Non è così raro vedere il tuo router Xfinity lampeggiare in verde. Di solito, questa luce verde è strettamente connessa ai problemi di connettività Internet , quindi prima di iniziare a risolvere il problema, è bene sapere cosa significhi effettivamente.
Quindi, iniziamo!
Perché il mio router Xfinity lampeggia in verde?
In generale, una luce verde lampeggiante fa parte della normale sequenza di avvio e indica la registrazione a monte DOCSIS. Il problema appare quando questo processo dura troppo a lungo, il che significa che il router ha problemi di connessione all'ISP.
Quando il verde e la luce arancione lampeggiano uno dopo l'altro, è un segno di scaricare o installare un aggiornamento del firmware al momento.
E infine, il router lampeggerà rapidamente il verde quando è in corso un ripristino di fabbrica .
Quindi, la luce verde lampeggiante fa parte della sequenza di avvio e non indica che c'è un problema. Tuttavia, se dura troppo a lungo gli utenti di Comcast Xfinity possono sperimentare una connessione Internet instabile.
In alcuni casi, l'ISP è quello da incolpare del problema. In altri casi, il problema è con il router .
Significato delle luci a LED sul tuo gateway XFI Xfinity (fonte - Xfinity )
Come risolvere il problema verde lampeggiante del router Xfinity?
Abbiamo raccolto alcune soluzioni testate che dovrebbero aiutarti a risolvere rapidamente il problema della luce verde lampeggiante e senza contattare il supporto Xfinity.
Lasceremo il supporto Xfinity come soluzione finale nel caso in cui nessuna delle soluzioni presentate qui funzioni.
Aspetta un po '
Se il router è lampeggiante verde e giallo/arancione, non solo verde, indica che al momento il firmware del router viene scaricato e installato. La cosa migliore da fare in quel caso è attendere fino al completamento dell'aggiornamento del firmware.
Se interrompi questo processo, puoi danneggiare il router e questo è sicuramente qualcosa che vuoi evitare.
Tuttavia, se non vedi la luce verde e gialla e gialla lampeggiante, ma solo la luce verde, prova le seguenti soluzioni.
Cavi sciolti o danneggiati
Normalmente, è altamente improbabile che tu abbia avuto alcun contatto con i cavi sul router Xfinity o sul modem . Tuttavia, c'è una sottile possibilità che tu abbia fatto qualcosa per pulire la casa, riposizionando il router o il modem , sostituendo l'attrezzatura o forse il tuo animale domestico li ha trovati interessanti.
Quindi, solo per essere sicuro, controlla tutti i cavi su entrambe le estremità e vedi se sono saldamente collegati alle porte corrette. Allo stesso tempo, controlla se ci sono danni visibili ai cavi e ai connettori. Infine, controlla se uno qualsiasi dei cavi è stato piegato in modo innaturale. Se noti qualcosa, prendi in considerazione la sostituzione del cavo .
Se hai controllato tutto e la luce verde è ancora lampeggiante , prova la soluzione successiva.
Interruzione del servizio
Per prima cosa lampeggiante arancione, poi sbatte il verde dopo un po 'di tempo. Se vedi questa sequenza, c'è una buona possibilità che l'intera area stia vivendo un'interruzione di servizio .
Il tuo ISP può avere una manutenzione programmata in corso, oppure potrebbe esserci un'interruzione di corrente nella propria area che può comportare una scarsa qualità del servizio o nessun servizio Internet.
Per verificare se questo è il motivo della luce verde lampeggiante sul tuo router Xfinity puoi contattare direttamente Comcast, controllare l'app Xfinity o semplicemente visitare un sito di terze parti come DownDetector.com per vedere cosa sta succedendo al momento. Naturalmente, poiché il tuo servizio Internet Xfinity è inattivo, dovrai utilizzare i tuoi dati cellulari per connetterti a Internet e verificare le interruzioni.
L'uso dell'app Xfinity è il modo più semplice per verificare le interruzioni
Se il tuo ISP è inattivo, dovrai essere paziente fino a quando non risolverà il problema. Quando lo aggiustano, la luce verde lampeggiante dovrebbe fermarsi e la sequenza di avvio del router dovrebbe completare normalmente.
Xfinity xfi gateway lampeggiante verde - c'è un'interruzione nella tua zona
Splitter danneggiato o malfunzionante
A volte il motivo di questo problema può essere lo splitter coassiale danneggiato o malfunzionante. Normalmente, ti consigliamo vivamente di utilizzare quello fornito da Xfinity.
Per verificare se lo splitter sta causando il problema, è anche possibile collegare il cavo coassiale direttamente al router e vedere cosa succede, oppure puoi provare a usare un altro splitter se ne hai uno di riserva. Spero che non vedrai di nuovo la luce verde lampeggiante.
Sovraccarico di router?
Per assicurarsi che il router non sia sovraccarico , causando così la luce verde lampeggiante, si consiglia di scollegare alcuni dispositivi dalla rete e vedere cosa succede.
