WEVE , bir ISS (İnternet Servis Sağlayıcısı) olarak spektrumla ilgili herhangi bir sorunu kapsayan birkaç konuya sahipti. Ancak, spektrumumuz bağlandığında sorunu ele almadık, ancak internet yok .

Bu yüzden bu sorun için olası çözümler ve bunu düzeltmek için ağda yapabileceğimiz şeyler hakkında konuşmaya karar verdik. Ancak bağlantı sorunlarını çözmek için cihazımızda yapabileceğimiz şeyleri de tartışacaklardı.

Spektrum bağlantılı ancak ağda internet yok

Sorunu çözmek için donanıma ve ağ bileşenlerine yapabileceğimiz beş şey var. Modemi değiştirebilir, kablolamayı inceleyebilir, kablolu bir bağlantıya geçebilir, modemin fabrika sıfırlamasını yapabilir veya ağ geçidimizin veya yönlendiricimizin ayarlarını değiştirebiliriz.

Modemi/ağ geçidini değiştir

Bazen ağımızı sadece eski bir cihazda çalıştırıyordu ve bu ana sorun. Uzun vadeli bir abone olduysanız ve cihazınızı uzun süre yükseltmediyseniz, yükseltmeyi düşünmek için mükemmel bir an.

Bir İSS abonesi olarak bir veya iki yıl sonra, ISS'nin memnuniyetinizi artırmak ve daha iyi hizmet sağlamak için genellikle yeni bir modem /ağ geçidi yayınlanması vardır. Güncel kalmak ve ara sıra yeni bir cihaz olup olmadığını kontrol etmek güzel.

Kabloları kontrol edin

Kablolarımızın hasar görmesi nadir değildir. Belki modem güç kaybediyor veya kablo kırıldığı için bir güç kesintisi var. Ayrıca, koaksiyel kablolar veya kullanan herhangi bir kablo türü ile ilgili bir şey olabilir.

Bir modem yönlendirici kurulumu olduğunda, iki tane bağlayan Ethernet kablonunun doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmemiz gerekir. Sorunun düzeltilip düzeltilmediğini görmek için farklı bir kablo kullanmayı deneyin. Bu sorunu çözmezse, başka bir şey denemeliyiz.

Kablolu bir bağlantı deneyin

Kablosuz bağlantımızda bir sorun olup olmadığını görmek için kablolu bir bağlantıya geçmemiz gerekir. Bu durumda internet erişimimiz olup olmadığını görmek için cihazı bir Ethernet kablosu ile bağlamayı deneyin.

Modem Fabrika Sıfırlama

Hemen hemen her modem, yönlendirici veya ağ geçidinin arkada bir sıfırlama düğmesi vardır. Bir iğne veya bir kağıt klipi bulmalı ve düğmeye en az 30 saniye basmalıyız. Cihaz fabrika ayarlarına geri dönmelidir . Bu internetin iyi çalışmasını sağlayabilir.

Ayar ayarları

Cihazımız için bir ürün yazılımı güncellemesi olup olmadığını görebiliriz ve bunun işe yarayıp yaramadığını görmek için kablosuz radyoları sıfırlamayı deneyebiliriz. Bununla birlikte, spektrumun farklı yönlendiricileri, modemleri ve ağ geçitleri vardır. Yani, en yaygın olanlar için ayarların üzerinden geçin:

  • Arris : 192.168.0.1'e girerek Cihaz Ayarları sayfasına gidin, kullanıcı adı Cusadmin ve şifre modeminizde. Kablosuz bölüme gidin ve Temel Kurulum sekmesinde Kablosuz Etkinleştir kutusunu işaretleyin ve Uygula'ya basın.

Ayarları uyguladıktan sonra sayfa yeniden yüklenir ve aynı adımları tekrarlamamız gerekir. Bunu yapmadan önce kablolu bir bağlantıya geçmeniz gerektiğini unutmayın, çünkü kablosuz devre dışı bıraktıktan sonra Ayarlar sayfasından atılacaksınız.

  • Netgear : www.routerlogin.net adresine gidin ve hem kullanıcı adı hem de şifre için admin girin. Gelişmiş sekmesine gitmeli ve gelişmiş kurulumu seçmeliyiz. Bir kez orada, kablosuz ayarlara gitmemiz gerekiyor.

