Converge ICT es uno de los principales proveedores de televisión de Internet y cable en Filipinas. Fue fundada en 2007 y tiene casi un millón de clientes.

Si está experimentando problemas de conexión a Internet, problemas de velocidad de Internet , si no tiene acceso a Internet , o no puede recordar su contraseña de Wi-Fi, restablecer su módem Converge podría resolver su problema. Darle a su módem un nuevo comienzo puede restaurar su conexión y eliminar otros problemas. Estamos aquí hoy para mostrarle cómo restablecer su módem y advertirle sobre algunas cosas que quizás no sepa sobre el procedimiento de reinicio.

Datos importantes sobre el procedimiento de reinicio

Antes de comenzar con nuestra guía detallada paso a paso, primero nos familiaricemos con el procedimiento de reinicio .

¿Qué es un reinicio de módem?

El reinicio del módem es un procedimiento que restaura el módem a la configuración de fábrica . Entonces, esto significa que cualquier configuración que haya cambiado o ajustado (como contraseña de Wi-Fi y SSID, configuración de control de los padres, filtros Mac, direcciones IP estáticas, etc.) se eliminará, y deberá ajustarlos nuevamente después de restablecer tu módem. Tendrá que iniciar sesión en su módem/enrutador utilizando el nombre de usuario y la contraseña predeterminados, y luego reconfigurar todas las configuraciones.

¿Dónde encontrar la configuración del módem predeterminado?

Cuando inicia sesión en su módem por primera vez o cuando inicia sesión después de un reinicio, debe usar el nombre de usuario y la contraseña predeterminados. Pero, ¿cuál es el nombre de usuario y la contraseña predeterminados? ¿Dónde los puedes encontrar?, ¿Dónde les puedes encontrar?

Puedes encontrarlos de varias maneras.

La forma más fácil de encontrarlos es buscar la pegatina. Generalmente está en la parte inferior o en la parte posterior del módem. Junto con el nombre de usuario y la contraseña predeterminados, verá la dirección IP predeterminada del módem , el SSID y la contraseña predeterminados, la dirección MAC del módem y otros detalles al respecto.

Si por alguna razón, no hay etiqueta, puede encontrar las credenciales predeterminadas en el manual del usuario que viene con el módem.

Otra manera muy simple es buscar en los foros o visitar el sitio web del fabricante de módems.

Es útil saber que la mayoría de los módems tienen nombres de usuario similar o los mismos valores de usuario (generalmente administrador) y contraseñas (generalmente admin o contraseña).

¿Por qué debería restablecer su módem?

El módem debe restablecerse en las siguientes situaciones:

  • Cuando experimenta algún tipo de problema de conexión a Internet que no se puede resolver de otra manera.
  • Cuando olvide su contraseña (contraseña de Wi-Fi o contraseña de enrutadores) y no puede encontrarla en ningún lado.

Nota: Si tiene configuraciones personalizadas, se recomienda que las respalde antes de comenzar el proceso de reinicio. Después del reinicio, puede restaurarlos.

¿Qué es un reinicio de módem?

Cuando hablamos de restablecer, es importante mencionar otro procedimiento similar pero muy diferente llamado reinicio. Restablecer y reiniciar son similares, pero no son lo mismo. Son dos procedimientos diferentes y no deben mezclarse.

El enrutador/reinicio del módem (el reinicio de los términos, el ciclo de potencia, el reinicio suave y el reinicio son lo mismo) es un simple procedimiento de ciclo de potencia: desconectas el módem (o un enrutador) de la fuente de alimentación, y luego lo vuelve a conectar (o simplemente girar se apaga y vuelve a encender).

Cuando reinicie su módem/enrutador , la configuración hecha a medida seguirá siendo la misma: no se borrarán ni se restaurarán a la configuración de fábrica. Su nombre de red, contraseña y otras configuraciones serán las mismas. Se recomienda reiniciar su módem cuando no tiene toda la velocidad o cuando tiene ningún otro problema de conexión.

Restablecer vs reiniciar

Con suerte, ahora entiendes la diferencia entre estos dos métodos. Solo para aclarar las cosas, aquí está un resumen:

Un reinicio borra todas las configuraciones y las devuelve a sus valores predeterminados. Se recomienda usarlo cuando no pueda recordar su contraseña de Wi-Fi o cuando otras cosas no parecen ayudar. (Podemos decir que el reinicio devuelve el módem al mismo estado que cuando era nuevo).

Un reinicio solo implica cambiar y desactivar el módem/enrutador: no elimina ni cambia ninguna configuración.

¿Cómo reiniciar el módem Converge?

Después de cubrir la información básica sobre el reinicio (y reiniciar) del módem, es hora de mostrarle cómo realizar este procedimiento. Sigue estos pasos:

  • En primer lugar, encuentre el botón de reinicio. Por lo general, está en la parte posterior del módem, pero puede estar en el panel izquierdo/derecho, o incluso en la parte inferior. El botón está oculto dentro de un pequeño agujero, está retraído.
  • Como no puede presionarlo con su dedo, debe usar un objeto delgado y afilado (un clip de papel o punta de bolígrafo).
  • Ahora que ha encontrado el agujero de alfiler con un signo de reinicio al lado y tiene un objeto que puede usar para presionarlo, presione el botón RESET. Manténgalo hasta que vea todas las luces encendidas y luego apagadas.
  • El módem se reiniciará. Espere pacientemente hasta que vuelva completamente operativo.

Eso es así: el procedimiento de reinicio ha terminado, y puede, con suerte, usar su módem nuevamente.

Conclusión

Como puede ver, restablecer es un procedimiento rápido, simple y útil, especialmente si no puede recordar su contraseña ( contraseña de Wi-Fi o contraseña de enrutador). Sin embargo, recuerde que el reinicio borra todas las configuraciones que ha realizado y que debe reconfigurar el módem después de eso, lo que puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, el reinicio debe ser su último recurso: úselo solo cuando otras soluciones no puedan solucionar el problema.