ऐसा नहीं है कि आपके Xfinity राउटर को हरे रंग में झपकी लेते हुए देखना असामान्य है। आमतौर पर, यह हरी बत्ती इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं से निकटता से जुड़ी होती है, इसलिए इससे पहले कि आप समस्या को ठीक करना शुरू करें, यह जानना अच्छा है कि वास्तव में इसका क्या मतलब है।
तो, चलो शुरू करते हैं!
मेरा Xfinity राउटर हरे रंग का झपकी क्यों ले रहा है?
सामान्य तौर पर, एक ब्लिंकिंग ग्रीन लाइट सामान्य बूट अनुक्रम का हिस्सा है और DOCSIS अपस्ट्रीम पंजीकरण को इंगित करता है। समस्या तब दिखाई देती है जब यह प्रक्रिया बहुत लंबे समय तक चलती है, जिसका अर्थ है कि राउटर को आईएसपी से जुड़ने की समस्या है।
जब हरे और नारंगी प्रकाश एक के बाद एक झपकी ले रहे होते हैं, तो यह एक फर्मवेयर अपग्रेड का संकेत होता है जो फिलहाल डाउनलोड या इंस्टॉल किया जाता है।
और अंत में, जब एक फैक्ट्री रीसेट प्रगति पर होता है, तो राउटर तेजी से हरे रंग का झपकी लेगा।
तो, हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट बूट अप अनुक्रम का हिस्सा है और यह संकेत नहीं देता है कि कोई समस्या है। हालांकि, अगर यह बहुत लंबे समय तक Comcast Xfinity उपयोगकर्ताओं के लिए एक अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन का अनुभव कर सकता है।
कुछ मामलों में, आईएसपी इस मुद्दे के लिए दोषी है। अन्य मामलों में, समस्या राउटर के साथ है ।
अपने Xfinity XFI गेटवे पर एलईडी लाइट्स का अर्थ (स्रोत - xfinity )
कैसे Xfinity राउटर ब्लिंकिंग ग्रीन इश्यू को ठीक करने के लिए?
हमने कुछ परीक्षण किए गए समाधानों को एकत्र किया है जो आपको Xfinity समर्थन से संपर्क किए बिना और जल्दी से ब्लिंकिंग ग्रीन लाइट समस्या को ठीक करने में मदद करना चाहिए।
हम Xfinity समर्थन को अंतिम समाधान के रूप में छोड़ देंगे, यदि यहां प्रस्तुत किए गए समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है।
थोड़ी देर प्रतीक्षा करें
यदि राउटर हरे और पीले/नारंगी को झपकी ले रहा है, तो न केवल हरे रंग में, यह इंगित करता है कि राउटर फर्मवेयर को इस समय डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा रहा है। उस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि फर्मवेयर अपग्रेड पूरा होने तक इंतजार करना।
यदि आप इस प्रक्रिया को बाधित करते हैं, तो आप राउटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं, और यह निश्चित रूप से कुछ ऐसा है जिससे आप बचना चाहते हैं।
हालांकि, यदि आप ब्लिंकिंग हरे और पीले/नारंगी प्रकाश को नहीं देख रहे हैं, लेकिन सिर्फ हरी बत्ती, तो निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करें।
ढीले या क्षतिग्रस्त केबल
आम तौर पर, यह अत्यधिक संभावना नहीं है कि आपके Xfinity राउटर या मॉडेम पर केबलों के साथ कोई संपर्क है। हालांकि, एक पतला मौका है कि आपने घर की सफाई करते समय, राउटर या मॉडेम को रिपॉजिट करते हुए , उपकरणों की जगह, या शायद आपके पालतू जानवरों को दिलचस्प पाया।
तो, बस यह सुनिश्चित करने के लिए, दोनों सिरों पर सभी केबलों की जांच करें और देखें कि क्या वे दृढ़ता से सही पोर्ट से जुड़े हैं। इसी समय, जांचें कि क्या केबल और कनेक्टर्स को कोई दृश्य नुकसान है। अंत में, जांचें कि क्या कोई भी केबल अस्वाभाविक रूप से मुड़ा हुआ है। यदि आप कुछ भी नोटिस करते हैं, तो केबल को बदलने पर विचार करें।
यदि आपने सब कुछ चेक किया है, और हरी बत्ती अभी भी पलक झपक रही है , तो अगले फिक्स का प्रयास करें।
सेवा आउटेज
नारंगी को पहले ब्लिंकिंग करें, फिर कुछ समय के बाद हरे रंग को झपकाएं। यदि आप इस अनुक्रम को देखते हैं, तो एक अच्छा मौका है कि आपका पूरा क्षेत्र एक सेवा आउटेज का अनुभव कर रहा है ।
आपके ISP में या तो अनुसूचित रखरखाव हो सकता है, या आपके क्षेत्र में एक पावर आउटेज हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप खराब सेवा की गुणवत्ता हो सकती है या कोई इंटरनेट सेवा नहीं हो सकती है।