Ardından, hem radyolar için Kablosuz Etkinleştirme ve Uygulama Hit'i işaretlememiz gerekir. Bunun çalışması için kablolu bir bağlantıya sahip olmamız gerekiyor. Radyoları etkinleştirmek için adımları tekrarlayın ve her şey iyi çalışmalıdır.

  • Ubee : Adres Çubuğuna 192.168.0.1 yazın ve giriş yapmak için kimlik bilgilerinizi girin. Daha önce hiç oturum açmadıysanız, yeni bir giriş oluşturmanız gerekir. Yani, istediğiniz kullanıcı adını ve şifreyi seçin.

UBee yönlendiricinize giriş yaptıktan sonra ağ geçidi bölümüne ve WLAN'a gidin. 2.4 GHz radyosunu devre dışı bırakın ve Uygula'yı tıklayın. 5 GHz radyo için de aynısını yapın ve sayfa her iki kez de yenilenmelidir. Son olarak, bağlandığınızda internet erişiminiz olacak.

Spektrum bağlantılı ancak İnternet Windows 10 düzeltmez

Spektrumumuzun bağlı olmasının nedeni, ancak hiçbir internet yok, donanım veya ağın kendisiyle ilgili bir şey bile olmayabilir. Cihazımız, DNS (Alan Adı Sistemi), Adaptör veya TCP/IP (İletim Kontrol Protokolü/İnternet Protokolü) yığını ile ilgili bir şey olabilir.

DNS yıkama

Bir Windows 10 işletim sistemindeki DNS'yi temizlemek oldukça kolay. Sadece sol alt köşedeki Windows düğmesine sağ tıklamamız gerekiyor. Windows PowerShell (Yönetici) seçin ve mavi bir pencere açılır.

Son olarak, mavi pencere açıldığında yapmamız gereken tek şey ipconfig /flushdns türüdür. Enter tuşuna basın ve DNS önbelleği temizlenir. Çalışıp çalışmadığını görmek için tarayıcınızda bir web sitesi açmayı deneyin.

Bir Mac'te İnternet erişimi yaşamıyorsanız, arama düğmesine tıklamanız gerekir. Terminal yazın ve sonuçlarda gördüğünüzde açın. Bunu yaptığınızda, sudo dscacheutil -flushCache komutunu girmeniz ve Enter'a basın.

Çalışmanız gereken bir başka komut da Sudo Killall -Hup MDNSREPONDER . Her iki komutu da çalıştırdıktan sonra, DNS önbelleği Mac'inizde temizlenmelidir. İnternete erişmeyi deneyebilirsiniz.

Ağ Sorun Giderici

Her zaman otomatik sorun gidericiyi Windows 10'da çalıştırabiliriz. Sağ alt köşedeki bağlantı simgesine sağ tıklayın ve sorunları giderme sorunlarını seçin. Bu, bağlantınızdaki teşhisleri otomatik olarak çalıştırır ve sorunu çözmelidir.

TCP/IP yığın sıfırlama

Windows'ta , Windows simgesini sağ tıklayıp menüden seçerek Windows PowerShell'i (Admin) açabiliriz. Açıldıktan sonra, Netsh Int IP sıfırlama yazmalı ve Enter'a basın. TCP/IP yığını sıfırlanacak.

Mac kullanıcıları için işlem biraz farklıdır, çünkü Apple simgesini tıklamamız, sistem tercihlerine gitmemiz ve ağa tıklamamız gerekir. Oraya vardığımızda, ağa bağlanmış ve gelişmiş seçmemiz gerekiyor

Gelişmiş seçenekleri seçtikten sonra, bir TCP/IP sekmesi olacak ve tıklayabiliriz ve DHCP kiralamasını yenileyen bir düğme var. Üzerine tıkladıktan sonra Tamam'ı tıklamamız gerekir. Bu işi yapmalı.

Önerilen Kaynaklar:

Çözüm

Şimdi spektrumun bağlı olduğunu ancak internet olmadığını fark ettiğimizde ne yapmamız gerektiğini biliyoruz. İki cephede hareket edebiliriz. Bunlardan biri donanım ve kablolama ve cihazımızla ilgisi olmayan diğer tüm şeyler.

Yapabileceğimiz diğer şeyler, cihazla ilgili olarak internete bağlanmaya çalışıyordu. Çözümlerin hiçbiri işe yaramıyorsa, sorunun ne olduğunu görmek için bir teknisyen almalıyız. Son çare olarak, destekle iletişime geçin ve yardım edip edemeyeceklerini görün.