हालांकि स्पेक्ट्रम में बहुत बड़ी संख्या में संतुष्ट उपयोगकर्ता हैं, और वे वास्तव में अपनी सेवाओं की गुणवत्ता को उच्चतम स्तर पर रखने के लिए सब कुछ करते हैं, स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ता कभी -कभी स्पेक्ट्रम इंटरनेट के साथ कुछ मुद्दों का अनुभव करेंगे।
मॉडेम या राउटर पर एलईडी रोशनी आपके नेटवर्क की वर्तमान स्थिति को इंगित करती है। एलईडी प्रकाश व्यवहार के आधार पर, आप बता सकते हैं कि क्या आपके इंटरनेट या वाई-फाई कनेक्शन के साथ समस्याएं हैं। आप यह भी पता लगा सकते हैं कि यदि आप जानते हैं कि अलग -अलग एलईडी लाइट्स का क्या मतलब है, तो आप किस तरह की समस्या से निपट रहे हैं।
आपके द्वारा अपने स्पेक्ट्रम मॉडेम के साथ जो मुद्दों का अनुभव हो सकता है, उनमें से एक स्पेक्ट्रम मॉडेम ऑनलाइन लाइट ब्लिंकिंग व्हाइट और ब्लू है। यदि आप इस मुद्दे का अनुभव कर रहे हैं, तो आप सही जगह पर हैं। इस लेख में, हम यह समझाने जा रहे हैं कि इस ऑनलाइन ब्लिंकिंग लाइट का क्या मतलब है, और समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या कदम उठा सकते हैं।
तो, शुरुआत के लिए, स्पेक्ट्रम मॉडेम ऑनलाइन लाइट ब्लिंकिंग व्हाइट और ब्लू के अर्थ को समझते हैं।
स्पेक्ट्रम मॉडेम ऑनलाइन लाइट ब्लिंकिंग व्हाइट और ब्लू: अर्थ
जब आप अपने स्पेक्ट्रम मॉडेम पर ऑनलाइन लाइट ब्लिंकिंग व्हाइट और ब्लू देखते हैं, तो इसका आमतौर पर मतलब है कि मॉडेम कोएक्स केबल के माध्यम से एक उचित सिग्नल प्राप्त करने वाला है।
इसके कारण अलग हो सकते हैं:
- बिजली कटौती
- वायरिंग के साथ समस्याएं
- कनेक्शन सक्रिय नहीं है
मूल रूप से, ये सभी मुद्दे COAX केबल से इंटरनेट सिग्नल प्राप्त नहीं करने वाले मॉडेम से निकटता से संबंधित हैं।
सौभाग्य से, कुछ चीजें हैं जिन्हें आप इस मुद्दे को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं यदि कारण कोई आउटेज नहीं है। लेकिन, एक समय में एक कदम बढ़ता है।
स्पेक्ट्रम मॉडेम ऑनलाइन लाइट ब्लिंकिंग व्हाइट और ब्लू को कैसे ठीक करें?
यदि आप अपने स्पेक्ट्रम मॉडेम पर ऑनलाइन लाइट ब्लिंकिंग ब्लू और व्हाइट का अनुभव कर रहे हैं, तो निम्नलिखित चरणों की सिफारिश की जाती है।
वायरिंग की जाँच करें
आप जिन समाधानों की कोशिश कर सकते हैं उनमें से एक सभी केबल और तारों की जांच करना है। हो सकता है कि आपके द्वारा मॉडेम से जुड़ा हुआ कोक्स केबल सक्रिय हो। इसका परीक्षण करने के लिए, मॉडेम को किसी अन्य कोक्स वॉल आउटलेट से जोड़ने का प्रयास करें या एक अलग कोक्स केबल के साथ प्रयास करें।
वायरिंग की जाँच करते समय, आप यह भी निरीक्षण कर सकते हैं कि क्या केबल और कनेक्टर्स को कोई नुकसान हुआ है और क्या सब कुछ दृढ़ता से और ठीक से जुड़ा हुआ है। यदि आप देखते हैं कि एक केबल मुड़ा हुआ है या टूट गया है, तो इसे बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। वही Coax कनेक्टर्स और स्प्लिटर्स पर लागू होता है।
ज्यादातर मामलों में, समस्या वहां स्थित है, इसलिए आप इसे कुछ मिनटों में तय कर सकते हैं। हालांकि, अगर ऑनलाइन प्रकाश अभी भी नीले और सफेद झपकी लेता है , तब भी कि आपने सब कुछ चेक किया है और संदिग्ध केबलों को बदल दिया है, निम्नलिखित समाधान का प्रयास करें।
मॉडेम को एक अलग कोक्स वॉल आउटलेट से कनेक्ट करें
एक मौका है कि Coax आउटलेट खराबी है। इसलिए, यदि आपके पास दूसरे कमरे में एक और एक है, तो कृपया अपने मॉडेम को उस एक से जोड़ने का प्रयास करें, और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
