Uma das maneiras de melhorar sua faixa de rede Wi-Fi e o desempenho é configurar um sistema de malha Eero . Esta é uma maneira certa de obter uma conexão estável e funcionando na Internet em todos os cantos da sua casa. Embora exista um grande número de usuários satisfeitos do sistema Eero, alguns deles enfrentam problemas com seus dispositivos Eero . Um dos problemas que eles vêem de tempos em tempos é a luz azul piscando.

Neste artigo, vamos explicar o que significa a luz azul piscante e quais etapas você deve tomar para corrigi -lo.

Por que minha luz azul piscando é?

A explicação oficial da luz azul piscando Eero é que o Bluetooth está transmitindo no momento. Praticamente ver essa luz no nó Eero indica que está no modo de emparelhamento e pronto para ser adicionado. Além disso, em alguns modelos, a luz azul pulsante durante a configuração inicial indica que o dispositivo está pronto para ser configurado - você só precisa abrir o aplicativo Eero e começar a configurá -lo.

Geralmente, a luz azul piscando no seu dispositivo Eero não é uma indicação de um problema, mas se esse comportamento continuar por um longo período de tempo, definitivamente requer nossa atenção e precisará ser corrigido.

O significado das luzes no Eero Wi -Fi (Fonte - Eero Suporte )

Como consertar a luz azul piscando?

Se você estiver enfrentando o problema de luz azul piscante do Eero, ficará feliz em saber que há várias coisas que você pode fazer para corrigi -lo. No entanto, se você não é experiente em tecnologia, ou se estiver preocupado que possa estragar tudo, recomendamos entrar em contato com o suporte . Eles podem ajudá -lo a corrigir esse problema remotamente ou enviando um técnico para o seu endereço. Esta é provavelmente a maneira mais segura de corrigir problemas de rede como esse.

Por outro lado, se isso acontecer durante o fim de semana, quando você estiver com pressa, ou se o suporte do Eero não estiver disponível por algum motivo, aqui estão algumas coisas para tentar. Esperar pelo apoio é sempre uma opção, mas consertá -lo por conta própria é muito mais satisfatório.

Felizmente, uma das soluções apresentadas abaixo fará o trabalho e o ajudará a corrigir o problema de luz azul piscando .

Verifique os cabos

Conexões frouxas e cabos danificados/com defeito são causas comuns de vários problemas de conectividade. Se você estiver usando um cabo danificado e não o substituir, o problema persistirá, não importa o que você tente. Cada correção falhará devido a um cabo danificado ou de uma conexão solta. Portanto, antes de iniciar a solução de problemas, verifique todos os cabos e conectores e confirme se tudo está firmemente e adequadamente conectado.

O seu serviço de Internet está baixo?

Apenas, verifique se o seu serviço de Internet está inativo ou não. Se eles mudaram sua configuração de rede, ou se estiverem trabalhando em sua rede ou experimentando uma queda de energia, seu eero não poderá se conectar à Internet, e você poderá ver uma luz azul piscando (você provavelmente verá uma luz vermelha constante nesse cenário).

Portanto, entre em contato com o suporte do ISP ou faça o login na sua conta do ISP e veja se há uma mensagem informando sobre uma interrupção contínua. Também existem sites como o Downtector , onde os usuários relatam problemas com seus ISPs.

Em caso de interrupção, seja paciente. Tudo será corrigido em breve. No entanto, se você confirmar que não há interrupção, tente as seguintes correções.

Ciclo de energia seu eero

A primeira etapa de solução de problemas é sempre a mesma para todos os dispositivos de rede - você deve ligar para o seu Eero (reinicie -o). Você não precisa reiniciar todos os dispositivos Eero em sua casa - você pode reiniciar apenas o que está causando problemas.

Para fazer isso, você só precisa desconectar o cabo de energia do Eero. Deixe-o desconectado por 30-60 segundos e, em seguida, conecte o cabo de alimentação. Quando o Eero inicializar completamente, verifique se ainda está piscando azul . Se ainda estiver piscando, tente a seguinte etapa.

Reinicie sua rede Eero

Se reiniciar um dispositivo Eero não ajudar, pode ser necessário reiniciar toda a sua rede Eero (todos os dispositivos Eero). Você pode fazer isso facilmente usando o aplicativo Eero .

Supomos que você já tenha o aplicativo Eero no seu dispositivo móvel e também tenha uma conta. Nesse caso, você precisa desbloquear seu dispositivo e iniciar o aplicativo Eero.

Depois disso, toque nas configurações.

Role um pouco para baixo e toque em opções avançadas.

Role para baixo novamente e toque na reinicialização.

