No es tan raro ver su enrutador Xfinity parpadeando verde. Por lo general, esta luz verde está estrechamente conectada a los problemas de conectividad a Internet , por lo que antes de comenzar a solucionar el problema, es bueno saber lo que realmente significa.
¡Vamos a empezar!
¿Por qué mi enrutador Xfinity está parpadeando?
En general, una luz verde parpadeante es parte de la secuencia de arranque normal e indica el registro de DOCSIS aguas arriba. El problema aparece cuando este proceso dura demasiado, lo que significa que el enrutador tiene problemas para conectarse al ISP.
Cuando la luz verde y naranja parpadean una tras otra, es un signo de una actualización de firmware que se descarga o se instala en este momento.
Y finalmente, el enrutador parpadeará rápidamente cuando un reinicio de fábrica está en progreso.
Entonces, la luz verde parpadeante es parte de la secuencia de arranque y no indica que hay un problema. Sin embargo, si dura demasiado tiempo, los usuarios de Comcast Xfinity pueden experimentar una conexión a Internet inestable.
En algunos casos, el ISP es el que culpó al problema. En otros casos, el problema es con el enrutador .
Significado de las luces LED en su puerta de enlace XFINITY XFI (Fuente - Xfinity )
¿Cómo solucionar el enrutador Xfinity parpadeando el problema verde?
Hemos recopilado algunas soluciones probadas que deberían ayudarlo a solucionar el problema parpadeante de luz verde rápidamente y sin contactar a Xfinity Support.
Dejaremos el soporte de Xfinity como una solución final en caso de que ninguna de las soluciones presentadas aquí funcione.
Espera un rato
Si el enrutador parpadea verde y amarillo/naranja, no solo verde, indica que el firmware del enrutador se está descargando e instalando en este momento. Lo mejor que puede hacer en ese caso es esperar hasta que se complete la actualización del firmware.
Si interrumpe este proceso, puede dañar el enrutador, y esto es definitivamente algo que desea evitar.
Sin embargo, si no está viendo la luz verde y amarilla/naranja parpadeante, sino solo la luz verde, intente las siguientes soluciones.
Cables sueltos o dañados
Normalmente, es muy poco probable que haya tenido algún contacto con los cables en su enrutador o módem Xfinity . Sin embargo, hay una pequeña posibilidad de que les haya hecho algo mientras limpia la casa, reposicionando el enrutador o el módem , reemplazando el equipo o tal vez su mascota los encontró interesantes.
Entonces, solo para estar seguro, verifique todos los cables en ambos extremos y vea si están firmemente conectados a los puertos correctos. Al mismo tiempo, verifique si hay algún daño visible en los cables y conectores. Finalmente, verifique si alguno de los cables se ha doblado de manera no natural. Si nota algo, considere reemplazar el cable .
Si ha revisado todo y la luz verde todavía está parpadeando , intente la siguiente solución.
Servicio de corte
Parpadeando naranja primero, luego parpadeando verde después de un tiempo. Si ve esta secuencia, tiene una buena posibilidad de que toda su área esté experimentando una interrupción de servicio .
Su ISP puede tener un mantenimiento programado en curso, o puede haber un corte de energía en su área que puede resultar en una mala calidad del servicio o ningún servicio de Internet.
Para verificar si este es el motivo de la luz verde parpadeante en su enrutador Xfinity, puede contactar a Comcast directamente, consultar la aplicación Xfinity o simplemente visitar un sitio de terceros como Downdetector.com para ver qué está sucediendo en este momento. Naturalmente, dado que su servicio de Internet Xfinity está inactivo, tendrá que usar sus datos celulares para conectarse a Internet y verificar si hay interrupciones.
Usar la aplicación Xfinity es la forma más fácil de verificar las interrupciones
Si su ISP está inactivo, tendrá que ser paciente hasta que solucionen el problema. Cuando lo arreglan, la luz verde parpadeante debe detenerse y la secuencia de arranque del enrutador debe completarse normalmente.
XFINITY XFI Gateway parpadeando Green - Hay una interrupción en su área
Divisor dañado o mal funcionando
A veces, la razón de este problema puede ser el divisor coaxial dañado o mal funcionando. Normalmente, recomendamos encarecidamente que use el proporcionado por Xfinity.
Para verificar si el divisor está causando el problema, también puede conectar el cable coaxial directamente al enrutador y ver qué sucede, o puede intentar usar otro divisor si tiene uno de repuesto. Con suerte, no volverás a ver la luz verde parpadeante.
¿Sobrecarga del enrutador?
Para asegurarse de que su enrutador no esté sobrecargado , lo que provoca la luz verde parpadeante, se recomienda desconectar algunos dispositivos de la red y ver qué sucede.
Además, puede reiniciar el enrutador y ver si eso soluciona el problema.
Puede reiniciar su enrutador Xfinity sobre la aplicación Xfinity, el sitio de Xfinity o manualmente. El reinicio manual es lo que recomendamos encarecidamente, y es bastante simple.