यह जांचने के लिए कि क्या यह आपके Xfinity राउटर पर हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट का कारण है, आप या तो Comcast से सीधे संपर्क कर सकते हैं, Xfinity App की जांच कर सकते हैं, या इस समय क्या हो रहा है देखने के लिए Downdetector.com जैसी तृतीय-पक्ष साइट पर जाएं। स्वाभाविक रूप से, चूंकि आपकी XFinity इंटरनेट सेवा नीचे है, इसलिए आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने और आउटेज की जांच करने के लिए अपने सेलुलर डेटा का उपयोग करना होगा।
Xfinity ऐप का उपयोग करना आउटेज की जांच करने का सबसे आसान तरीका है
यदि आपका ISP नीचे है, तो आपको तब तक धैर्य रखना होगा जब तक कि वे समस्या को ठीक नहीं कर लेते। जब वे इसे ठीक करते हैं, तो हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट को रुकना चाहिए और राउटर बूट अनुक्रम सामान्य रूप से पूरा होना चाहिए।
Xfinity xfi गेटवे ब्लिंकिंग ग्रीन - आपके क्षेत्र में एक आउटेज है
क्षतिग्रस्त या खराबी स्प्लिटर
कभी -कभी इस समस्या का कारण क्षतिग्रस्त या खराबी कोक्स स्प्लिटर हो सकता है। आम तौर पर, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप XFINITY द्वारा प्रदान किए गए एक का उपयोग करें।
यह जांचने के लिए कि क्या स्प्लिटर समस्या पैदा कर रहा है, आप कोएक्स केबल को सीधे राउटर से कनेक्ट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या होता है, या यदि आपके पास एक स्पेयर है तो आप एक और स्प्लिटर का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं। उम्मीद है, आप फिर से ब्लिंकिंग ग्रीन लाइट नहीं देखेंगे।
राउटर अधिभार?
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका राउटर ओवरलोड नहीं है , इस प्रकार हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट का कारण बनता है, यह नेटवर्क से कुछ उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने और देखने के लिए अनुशंसा की जाती है कि क्या होता है।
इसके अतिरिक्त, आप राउटर को पुनरारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
आप अपने Xfinity राउटर को Xfinity App, Xfinity साइट, या मैन्युअल रूप से पुनरारंभ कर सकते हैं। मैनुअल पुनरारंभ वह है जो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं, और यह बहुत सरल है।
आपको बस इतना करना है कि राउटर को पावर सोर्स से डिस्कनेक्ट करना है, लगभग 60 सेकंड तक प्रतीक्षा करना है, और फिर इसे फिर से कनेक्ट करना है। जब राउटर बूट करता है, तो हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट जल्दी से गायब होनी चाहिए, और आपको राउटर पर ठोस सफेद रोशनी देखना चाहिए, जो इंगित करता है कि राउटर ऑनलाइन और पूरी तरह से चालू है।
अनुचित विन्यास
इंटरनेट तक पहुंचने के लिए राउटर को ठीक से कॉन्फ़िगर करना होगा।
यदि आपके Xfinity राउटर पर हरी ब्लिंकिंग लाइट लगातार है, और उल्लेखित समाधान काम नहीं करते हैं, तो राउटर सेटिंग्स की जांच करने की सिफारिश की जाती है।
अपने XFinity राउटर व्यवस्थापक डैशबोर्ड में लॉग इन करें और IP और DHCP सेटिंग्स के साथ -साथ इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित अन्य सेटिंग्स की जांच करें। हो सकता है, आप देखेंगे कि कुछ सही नहीं है।
इसके अलावा, चूंकि ब्लिंकिंग ग्रीन लाइट सामान्य बूट अनुक्रम का हिस्सा है और Docsis अपस्ट्रीम पंजीकरण को इंगित करता है, आप अपने अपस्ट्रीम पावर लेवल और SNR की जांच करना चाह सकते हैं। यदि वे अनुशंसित मूल्यों से ऊपर या नीचे हैं, तो आप अपने इंटरनेट कनेक्शन के साथ मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं और आप उस हरे रंग के ब्लिंकिंग लाइट को भी देख सकते हैं। पावर लेवल और एसएनआर के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस लेख को देखें।
XFinity केबल मोडेम और गेटवे के लिए पावर लेवल और अन्य चश्मा अनुशंसित