शुरुआत में इस कारण को सही तरीके से खारिज करने की सिफारिश की जाती है। अन्य सभी समाधानों की कोशिश करना जबकि कोएक्स वॉल आउटलेट दोषपूर्ण है, समय की बर्बादी है। इसलिए, यह कोशिश करें और यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
कुछ केबल इंटरनेट प्रदाता भी कोएक्स वॉल आउटलेट्स से बचना पसंद करते हैं, विशेष रूप से सस्ते। इसके बजाय, उनके इंस्टॉलर दो कोएक्स केबलों को जोड़ने के लिए एक साधारण F81 बैरल कोएक्स कनेक्टर का उपयोग करके अपने मॉडेम में जा रहे कोएक्स केबल में आने वाले कोएक्स केबल में आने वाले कोएक्स केबल को कनेक्ट करेंगे। कोक्स केबल का विस्तार करते समय उसी बैरल का उपयोग किया जाता है।
अपने स्पेक्ट्रम मॉडेम को रिबूट करें
अपने स्पेक्ट्रम मॉडेम को रिबूट करना इस मुद्दे के लिए एक और कुशल समाधान है। आपको बस पावर स्रोत से मॉडेम को डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, COAX केबल को भी डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें। इसे कुछ समय दें, और फिर सब कुछ फिर से जोड़ें। जब आप फिर से मॉडेम चालू करते हैं, तो थोड़ी देर के लिए प्रतीक्षा करें जब तक कि यह पूरी तरह से जूते न हो। उसके बाद, ऑनलाइन प्रकाश को नीले और सफेद झुलसना बंद कर देना चाहिए। यदि यह पलक झपकते रहता है, तो आपका क्षेत्र एक सेवा आउटेज से प्रभावित हो सकता है, इसलिए इसकी जांच करना महत्वपूर्ण है।
एक आउटेज के लिए जाँच करें
यदि आपका क्षेत्र एक आउटेज से प्रभावित होता है, तो आप शायद ऑनलाइन लाइट ब्लिंकिंग ब्लू और व्हाइट देखेंगे। हो सकता है, आपका ISP अपने नेटवर्क पर काम कर रहा हो, अनुसूचित रखरखाव कर रहा हो, या कुछ शक्ति या तकनीकी समस्याओं का अनुभव कर रहा हो। कारण जो भी हो, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे इसे जल्द ही ठीक कर देंगे। हालांकि, यह पुष्टि करना अच्छा है कि क्या कोई आउटेज इस समस्या का कारण बन रहा है।
यहाँ कुछ चीजें हैं जो आप इसकी पुष्टि करने के लिए कर सकते हैं:
- आप स्पेक्ट्रम समर्थन से संपर्क कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि क्या चल रहा है।
- आप अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके अपने स्पेक्ट्रम खाते में लॉग इन कर सकते हैं, और आपको एक अलर्ट संदेश दिखाई देगा जो आपको आउटेज के बारे में सूचित करता है यदि कोई है।
- आप अपने स्मार्टफोन पर Downdetectors वेबसाइट पर जा सकते हैं, और देख सकते हैं कि क्या अन्य उपयोगकर्ताओं ने स्पेक्ट्रम के साथ कोई समस्या है ।
यदि आपको इस बात की पुष्टि हो जाती है कि समस्या एक आउटेज के कारण होती है, तो आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि वे समस्या से छुटकारा न दें। एक बार समस्या हल हो जाने के बाद, ऑनलाइन प्रकाश को पलक झपकते ही रोकना चाहिए।
स्पेक्ट्रम समर्थन के संपर्क में रहें
यदि आपने स्पेक्ट्रम सपोर्ट से संपर्क करने का फैसला किया है और पूछा है कि क्या आपके क्षेत्र में कोई आउटेज है, और वे कहते हैं कि नहीं, तो इस मुद्दे को ठीक करने में उनकी सहायता के लिए पूछना एक अच्छा विचार है।
बस अपनी समस्या का विस्तार से वर्णन करें। वे अपना परीक्षण करेंगे और कुछ सलाह देंगे कि क्या करना है। आखिरकार, वे आपके सिग्नल के स्तर की जांच करने या खराबी मॉडेम को बदलने के लिए आपकी जगह पर एक तकनीक भेज सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
प्रश्न: क्या मुझे अपने स्पेक्ट्रम मॉडेम को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना चाहिए?
