De nombreux clients CenturyLink recherchent la lumière DSL sur leurs modems pour savoir s'ils sont connectés à Internet. Bien que cela puisse être une bonne règle générale, ce n'est pas toujours exact. La lumière DSL sur votre modem signifie seulement que vous avez de la puissance et une connexion active au modem; Il ne garantit pas que vous avez une connexion Internet active.

Mais, dans certains cas, nous pouvons remarquer qu'il n'y a pas de lumière DSL sur notre modem CenturyLink. Voyons ce que cela signifie et s'il y a quelque chose que nous pouvons faire à ce sujet.

Qu'est-ce que cela signifie lorsqu'il n'y a pas de lumière DSL sur un modem CenturyLink?

Selon le modem CenturyLink que vous utilisez actuellement, il existe différentes interprétations de la lumière DSL sur votre modem.

Si vous utilisez un modem de tour pour le moment, le voyant DSL sera éteint au cas où il aura des problèmes à détecter une connexion réseau. Même si vous remarquez que la lumière DSL s'éteint après que le voyant de puissance devienne vert, il ne devrait pas durer plus d'une minute. Cependant, si cela dure plus longtemps que cela, cela indique qu'il y a un problème.

Si vous utilisez un modem C4000 , aucun voyant DSL n'indique généralement qu'il n'y a rien connecté au port DSL.

Maintenant, lorsque nous savons ce que signifie la lumière NO DSL sur notre modem, nous pouvons agir en conséquence pour résoudre le problème. Il est important de souligner que les étapes suivantes sont adaptées aux débutants et ne nécessitent aucune connaissance technique antérieure.

Comment réparer aucune lumière DSL sur le modem CenturyLink?

Vérifiez les câbles

Un câble lâche est une cause fréquente de problèmes de réseautage. Il existe de nombreuses situations quotidiennes qui peuvent conduire à vos câbles de réseau pour être déconnectés ou desserrés, c'est donc la première chose que nous devons vérifier.

Un câble lâche ou déconnecté entraînera généralement une lumière DSL qui ne s'allume pas. Pour vérifier si cela cause le problème, vous devez vérifier si le câble vert est correctement et fermement connecté au port correct, c'est-à-dire le port DSL. Vérifiez également l'autre extrémité du câble et s'il est fermement connecté à la prise murale.

Redémarrez le modem

Une autre solution de correction rapide que vous pouvez facilement effectuer et qui résoudra le problème dans la plupart des cas est la réinitialisation du modem.

Il existe trois façons différentes de redémarrer le modem (manuellement, en ligne via le dépanneur de service ou à l'aide d'une application installée sur votre smartphone). Cependant, nous aimons utiliser la méthode manuelle et nous vous recommandons de le faire.

Pour effectuer un redémarrage manuel, suivez ces étapes:

1. Débranchez le câble d'alimentation du modem à partir de la source d'alimentation, soit à partir du mur, soit à l'arrière du modem.

2. Vérifiez si toutes les lumières du modem sont éteintes.

3. Attendez 60 secondes ou quelques secondes de plus.

4. Branchez à nouveau le câble d'alimentation sur le modem ou la sortie murale.

5. Attendez que le ou les légers soient verts.

Dans la plupart des cas, la lumière DSL sur votre modem CenturyLink sera maintenant.

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Votre modem est-il configuré correctement?

Parfois, il peut y avoir quelque chose qui ne va pas avec votre configuration de modem. Cette vidéo explique comment auto-installez le modem. En le regardant, vous pouvez remarquer s'il y a quelque chose qui ne va pas dans la configuration actuelle de votre modem. Faites attention aux détails et nous sommes sûrs de résoudre le problème en un rien de temps.

Dans le cas où la lumière DSL est toujours éteinte, nous vous recommandons fortement d'aller à l'étape suivante.

Votre compte est-il activé?

Vous pouvez vous attendre à ce que le DSL éclaire si votre abonnement n'a pas encore été activé. Cela résoudra généralement le lendemain.

Un téléphone de téléphone défectueux

Une prise de téléphone défectueuse peut également causer le problème. Dans le cas où il y a une autre prise de téléphone dans votre maison ayant une ligne Internet active, connectez le modem et voyez si le problème est toujours là. Dans le cas où la lumière DSL est maintenant allumée, vous avez affaire à une prise téléphonique défectueuse.

Contactez le support technique CenturyLink

Dans le cas où les étapes indiquées ci-dessus ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, n'hésitez pas à contacter CenturyLink pour atteindre un agent de support technologique en direct. Vous pouvez également vérifier leur FAQ pour obtenir des réponses aux questions courantes, ou essayer leur chat en ligne pour obtenir de l'aide maintenant.

Dans le cas où ils ne peuvent pas résoudre le problème à distance, ils peuvent envoyer quelqu'un pour vérifier et résoudre le problème. Bien que nous espérons que l'une des étapes fournies dans cet article vous aidera à résoudre le problème de la lumière NO DSL, le contact de la prise en charge technologique est toujours une option.

Derniers mots

Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le modem No DSL Light on CenturyLink. Cependant, si vous rencontrez un autre problème comme une lumière DSL rouge , il n'y a rien à craindre. Nous pouvons aider.