अपने Xfinity राउटर को हार्ड-रीसेट करें
फैक्ट्री रीसेट आमतौर पर अंतिम समाधान है जिसे हम सुझाते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि राउटर को रीसेट करते समय फैक्ट्री सेटिंग्स में बहाल किया जा रहा है। इसका मतलब है कि आपको शुरुआत से राउटर स्थापित करना होगा।
अधिकांश लोग इस पूरी प्रक्रिया से असहज हैं, इसलिए आप समस्या का निवारण करने में मदद करने के लिए या तो हार्ड रीसेट कर सकते हैं या XFinity समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।
आप व्यवस्थापक डैशबोर्ड और राउटर पर रीसेट बटन के माध्यम से XFinity राउटर को ठीक से रीसेट कर सकते हैं।
एडमिन डैशबोर्ड का उपयोग करके XFINITY राउटर को रीसेट करने के लिए, आपको पहले अपने Xfinity राउटर में लॉग इन करना होगा। फिर, बाएं हाथ के मेनू में समस्या निवारण के लिए नेविगेट करें, और रीसेट/पुनर्स्थापना गेटवे का चयन करें। फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
यह राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स में रीसेट कर देगा और आपको डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके फिर से डैशबोर्ड में लॉग इन करना होगा। हालाँकि, आपको राउटर को अब स्क्रैच से सेट करना होगा।
राउटर को रीसेट करने का एक और तरीका राउटर के पीछे छिपे हुए रीसेट बटन का उपयोग करके है। बस एक पेपर क्लिप या पेन लें और 30SEC के लिए रीसेट बटन दबाए रखें।
राउटर पर रोशनी बंद करनी चाहिए। रीसेट बटन जारी करें और राउटर को फिर से बूट करने की प्रतीक्षा करें। इससे आपको हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट से छुटकारा पाने में मदद करनी चाहिए।
नोट: नवीनतम XB7 और XB8 राउटर में एक समर्पित रीसेट बटन नहीं है। हालांकि, इन मोडेम पर, रीसेट बटन के रूप में बैक पर WPS बटन दोगुना हो जाता है। बस इसे दबाएं और लगभग एक मिनट के लिए पकड़ें।
क्या आपका Xfinity राउटर अभी भी हरे रंग का झपकी ले रहा है? समर्थन से संपर्क करें
यदि आपने ऊपर दिए गए सभी चरणों की कोशिश की है और हरी बत्ती अभी भी झपकी ले रही है तो यह Xfinity Tech समर्थन के संपर्क में आने का समय है। वे आपके कनेक्शन का परीक्षण और निदान कर सकते हैं और समस्या को ठीक करने के लिए आवश्यक चरणों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं।
उम्मीद है, उनकी मदद से, आपका इंटरनेट कनेक्शन कुछ ही समय में ऊपर और चल रहा होगा और Xfinity राउटर ब्लिंकिंग ग्रीन इश्यू तय हो जाएगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
प्रश्न: ठीक से काम करने पर मुझे अपने Xfinity राउटर पर किस तरह का प्रकाश देखना चाहिए?
उत्तर: आप बूट-अप अनुक्रम के दौरान विभिन्न रंगों (हरे, पीले, या नारंगी) की रोशनी देखेंगे। बाद में, इस बात पर निर्भर करता है कि राउटर एक त्रुटि या डब्ल्यूपीएस कनेक्शन का संकेत दे रहा है या नहीं, यह प्रकाश लाल या नीला हो सकता है। हालांकि, जब सब कुछ ठीक से काम कर रहा है, और राउटर चालू है, तो आपके Xfinity राउटर पर एलईडी प्रकाश ठोस सफेद होगा।
प्रश्न: जब आप अपने Xfinity राउटर को पुनरारंभ करते हैं तो क्या होता है?
उत्तर: जब आप अपने Xfinity राउटर को पुनरारंभ करते हैं, तो होम नेटवर्क अनुपलब्ध होगा। यह सामान्य रूप से तब तक रहता है जब तक कि रिबूट पूरा नहीं हो जाता और राउटर फिर से ऑनलाइन होता है। यह राउटर की कैश मेमोरी को भी साफ करता है और अक्सर एक त्वरित-फिक्स समाधान के रूप में अनुशंसित किया जाता है जो अधिकांश नेटवर्किंग मुद्दों को हल करने में मदद करता है।
प्रश्न: क्या मैं Xfinity ऐप का उपयोग करके XFinity राउटर को रिबूट कर सकता हूं?
उत्तर: हाँ। अपने Android या iOS डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करें। इसे लॉन्च करें और इंटरनेट सेक्शन का चयन करें। राउटर नाम पर टैप करें और फिर इस डिवाइस को पुनरारंभ करें पर टैप करें। राउटर ऑनलाइन वापस आने तक प्रतीक्षा करें।