उत्तर: यदि आपके पास दो अलग -अलग इकाइयाँ हैं (स्पेक्ट्रम मॉडेम स्पेक्ट्रम राउटर), तो आप केवल अपने मॉडेम को रिबूट/पुनरारंभ कर सकते हैं, लेकिन आप अपने राउटर को रीसेट कर सकते हैं। यदि आपके पास एक मॉडेम/राउटर कॉम्बो (गेटवे) है, तो आप इसे रीसेट कर सकते हैं। फैक्ट्री डिफॉल्ट्स को मॉडेम को रीसेट करना उन समाधानों में से एक है जिसे आप आज़मा सकते हैं जब अन्य समाधान काम नहीं करते हैं। प्रक्रिया किसी भी कस्टम सेटिंग्स को मिटा देती है और संभावित रूप से समस्या को साफ करती है, लेकिन आपको स्क्रैच से मॉडेम सेट करना होगा। यदि आपके पास अपने ISP और डिफ़ॉल्ट व्यवस्थापक लॉगिन विवरण से आवश्यक निर्देश नहीं हैं, तो इस समाधान का प्रयास न करें।
हालाँकि, यदि आप इसे करने का निर्णय लेते हैं, तो फैक्ट्री रीसेट बटन ढूंढें, और इसे कम से कम 10 सेकंड के लिए दबाएं और दबाए रखें। मॉडेम पुनरारंभ हो जाएगा, और जब यह फिर से बूट हो जाएगा, तो इसे अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में वापस कर दिया जाएगा। मॉडेम को फिर से सेट करें, और जांचें कि क्या इसने समस्या तय कर ली है।
प्रश्न: मुझे कैसे पता चलेगा कि मॉडेम ऑनलाइन है और ठीक से काम कर रहा है?
उत्तर: ठीक है, बिना किसी समस्या के अपने इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने में सक्षम होने के अलावा, निम्नलिखित एलईडी लाइटें तब होंगी जब मॉडेम पूरी तरह से चालू है: ऑनलाइन एलईडी लाइट, यूएस और डीएस एलईडी लाइट्स और पावर लाइट।
प्रश्न: रोशनी के माध्यम से मेरा स्पेक्ट्रम मॉडेम साइकिल चलाना क्यों है?
उत्तर: यदि आप नोटिस करते हैं कि आपका स्पेक्ट्रम मॉडेम एलईडी लाइट्स के माध्यम से साइकिल चला रहा है, तो यह एक संकेत है कि मॉडेम फिलहाल फर्मवेयर को अपडेट कर रहा है। आपको इस प्रक्रिया को बाधित नहीं करना चाहिए क्योंकि आप मॉडेम को नुकसान पहुंचा सकते हैं। जब फर्मवेयर अपग्रेड पूरा हो जाता है, तो ब्लिंकिंग को रोकना चाहिए।
अंतिम शब्द
हमें उम्मीद है कि ऊपर प्रस्तुत किए गए समाधानों में से एक ने आपको ऑनलाइन लाइट ब्लिंकिंग ब्लू और व्हाइट इश्यू को ठीक करने में मदद की। यह कोशिश करना और याद रखना एक अच्छा विचार है कि आपने क्या किया था, फिर से एक ही बात होती है।
कुछ समाधान अन्य स्पेक्ट्रम मॉडेम नेटवर्किंग मुद्दों के लिए भी अच्छे हैं जो आप भविष्य में अनुभव कर सकते हैं। दूसरी ओर, आप हमेशा हमारी साइट पर वापस आ सकते हैं, और अपने विशिष्ट नेटवर्किंग मुद्दों के लिए एक समाधान पा सकते हैं।