Todo lo que necesita hacer es desconectar el enrutador de la fuente de alimentación, esperar unos 60 segundos y luego conectarlo nuevamente. Cuando el enrutador se arruña, la luz verde parpadeante debe desaparecer rápidamente, y debe ver la luz blanca sólida en el enrutador, lo que indica que el enrutador está en línea y está completamente operativo.
Configuración incorrecta
El enrutador debe configurarse correctamente para acceder a Internet.
Si la luz verde parpadeante en su enrutador Xfinity es persistente, y las soluciones mencionadas no funcionaron, se recomienda verificar la configuración del enrutador.
Inicie sesión en el panel de administrador de su enrutador Xfinity y verifique la configuración IP y DHCP , así como otras configuraciones relacionadas con la conexión a Internet. Tal vez, notarás que algo no está bien.
Además, dado que la luz verde parpadeante es parte de la secuencia de arranque normal e indica que DOCSIS se registra aguas arriba, es posible que desee verificar sus niveles de potencia aguas arriba y SNR. Si están por encima o por debajo de los valores recomendados, puede experimentar problemas con su conexión a Internet e incluso puede ver esa luz verde parpadeante. Para obtener más información sobre los niveles de potencia y la SNR, consulte este artículo .
Niveles de potencia recomendados y otras especificaciones para módems y puertas de enlace de Xfinity
RESET HARCHO Tu enrutador Xfinity
El reinicio de fábrica suele ser la última solución que recomendamos. Esto se debe a que el enrutador se está restaurando a la configuración de fábrica al reiniciarlo. Esto significa que debes configurar el enrutador desde el principio.
La mayoría de las personas se sienten incómodas con todo este proceso, por lo que puede hacer el reinicio duro o comunicarse con el soporte de Xfinity para ayudarlo a solucionar el problema.
Puede restablecer correctamente el enrutador XFinity a través del tablero de administración y el botón de reinicio en el enrutador en sí.
Para restablecer la fábrica del enrutador Xfinity usando el tablero de administración, primero debe iniciar sesión en su enrutador Xfinity. Luego, navegue para solucionar problemas en el menú izquierdo y seleccione Restablecer/Restaurar puerta de enlace. Haga clic en Restaurar la configuración de fábrica.
Esto restablecerá el enrutador a la configuración de fábrica y tendrá que iniciar sesión nuevamente en el tablero utilizando el nombre de usuario y la contraseña predeterminados. Sin embargo, tendrá que configurar el enrutador desde cero ahora.
Otra forma de restablecer la fábrica del enrutador es usar el botón de reinicio oculto en la parte posterior del enrutador. Simplemente tome un clip de papel o un bolígrafo y mantenga presionada el botón de reinicio para 30 segundos.
Las luces del enrutador deben apagarse. Suelte el botón de reinicio y espere a que el enrutador se inicie nuevamente. Esto debería ayudarlo a deshacerse de la luz verde parpadeante.
Nota: Los últimos enrutadores XB7 y XB8 no tienen un botón de reinicio dedicado. Sin embargo, en estos módems, el botón WPS en la parte posterior se duplica como el botón de reinicio. Simplemente presione y sostén por aproximadamente un minuto.
¿Tu enrutador Xfinity sigue parpadeando verde? Soporte de contacto
Si ha probado todos los pasos dados anteriormente y la luz verde todavía está parpadeando, entonces es hora de ponerse en contacto con el soporte técnico de Xfinity . Pueden probar y diagnosticar su conexión y guiarlo a través de los pasos necesarios para solucionar el problema.
Con suerte, con su ayuda, su conexión a Internet estará en funcionamiento en poco tiempo y se solucionará el problema verde del enrutador Xfinity.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Qué tipo de luz debo ver en mi enrutador Xfinity cuando funciona correctamente?
Respuesta: Notará luces de diferentes colores (verde, amarillo o naranja) durante la secuencia de arranque. Más adelante, dependiendo de si el enrutador está señalando un error o una conexión WPS , esta luz puede ser roja o azul. Sin embargo, cuando todo funciona correctamente y el enrutador está operativo, la luz LED en su enrutador Xfinity será de blanco sólido.
Pregunta: ¿Qué sucede cuando reinicia su enrutador Xfinity?
Respuesta: Cuando reinicie su enrutador Xfinity, la red doméstica no estará disponible. Esto normalmente dura hasta que el reinicio se completa y el enrutador está en línea nuevamente. Esto también borra la memoria de caché del enrutador y, a menudo, se recomienda como una solución rápida que ayuda a resolver la mayoría de los problemas de red.
Pregunta: ¿Puedo reiniciar el enrutador Xfinity usando la aplicación Xfinity?
Respuesta: Sí. Instale la aplicación en su dispositivo Android o iOS. Iniciarlo y seleccionar la sección de Internet. Toque el nombre del enrutador y luego toque reiniciar este dispositivo. Espere hasta que el enrutador vuelva a estar en línea.