Inoltre, è possibile riavviare il router e vedere se questo risolve il problema.
È possibile riavviare il router Xfinity tramite l'app Xfinity, il sito Xfinity o manualmente. Il riavvio manuale è ciò che consigliamo vivamente ed è piuttosto semplice.
Tutto quello che devi fare è scollegare il router dalla fonte di alimentazione, attendere circa 60 secondi e quindi collegarlo di nuovo. Quando il router si stende, la luce verde lampeggiante dovrebbe scomparire rapidamente e dovresti vedere la luce bianca solida sul router, il che indica che il router è online e pienamente operativo.
Configurazione impropria
Il router deve essere configurato correttamente per accedere a Internet.
Se la luce verde lampeggiante sul router Xfinity è persistente e le soluzioni menzionate non hanno funzionato, si consiglia di controllare le impostazioni del router.
Accedi alla dashboard di amministrazione del router Xfinity e controlla le impostazioni IP e DHCP , nonché altre impostazioni relative alla connessione Internet. Forse noterai che qualcosa non va bene.
Inoltre, poiché la luce verde lampeggiante fa parte della normale sequenza di avvio e indica la registrazione a monte DOCSIS, è possibile controllare i livelli di potenza a monte e SNR. Se sono al di sopra o al di sotto dei valori consigliati, è possibile riscontrare problemi con la tua connessione Internet e potresti persino vedere quella luce verde lampeggiante. Per maggiori informazioni sui livelli di potenza e SNR, dai un'occhiata a questo articolo .
Livelli di potenza consigliati e altre specifiche per modem e gateway cavi Xfinity
Riset duro il tuo router Xfinity
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è di solito l'ultima soluzione che raccomandiamo. Questo perché il router viene ripristinato alle impostazioni di fabbrica durante il ripristino. Ciò significa che devi impostare il router dall'inizio.
La maggior parte delle persone è a disagio con l'intero processo, quindi puoi eseguire il supporto hard reset o contattare Xfinity per aiutarti a risolvere il problema.
È possibile ripristinare correttamente il router Xfinity tramite la dashboard di amministrazione e il pulsante di ripristino sul router stesso.
Per ripristinare il router Xfinity utilizzando la dashboard di amministrazione, è necessario accedere prima al router Xfinity. Quindi, vai alla risoluzione dei problemi nel menu a sinistra e seleziona il gateway di ripristino/ripristino. Fare clic su Restore Impostazioni di fabbrica.
Questo ripristinerà il router alle impostazioni di fabbrica e dovrai accedere nuovamente alla dashboard utilizzando il nome utente e la password predefiniti. Tuttavia, dovrai impostare il router da zero ora.
Un altro modo per ripristinare il router è utilizzando il pulsante di ripristino nascosto sul retro del router. Basta prendere una clip di carta o una penna e premere il pulsante di ripristino per 30 secondi.
Le luci sul router dovrebbero spegnere. Rilasciare il pulsante di ripristino e attendere che il router si avvicini di nuovo. Questo dovrebbe aiutarti a sbarazzarti della luce verde lampeggiante.
Nota: gli ultimi router XB7 e XB8 non hanno un pulsante di ripristino dedicato. Tuttavia, su questi modem, il pulsante WPS sulla parte posteriore raddoppia come pulsante di ripristino. Basta premere e tieni premuto per circa un minuto.
Il tuo router Xfinity è ancora lampeggiante verde? Contatta il supporto
Se hai provato tutti i passaggi indicati sopra e la luce verde è ancora lampeggiante, è tempo di mettersi in contatto con il supporto tecnico di Xfinity . Possono testare e diagnosticare la connessione e guidarti attraverso i passaggi necessari per risolvere il problema.
Speriamo che, con il loro aiuto, la tua connessione a Internet sarà attiva e funzionante in pochissimo tempo e il router Xfinity lampeggia il problema verde verrà risolto.
Domande frequenti
Domanda: che tipo di luce dovrei vedere sul mio router Xfinity quando funziona correttamente?
Risposta: noterai luci di diversi colori (verde, giallo o arancione) durante la sequenza di avvio. Successivamente, a seconda che il router segnala un errore o una connessione WPS , questa luce può essere rossa o blu. Tuttavia, quando tutto funziona correttamente e il router è operativo, la luce a LED sul router Xfinity sarà bianca solida.
Domanda: cosa succede quando riavvia il tuo router Xfinity?
Risposta: Quando riavvia il tuo router Xfinity, la rete domestica non sarà disponibile. Questo dura normalmente fino al completamento del riavvio e il router è di nuovo online. Ciò cancella anche la memoria della cache del router ed è spesso raccomandata come soluzione a riquadro rapido che aiuta a risolvere la maggior parte dei problemi di networking.
Domanda: posso riavviare il router Xfinity usando l'app Xfinity?
Risposta: Sì. Installa l'app sul tuo dispositivo Android o iOS. Avvialo e seleziona la sezione Internet. Tocca il nome del router e quindi tocca Riavvia questo dispositivo. Aspetta che il router torni online.
