Muitos clientes do CenturyLink estão procurando a luz DSL em seus modems para saber se estão conectados à Internet. Embora essa possa ser uma boa regra geral, nem sempre é precisa. A luz DSL no seu modem significa apenas que você tem energia e uma conexão ativa com o modem; Não garante que você tenha uma conexão ativa na Internet.

Mas, em alguns casos, podemos notar que não há luz DSL em nosso modem CenturyLink. Vamos ver o que isso significa e se há algo que podemos fazer a respeito.

O que isso significa quando não há luz DSL em um modem do CenturyLink?

Dependendo do modem CenturyLink que você está usando, existem diferentes interpretações de nenhuma luz DSL em seu modem.

Se você estiver usando um modem da torre no momento, a luz DSL estará desativada , caso tenha problemas para detectar uma conexão de rede. Mesmo se você notar a luz DSL que está apagando depois que a luz de força ficar verde, ela não deve durar mais de um minuto. No entanto, se durar mais do que isso, indica que há um problema.

Se você estiver usando um modem C4000 , nenhuma luz DSL geralmente indica que não há nada conectado à porta DSL.

Agora, quando sabemos o que significa que a luz não DSL em nosso modem significa, podemos agir de acordo para corrigir o problema. É importante ressaltar que as etapas a seguir são amigáveis ​​para iniciantes e não exigem nenhum conhecimento técnico anterior.

Como consertar nenhuma luz DSL no modem CenturyLink?

Verifique os cabos

Um cabo solto é uma causa frequente para problemas de rede. Existem muitas situações diárias que podem levar seus cabos de rede a serem desconectados ou afrouxados, então essa é a primeira coisa que devemos verificar.

Um cabo solto ou desconectado geralmente resulta na luz DSL não acende. Para verificar se isso está causando o problema, você precisa verificar se o cabo verde está conectado de maneira adequada e firmemente à porta correta, ou seja, a porta DSL. Verifique também a outra extremidade do cabo e se ele está firmemente conectado ao conector da parede.

Reinicie o modem

Outra solução de correção rápida que você pode executar facilmente e que resolverá o problema na maioria dos casos é redefinir o modem.

Existem três maneiras diferentes de reiniciar o modem (manualmente, on -line através da solução de problemas de serviço ou usar um aplicativo instalado no seu smartphone). No entanto, gostamos de usar o método manual e recomendamos que você faça isso.

Para realizar uma reinicialização manual, siga estas etapas:

1. Desconecte o cabo de alimentação do modem da fonte de energia, da parede ou da parte traseira do modem.

2. Verifique se todas as luzes do modem estão apagadas.

3. Aguarde 60 segundos ou alguns segundos a mais.

4. Conecte o cabo de alimentação novamente ao modem ou à tomada de parede.

5. Aguarde até que a luz (s) fique verde.

Na maioria dos casos, a luz DSL do seu modem Centurylink estará ligada agora.

Leitura recomendada: Modem Centurylink piscando azul: 6 maneiras de consertar

Seu modem está configurado corretamente?

Às vezes, pode haver algo errado com sua configuração de modem. Este vídeo explica como se auto-instalar o modem. Ao assistir, você pode notar se há algo errado com sua configuração atual do modem. Preste atenção aos detalhes e temos certeza de que você resolverá o problema rapidamente.

Caso a luz DSL ainda esteja desligada, é altamente recomendável ir para a próxima etapa.

Sua conta está ativada?

Você pode esperar a luz DSL desligada se sua assinatura ainda não tiver sido ativada. Isso geralmente resolverá no dia seguinte.

Uma tomada de telefone com defeito

Uma tomada de telefone com defeito também pode causar o problema. Caso haja outro conector de telefone em sua casa com uma linha de Internet ativa, conecte o modem e veja se o problema ainda está lá. Caso a luz DSL esteja acesa agora, você está lidando com uma tomada de telefone com defeito.

Entre em contato com o suporte técnico do CenturyLink

Caso as etapas fornecidas acima não tenham ajudado a resolver o problema, sinta -se à vontade para entrar em contato com o CenturyLink para alcançar um agente de suporte técnico ao vivo. Você também pode verificar suas perguntas frequentes para obter respostas a perguntas comuns ou experimentar o bate -papo on -line para obter ajuda agora.

Caso eles não possam corrigir o problema remotamente, eles podem enviar alguém para verificar e corrigir o problema. Embora esperamos que uma das etapas fornecidas neste artigo ajude você a corrigir o problema de luz não DSL, entrar em contato com o suporte técnico é sempre uma opção.

Palavras finais

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a solucionar o modem não DSL On CenturyLink. No entanto, se você estiver enfrentando outro problema como uma luz DSL vermelha , não há nada com que se preocupar. Nós podemos ajudar.