T-Mobile y ATT se encuentran entre las 10 principales compañías de redes de telecomunicaciones móviles a nivel mundial. Tienen cobertura expansiva y tarifas asequibles, lo que los hace adecuados para los clientes. Además, las dos compañías de redes están a la vanguardia de ofrecer redes 5G a sus consumidores.
Sin embargo, T-Mobile tiene planes de datos móviles mejores y más baratos con una mejor cobertura entre los dos. Por lo tanto, muchos eligen cambiar de ATT Carrier a T-Mobile Services para recibir mejores ofertas. El proceso es fácil de completar sin enfrentar ninguna complicación de ambos portadores de red.
¿Por qué debería cambiar a T-Mobile?
T-Mobile ha visto un aumento en los suscriptores de otros proveedores de redes al tiempo que ofrece diferentes servicios móviles. Muchas personas valoran sus bajas tasas y su amplia cobertura de red y, por lo tanto, prefieren la red.
Los planes de datos de T-Mobile son relativamente más baratos que otros operadores de red líderes, ya que ofrecen descuentos masivos al actualizar su plan. La cobertura de la red es sobresaliente ya que también tienen una cobertura de 37 por ciento 5G , mientras que ATT tiene un 16 por ciento .
Dado que es la sexta red más grande a nivel mundial, T-Mobile ofrece servicios en muchos países a nivel mundial. El servicio al cliente tanto en línea como en sus tiendas es beneficioso para los clientes que enfrentan problemas de red a nivel mundial.
Además, T-Mobile tiene ofertas de reembolso en las tarifas de terminación temprana y los reembolsos de pagos de dispositivos, lo que hace que el cambio a su red sea más barato.
Además, cambiar de otros portadores de red a T-Mobile es una tarea suave ya que T-Mobile ofrece ayuda durante todo el proceso. La atención al cliente siempre está lista para ayudar, y su soporte en línea es constantemente accesible en cualquier momento.
En general, T-Mobile es un proveedor de red excepcional, y cambiar a la red nunca ha sido más fácil.
T-Mobile vs ATT
Pasos que debe tomar para cambiar de ATT a T-Mobile Network
Cambiar de ATT a T-Mobile tarda aproximadamente tres semanas en completar todo el proceso. Sin embargo, si necesita reembolsos, deberá esperar ocho semanas después de la activación para recibir sus fondos.
Hay varios pasos sencillos para cambiar de ATT a T-Mobile. Ellos son:
- Verifique la elegibilidad de sus teléfonos actuales
T-Mobile ofrece una gama de teléfonos, tanto Apple como Android , elegibles y compatibles con su red. Cuando desee cambiar su red de operadores, primero debe verificar su elegibilidad en las tiendas T-Mobile.
El teléfono actual que tiene puede ser elegible, y puede mantenerlo para su uso después de cambiar. Además, puede decidir comprar o cambiar su teléfono actual por uno nuevo.
T-Mobile ofrece un reclamo de mantenimiento y conmutación, un reembolso de pago del dispositivo de su operador anterior. Sin embargo, la solicitud de reembolso está abierta 30 días después de activar su línea T-Mobile. Además, hay varias calificaciones que deberá cumplir para la red para aprobar su solicitud.
- Captura de pantalla de su saldo actual del plan de pago de su dispositivo de ATT
Durante el proceso de conmutación, deberá mostrar el plan de pago de su dispositivo mientras usaba ATT. T-Mobile Network requiere que esta información realice un seguimiento del pago de su dispositivo durante el comercio o la compra de la red.
La red también requerirá que el plan de pago solicite un reembolso en su dispositivo cuando lo envíe.
- Pague su dispositivo a ATT
Cuando completa pagar su dispositivo a ATT, puede solicitar el desbloqueo del dispositivo. Puede consultar los planes de pago de la cuestión desde su cuenta ATT para saber cuánto le queda. Pagar su dispositivo aumenta completamente sus posibilidades de recibir reembolsos, lo que permite a T-Mobile rastrear los pagos del dispositivo después de cambiar.
Una vez que termine de pagar, espere 24 horas para solicitar desbloquear el dispositivo de ATT.
- Solicitar desbloqueo del dispositivo de ATT
ATT SIM bloquea sus dispositivos para protegerlos del robo, asegurándose de que estos dispositivos solo funcionen en la red ATT. Por lo tanto, deberá desbloquear el dispositivo de la red ATT al cambiar a T-Mobile.
Para desbloquear su teléfono, vaya a su sitio web y seleccione Desbloquear su dispositivo para seguir las instrucciones para desbloquear su dispositivo. Después de la solicitud, recibirá un texto en 1 a 3 días para confirmar que el proceso está completo.
- Ordene su tarjeta SIM de T-Mobile
Después de completar el proceso de desbloqueo, ahora puede elegir su línea o tarjeta SIM y seleccionar sus planes de datos. Llame a la red para recibir su número cuando reciba la tarjeta SIM para que activen su nueva red.
A veces, es posible que deba retener su número de su operador anterior como preferencia personal. T-Mobile puede ayudarlo a transferir el número a su servicio de red cuando envía su ID, número de cuenta y PIN.
