem, tente redefinir o modem. Se isso não ajudar, a única coisa a fazer é ligar para o seu provedor de serviços de Internet e esperar que eles tenham uma solução.