Neste menu, selecione a rede de reinicialização e confirme sua seleção tocando na rede de reinicialização novamente.

Durante o reinício, você ficará offline para que não se surpreenda quando isso acontecer.

Nota: Se o seu Eero não estiver online, você não poderá reiniciá -lo usando o aplicativo. Nesse caso, você precisa desconectar todos os seus dispositivos Eero, incluindo o gateway Eero. Depois de mais ou menos um minuto, conecte o gateway Eero e dê 2 minutos para inicializar. Depois disso, conecte outros dispositivos Eero (pontos/satélites adicionais).

Redefinir o (s) Eero (s)

Uma das dicas comuns de solução de problemas que também podem ajudar com a luz azul piscando está redefinindo os nós Eero.

Isso pode ser feito facilmente através do aplicativo Eero ou usando o botão Redefinir no Eero. Novamente, se o seu Eero não estiver online, você só poderá redefini -lo usando o botão - você não pode usar o aplicativo.

Dependendo da geração de Eero que você está usando, o botão de redefinição pode estar na parte traseira ou na parte inferior do dispositivo Eero. O botão de redefinição nos nós Eero (beacons) geralmente está localizado à sua esquerda.

Dica: seu Eero precisa estar ligado por pelo menos 1 minuto antes de tentar redefini -lo.

Se você decidir usar o botão Redefinir, precisará saber que existem dois tipos de redefinição - uma redefinição suave e uma redefinição difícil.

Redefinição suave

Este limpa as configurações de rede, mas mantém o Eero na rede e suas configurações personalizadas serão salvas.

Pressione e segure o botão Eero redefinir por cerca de 7 a 10 segundos e solte-o quando notar a luz amarela piscando . Em breve, a luz do seu Eero se transformará em branco sólido.

Redefinir difícil

Esse tipo de redefinição limpa todas as configurações de rede, remove o Eero da rede e exclui todas as configurações personalizadas. Após esta etapa, você terá que configurar sua rede Eero novamente.

Pressione e segure o botão Eero redefinir por 20 segundos. Solte -o quando vir uma luz vermelha piscando no seu Eero . Quando o dispositivo reinicia completamente, ele deve começar a piscar o azul , indicando que você pode configurá -lo novamente.

Palavras finais

Felizmente, você conseguiu resolver o problema de luz azul piscando com sucesso. No entanto, se o problema persistir mesmo depois de tentar de tudo, talvez você esteja lidando com um dispositivo com defeito. Nesse caso, é altamente recomendável entrar em contato com o suporte do Eero ou o suporte do seu ISP e explicar o problema em detalhes. Temos certeza de que eles encontrarão uma solução de trabalho e o ajudarão a corrigir o problema.

perguntas frequentes

Pergunta: Qual é o significado da luz azul piscando azul no meu eero?

Resposta: A luz azul piscante em seu Eero pode significar que o dispositivo está no modo de emparelhamento Bluetooth. A luz azul piscando também é uma parte padrão do processo de inicialização do Eero - depois de vê -lo, você pode começar a configurar seu Eero. Se a luz azul estiver piscando por muito tempo e você não pode acessar o dispositivo através do aplicativo e configurá -lo, há algum tipo de problema de conectividade com o seu Eero.

Pergunta: Como faço para impedir que meu eero piscasse azul?

Resposta: Se a luz azul continuar piscando sem se conectar a um dispositivo Bluetooth ou se você não puder configurá -lo usando o aplicativo, poderá tentar uma das seguintes soluções:

Verifique se há interrupções no serviço

Verifique seus cabos e conexões

Reinicie o dispositivo Eero problemático

Reinicie toda a sua rede Eero

Redefinir seu eero (tente reinicializar suavemente e, se a redefinição suave não ajudar, tente redefinir)

Pergunta: Como faço para reconectar meu eero após uma redefinição difícil?

Resposta: A redefinição dura restaura todas as configurações aos valores padrão de fábrica. Isso significa que você deve configurar seu sistema de malha Eero do zero. Portanto, conecte o gateway Eero ao modem, abra o aplicativo Eero, toque na configuração inicial e siga as instruções na tela.

Como configurar o sistema Wi-Fi de malha Eero

Pergunta: Que luz deve estar piscando no meu Eero quando tudo está funcionando?

Resposta: Se tudo estiver em ordem, a luz LED em seu eero não deve piscar - deve ser um branco sólido. Ao abrir seu aplicativo, seus dispositivos Eero terão um ícone verde (dentro do aplicativo). Se houver um problema ou algum processo contínuo, a luz LED em seu eero pode ser azul, branca, amarela, verde ou vermelha (pode piscar ou ser sólida).