La identificación puede ser una identificación emitida por el estado o una licencia de conducir, su pasaporte o una tarjeta de identificación militar. Puede encontrar el número de cuenta en su factura actual del operador. Su PIN es los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono móvil o número de seguro social, no en su cuenta en línea.
Sin embargo, si aún tiene problemas para encontrar la información necesaria, comuníquese con la atención al cliente de T-Mobile para dirigirlo.
- Envíe su solicitud de reembolso mientras se registra en una ID de T-Mobile
La solicitud de reembolso se establece durante 30 días después de activar su línea. Además, hay varias necesidades que la red requiere que deba reunirse para ser elegible para el reembolso. También deberá enviar su nueva tarjeta SIM y la captura de pantalla de su plan de pago de dispositivos.
Después de calificar para el reembolso, recibirá una tarjeta prepago virtual dentro de los 15 días para pagar los fondos necesarios. Tomará de 24 a 48 horas después del día 15 para que su cuenta se reclique.
Por lo tanto, recibirá una ID de T-Mobile junto con los fondos después de cambiar con éxito a T-Mobile.
Cómo cambiar a T-Mobile
¿Cómo solicitar un reembolso mientras cambia de ATT a T-Mobile?
Es importante tener en cuenta que hay dos tipos de reembolsos que ofrece T-Mobile para sus clientes mientras cambia de redes. Las tarifas de terminación anticipada y el saldo de pago del dispositivo son los únicos reembolsos que puede recibir de T-Mobile.
ATT, como muchas otras compañías de redes, tiene un cargo por tarifa de terminación temprana (ETF) en su contrato de suscripción. Los clientes pagan los cargos de ETF si cancelan los servicios de la empresa antes de que expire el contrato.
Los reembolsos de pago del dispositivo solo se pagan si cambia su teléfono mientras cambia a T-Mobile. También debe borrar su pago con ATT para acceder a los fondos de reembolso.
Además, T-Mobile solo puede ofrecer ambos reembolsos si cambia de varias líneas a la vez. Si está cambiando una línea, T-Mobile solo puede aceptar la solicitud de un tipo de fondo de acuerdo con su calificación.
Reembolso de tarifas de terminación temprana
Los reembolsos de ETF solo son aplicables para cambiar hasta 5 líneas a la vez desde un contrato pospago con ATT. También debe cambiar a un contrato pospago con T-Mobile.
Otras calificaciones pueden incluir:
Debe intercambiar su dispositivo y transferir su número actual a T-Mobile
Una sola línea tomará dos días hábiles para la transferencia de números, mientras que varias líneas tomarán seis días. Sin embargo, el proceso de transferencia puede tardar diez días hábiles en completarse.
Además, verifique si su número existente es elegible para la transferencia a través del sitio web de T-Mobile o las tiendas físicas. No cancele los servicios de ATT antes de recibir un texto de T-Mobile para notificarle la finalización de la transferencia.
T-Mobile verificará la elegibilidad para los teléfonos, lo comparará con sus dispositivos y coincidirá con el valor de mercado para el comercio.
Realice pagos completos a su dispositivo durante al menos 90 días antes
Sería mejor tener una buena posición con ATT durante al menos 90 días antes de cambiar a T-Mobile. Además, asegúrese de enviar el plan de pago de su dispositivo desde ATT como solicita el reembolso.
Active los servicios en su nuevo dispositivo en un plan pospago
Después de activar sus servicios en su nueva red, puede solicitar un reembolso ETF.
Los pasos tomados para solicitar un reembolso de ETF son:
- Asegúrese de transferir sus números y teléfonos de intercambio en la sección de atención al cliente de T-Mobile
- Recibirá la factura final de ATT, incluido ETF, y lo enviará a T-Mobile o en línea en Switch2tmobile.com .
- Cuando califique, recibirá una tarjeta MasterCard prepaga virtual dentro de las ocho semanas después de cambiar a T-Mobile
Reembolso de pago del dispositivo
T-Mobile ofrece estos fondos bajo el nombre Keep and Reclamo, y deberá cumplir con algunas calificaciones como se muestra:
- Ayudaría si tuviera un plan de pago de operadores nacionales con buena reputación con la red durante 90 días antes.
- Cambiar en su dispositivo con una captura de pantalla del plan de pago ATT del dispositivo
- Confirme la compatibilidad y la elegibilidad de su dispositivo
- Asegúrese de que su pago a ATT esté completo para desbloquear su dispositivo
Después de cumplir con todas las calificaciones, puede enviar la solicitud de reembolso después de 30 días de activación de línea.
Cambiar de ATT a T -Mobile, ¿vale la pena?
Conclusión
T-Mobile es una empresa de red eficiente que ofrece excelentes servicios de comunicación inalámbrica. Tiene planes de datos muy asequibles y una amplia cobertura de red, que ofrece velocidades 5G. Además, su atención al cliente y su apoyo a sus clientes son encomiables.
Por lo tanto, muchas personas cambian a este servicio de red de otros operadores de red líderes como ATT. Además, T-Mobile ha facilitado a los clientes cambiar de ATT a su compañía de red.
El proceso de conmutación es más barato ya que puede solicitar reembolsos que recibirá si califica. Por lo tanto, cambiar a T-Mobile desde ATT es un movimiento inteligente para muchos clientes.
